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系列专题：《教你笑傲职场江湖：做个讨人喜欢的女人》
练就一双会说话的眼睛 眼睛是心灵的窗口，目光则是人类的特殊语言。人们在形容一个女子的眼睛有魅力时，往往称其有一双会说话的眼睛。所以，一个合格的职场女性，尤其是机关公务员和商业服务人员，在工作中首先应学会准确、恰当地运用目光，以便营造一种轻松愉快的工作氛围或营业氛围，从而提高自己的形象和公司效益。 正确使用目光，必须掌握相关知识和要领。一般来说，包括以下内容。 如果你想树立良好的交际形象，那么你的目光应该自然、平和、礼貌、友好。与人交谈时，不要紧盯对方的眼睛，也不要聚焦于对方脸上某一部位，更不要左顾右盼、上下打量、挤眉弄眼，或者斜视、瞟视、瞥视，等等。 目光是一种无声的语言，有其特定的含义。通常情况下，目光正视表示尊重，目光斜视表示轻蔑，目光仰视表示思考，目光俯视则表示害羞、胆怯或悔恨。如果对方的目光自下而上注视你，是在表示询问；反之当对方的目光自上而下看着你时，表明对方在注意听你讲话；对方的目光热情洋溢，表示友好和善意；对方的目光明亮欢快，则展现出一个人的胸怀坦荡与乐观；对方的目光深邃犀利，会给人以智慧和启迪的联想；对方的目光轻蔑傲慢，言下之意是拒我们于千里之外；对方的目光阴险狡黠，你一定要注意不能上他的当；对方的目光含情脉脉，必定是在传递爱的信息；等等。 不过，受文化背景不同的影响，世界上很多民族有着不同的目光礼节。比如美国人在交谈中习惯于看着对方的眼睛，同时也"要求"对方看着他们的眼睛，否则就会被视为失礼。也因此，很多美国人与中国人交谈时，都可能会误认为中国人内心紧张或者缺乏自信，而中国人则认为美国人的目光有些放肆。所以，在类似的场合，还应具体情况具体对待。 此外，在具体运用时，还要注意以下细节： （1）先用目光向对方致意。双方见面，首先应该报以亲切热情的目光，并配合颔首等动作。距离对方较远或者处在人声嘈杂的场合时，这种注目礼尤其适用。 （2）善于捕捉对方的目光。与人交谈，要善于听其弦外之音，善于从对方的眼神中看出其期待和需求，及时给予。如果对方的要求无理，也应立即采取或明或暗的措施，打消他们的念头。 （3）注意凝视的部位。与人交谈时应正面凝视对方的眼睛及面部，目光宜柔和，凝视时间不宜过长，可在交谈过程中不时地稍微移动一下目光，但移动次数同样不宜过多。另外，根据交往对象的不同，凝视的部位也应稍有区别。比如，洽谈业务时应凝视对方脸部上三角部位，这样可以显得严肃、认真，有利于把握谈话的主动权和控制权，对方也会感到你对此次谈判很有诚意；而参加诸如舞会、晚宴等一般聚会时，就应该凝视对方脸部的中三角部位，既可使对方感受到你的亲切，也能让人体会到你的随和，不会因你紧盯对方双眼而显得局促紧张。 （4）视线要与对方保持相应的高度。对话过程中，要尽量使自己的目光和对方正视，这样可以显得更有礼貌、更加诚恳，从而引起对方的好感。比如当你站着和坐着的对象说话时，应该稍微弯下身子，以求拉平视线；和小孩对话时，则应该蹲下使视线和小孩的眼睛一样高。 （5）目光应适度。在社交场合，既不能用没有自信的怯生生的目光去看人，也不能用盛气凌人的直瞪瞪的目光盯着别人，否则不是被人轻视，就是被人误会。
