第65节:赠人金银不如给人面子
系列专题:《教你笑傲职场江湖:做个讨人喜欢的女人》
第四章 魅力女人交际法则 在人际关系决定工作、事业、生活乃至一切的现实社会中,女人们必须掌握游刃有余的交际法则,才能使自己左右逢源,处处讨人喜欢。如果把社交比作一场盛宴,那么你应该尽量使自己成为这盛宴的主角,让宴会上的每一个人都喜欢自己。
赠人金银不如给人面子 人们常说"人要脸,树要皮",这里的"脸",就是俗话说的"面子",其实质则是人的自尊心。 人们为什么会有爱面子的心理呢?心理学家指出,在人际交往过程中,由于天性使然,每个人都希望给他人留下良好的个人印象,因此人们会表现出相对平时更为强烈的自尊心。当他们遭遇窘境甚至误入歧途时,其自尊心就会严重受挫,并变得异常敏感,如果这时候又有人使其下不了台,就会引起他们最为强烈的反感,甚至仇视心理。没有面子,有些人甚至会痛不欲生,比如不肯过江东的项羽,就是"死要面子"的代表。所以,在职场打拼,与同事、上司、客户等人打交道时,我们要时时处处考虑对方的面子。保住他们的面子,须从以下方面做起。 1?不扫对方的兴致 对方正在兴头上,你却不看时机、不讲技巧地站出来冷嘲热讽或是给其当头一棒,这无疑是当众给他泼凉水,会让对方觉得很没面子。即使对方涵养很好,不当场发作,但是也破坏了彼此之间的感情。 2?不当众批评和指责 如果有意见或者建议,千万不要在众人面前批评或指责,否则会伤了对方的自尊心。最好的办法是,私底下用委婉的方式提出,这样对方非但不会生气,还会发自内心地感激你。 3?不揭对方的短处或隐私 俗话说,打人不打脸,说话不揭短。在人际交往中,不到万不得已时,我们应该尽量避免提及他人的缺点,当着矬人别说短话,说的就是这个意思。 此外,我们还应该尽量对他人的某些隐私给予保护。毫无疑问,任何人都有其私密空间,而且是不容侵犯的。一旦这些隐私被"曝光",人们往往会感到非常难堪,甚至怒不可遏。因此,在人际交往中,我们一定要尽量避免踏入这一雷区,必须要提及时,我们也应采用暗示的方法,对其点到为止,绝对不能过分,以免惹火烧身。 4?不张扬对方的失误 所谓"金无足赤,人无完人",对于对方的失误,我们应该予以理解,不仅没有必要对此大加张扬,搞得天下皆知,也不能对别人的过失讥讽、嘲笑,随时拿出来当笑柄。我们应该做的,是善意的提醒,使对方意识到自己的失误,或者帮助对方如何避免这类情况的发生。这样一来,我们必将赢得对方的好感。 5?不在人前逞能 在他人面前趾高气扬地逞能逞威风,就意味着你瞧不起他们,那样一来,无论你有没有真本事、真成绩,都会让对方觉得很没面子,进而鄙视或嫉恨于你。 6?不"得理不饶人" 俗话说,得饶人处且饶人,尤其是一些无关紧要的小事,我们完全没有必要得理不让人,使对方走投无路,这样只会让对方心情不爽,甚至对你怀恨在心。正如有经验的棋手总会不露声色地故意输给对方几盘一样,我们在必要的时候也不妨故意认输几次,或者在别人认输时说一声承让。这样的话,对方也一定会明白我们的良苦用心,双方的友谊自然有增无减。相反,如果一味地抓住对方的小辫子不放,不仅会引起对方的不快,甚至会逼得对方作"垂死挣扎",到头来只能是鱼死网破,两败俱伤。 7?对方受批评时尽量回避 工作中经常会遇到一些令人尴尬的事情,比如上司当着众人训斥和批评同事,而我们又不能回避时。身在职场,上司得罪不起,同事也不能得罪,遇到这种情形,职业女性要尽量回避。如果脱不了身,还可以采取以下策略。 (1)过一段时间去安慰同事 同事受批评后给予必要的安慰,可以增进双方的友谊,但是切记不要立即去安慰他,操之过急反而会使同事误解,认为你是在看他的笑话。如果过一段时间再去安慰他,就可以避免这种负面影响。 (2)向领导委婉地说明同事的优点 在适宜的情况下,可以在领导面前委婉地说明同事的优点,比如敬业、有合作精神等,这样就在暗地里照顾了同事的面子。如果失误是在你和同事合作时造成的,即使责任全在同事,你也应该有承担部分责任的勇气,并向领导委婉说明同事的优点。这样处理,不仅同事会谅解和感激你,领导也会认为你很有责任心和集体感,从而更加欣赏你。 当然了,仅仅不伤害他人的面子,还只是人际交往的初级阶段,只有善于给他人提供台阶的人,才会最大程度地收获人脉。因此在人际交往中,我们还要注意解救那些被人逼得走投无路的人,使其重新建立自信,对方也一定会心存感激,日后必定会成为我们的新朋友。
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