第19节:卓越经理人的7项技能(3)



系列专题:《如何提升团队活力:打造高绩效团队》

  导致团队冲突发生的原因有很多种,但是有一点是共同的,那就是一切冲突都是在人之间发生。因此,要控制冲突的发生或是妥善解决团队冲突,经理人必须关注人——你的每一位员工。

  当然,冲突并非是团队的噩梦,恰恰相反,如果你能够妥善地处理好冲突,你会发现你的团队在冲突之中不断融合和成长,变得更加协同和高效。同时,一些冲突还会打破团队以往的沉闷,使团队变得活跃起来。

  任何事物都有其两面性,我们应该努力把握住它积极的一面。

  在处理冲突的过程中,经理人需要注意的一个要点是:站在对方的角度思考问题。无论冲突是如何发生的,一旦你能够设身处地地站在对方的立场上考虑问题,你将发现一切都会迎刃而解。事实上,每一位员工都是善良的,也是亲切的,他们希望能够更多地展示自身的价值和寻求更具意义的人生。

  “我们是为了更好地投入到工作之中,或许我们会表现出不满,或是与别的同事会有一些不必要的冲突,但是我们渴望得到认同和尊重。我想我们的表现是因为我们渴望得到上司的关注。”一位被划分为“糟糕”的员工如此对我们说。所以在这里,我们想告诫经理人们去关心员工的内心,了解他们真实的想法,否则你将失去更多的优秀员工。

  打造激发人心的激励机制

 第19节:卓越经理人的7项技能(3)
  接下来,你需要的是团队成员们的工作激情。几乎所有的管理学者都会告诉你激情的重要性,但是,你要从他们的教导中找到员工的激情却是不可能的。实践告诉我们:很多时候,尽管理论很美,但却无济于事。

  要在团队中获得激情是一门艺术,绝非理性能够解决。但是,与所有的艺术一样,这也是一门离不开基本元素的艺术。激励的基本元素是平等、价值和成就感,就像绘画离不开点、线、面一样。

  离开了平等,你采取再好的激励方式也无法激发人心。平等是人们内心中最为重要的东西,如果在团队中你不能够平等对待你的员工,你将会发现激情永远都不会出现在你的团队之中。

  价值则是人们为什么投入激情的根本原因。如果人们在从事一项没有价值的工作,我们相信没有任何人会满怀激情。优秀的经理人总是向员工们准确传达他们所创造的价值,以及这一价值所产生的社会影响。如果你能够将员工的价值与一项伟大而持久的事业联系起来,你将发现所有的成员都将变得不一样。就像默克公司将每一位员工的工作与“医病救人”这一伟大使命结合起来一样。

  无论团队取得多么大或是多么小的成绩,经理人都不应该忘记庆祝。因为这是传达成就感的最佳时机,尤其是那些使团队取得成绩的员工来说,他们将在这样的庆祝中获得最大化的成就感。我们曾经访问过一位杰出的企业家,当我们问到“为什么你的员工总是充满激情”这一问题时,他直截了当地回答说:“庆祝,不停地庆祝,即便是没有什么值得庆祝时,也要找出一些理由来庆祝。在庆祝时,你会发现每一位员工的激情都会被激发出来。”  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/254630.html

更多阅读

专栏:营销经理人的6项修炼

专栏:营销经理人的6项修炼文/陈荣华前不久,我没有提前告知父母,“偷偷”回了家乡一趟。在湖泊边的田埂上,我看到母亲在拾柴火。那个画面让我心生内疚,我一边哭一边挑着柴火回家,八九十斤的重量让我很吃力,母亲却说不重。回家后,我发现家里

第21节:卓越经理人的7项技能(5)

系列专题:《如何提升团队活力:打造高绩效团队》  对于这两种员工,我们的原则很简单:针对第一种员工,首先对他们进行教导,如果不能够改变,则请他们走人;对于“小人型”员工,则毫不犹豫地请他们走人。  尽管问题员工很多,但是有一些问题员

第20节:卓越经理人的7项技能(4)

系列专题:《如何提升团队活力:打造高绩效团队》  平等、价值和成就感,这是你在制订激励机制时需要关注的3个核心因素。当然,如前面所说,激励是一门艺术,你还需要掌握更多的技巧和知识。  有效授权  授权问题,已经成为很多管理者关注

第19节:卓越经理人的7项技能(3)

系列专题:《如何提升团队活力:打造高绩效团队》  导致团队冲突发生的原因有很多种,但是有一点是共同的,那就是一切冲突都是在人之间发生。因此,要控制冲突的发生或是妥善解决团队冲突,经理人必须关注人——你的每一位员工。  当然,冲

第18节:卓越经理人的7项技能(2)

系列专题:《如何提升团队活力:打造高绩效团队》  如果你想成为一名优秀的经理人,你就必须掌握如何设定合理的目标这项技能。它决定着团队的成败。  采取强有力的管控措施  要使你的团队向着既定的目标前行,你就必须掌握相应的管控

声明:《第19节:卓越经理人的7项技能(3)》为网友丶淡分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除