第83节:消除领导误解的6种方法



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  消除领导误解的6种方法

  做人难,做别人的下属更难,想成为左右逢源的职业女性则是难上加难。因为很多时候,我们甚至会因为一句不经意的话,一个不小心的举动,在浑然不知的情况下得罪了某上司,被上司误解。等我们明白过来,往往为时已晚。不过对于善于处理上下级关系的聪明人来说,被领导误解也并非绝对无药可医,比如下面故事中的韩芳。

  韩芳原本是基层车间的普通钳工。两年前,厂宣传部新调来的方部长见她文笔不错,便顶着压力将韩芳调进了宣传部做宣传干事。从此,韩芳对方部长的知遇之恩一直铭记在心。前不久,韩芳又被晋升为厂办秘书,成了厂办王主任的部下,精明干练的她很快得到了王主任的认可和喜欢。

  只是没多久,韩芳敏感地意识到老上司方部长和她渐渐疏远了。暗中一打听,才知道王主任和方部长之间有过私人恩怨,因而方部长总是怀疑韩芳倒向了王主任那边。

  韩芳顺藤摸瓜,终于查找到了被误解的源头:原来,在不久前的一个下雨天,韩芳只顾着给王主任打伞,却没给方部长打伞。但是韩芳非常冤枉,因为当时她从后面赶上给王主任打伞时,根本就没有看到方部长正在不远处淋着雨--误解就此产生了。

 第83节:消除领导误解的6种方法
  一怒之下,方部长在许多场合都说自己看错了人,说韩芳是个忘恩负义的小人,谁做她的上级,她就跟谁搞关系。直到方部长的言论传到韩芳的耳朵里,韩芳才意识到了事情的严重性。

  怎么办呢?自己确实不是那样的人啊!但是怎么才能改变这种不利局面呢?韩芳经过多方面努力,采取多种措施,最终消除了方部长对她的误解,具体说来有以下几点。

  1?极力掩盖矛盾

  每当有同事提起方部长和自己关系不好时,韩芳总是极力否认,因为她根本不想让更多的同事知道方部长和自己有矛盾。韩芳此举的目的是想控制事态继续扩大,这样有利于缓和矛盾,而不至于出现"众口铄金"、无法收拾的局面。

  2?公开场合表明"立场"

  韩芳虽然在厂办工作,但经常和方部长有工作上的接触。每次见面,韩芳都面带微笑,主动和方部长打招呼,即使方部长爱答不理,韩芳却总是保持足够的热情。有时候因为工作需要和方部长同坐一桌招待客人时,韩芳每次都会主动给方部长敬酒,还不止一次地公开说自己是方部长一手培养起来的,自己十分感激方部长。韩芳此举的目的是表白自己时刻没有忘记方部长的恩情,绝对不是忘恩负义之人。

  3?背地里褒扬领导

  韩芳深知当面夸人不如背地褒扬的道理,因此韩芳经常在背地里对别人说起方部长对自己的知遇之恩,自己如何如何感激方部长,尤其是在同事们说她与方部长有矛盾时。即使是某些同事说方部长的其他缺点和坏话,韩芳也会极力为方部长辩白。韩芳此举的目的是想通过别人的嘴替自己表白真心。人们传得多了,方部长自然会知道。了解到是韩芳在背地里褒扬自己,方部长肯定会高兴,这样一来更有利于消除误解。

  4?紧急情况时"救驾"

  工作中,韩芳总是在留意宣传部的动静,如果知道方部长遇到了紧急情况,韩芳总是会在第一时间挺身而出,前往"救驾"。有一次适逢中央某领导突然造访本市,市里通知所有企业张贴标语,时间紧任务急,方部长一时急得团团转,韩芳知道后不仅及时赶到,而且一连两天都帮着忙活到夜里两三点,最终完成了任务。韩芳此举的目的是想重新博得方部长的好感,让方部长觉得自己并没有忘记他,仍然是他的部下,这样做有利于方部长消除误解。果不其然,在那件事以后,方部长的态度有些改观。

  5?找准机会解释前嫌

  看到自己的努力有了效果,韩芳便瞅准时机,利用与方部长一同出差外地的机会,与方部长进行了推心置腹的交流。方部长最终被韩芳的诚心打动,并说出了对韩芳的看法以及误解韩芳的原因--"雨中打伞"一事。韩芳听后再三解释,希望方部长不要责怪她。方部长表示不计前嫌,因为韩芳确实是个不可多得的好下属,虽然现在她已经不是自己的直接下属,并表示一定要和韩芳和好如初。韩芳此举的目的是利用单独相处的机会,让方部长在特定的场合里更乐意接受自己的解释。结果,她成功了。

  6?经常加强感情交流

  即使是在方部长的误解烟消云散之后,韩芳也不敢掉以轻心,而是趁热打铁,经常找理由与方部长进行感情交流,比如向方部长讨教写作经验,到方部长家串门聊天,等等。久而久之,方部长更加喜欢这个昔日部下了。韩芳此举的目的是通过经常性的感情交流增进与老领导之间的友谊,让误解无从生根。事实证明,韩芳的不懈努力,不仅达到了自己的目的,而且还让方部长觉得自己以前说过的话有点对不住韩芳,为了补偿,此后方部长逢人就夸韩芳,并且准备向上级推荐韩芳,让她更上一层楼  

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