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现时民营企业遇到了竞争激烈的市场环境,已进入微利时代。以前民营企业老板打市场有一套,但是在新的市场环境下,很多时候都遇到了管理瓶颈,拖了企业很大后腿。www.qikan.com.cnsQZEdCRP2RVwTOFH

  对这个令民营企业家头痛的问题,广州人力资源管理学会副秘书长梁智文表示,民营企业可以通过抓生产工艺流程及内部管理来提升竞争力。www.qikan.com.cnsQZEdCRP2RVwTOFH

  梁智文提出有效管理这个理念。他说,过往民企多是家族式管理,很多老板任人唯亲,老板拍脑袋做决策,缺点也很多。但是民企的企业目标明确,宗旨就是盈利。在管理不规范的情况下,也能赚到钱,这就说明中国式的民企是围绕“有效”来做事的。虽然现在的中国民营在企业管理技术层面无论从工具、手段来说都比较落后,但是很多私企有其核心的优点,如运作成本低,营销能力强,这说明中国式的企业管理模式在有效管理方面还是有一定作用的。www.qikan.com.cnsQZEdCRP2RVwTOFH

  现在不少企业全盘照搬西方管理思想,讲企业战略,搞lSO,上ERP,用西方的市场营销策略,人才不够就“空降部队”,这些不一定有效。洋人的一套不一定有用,有时会把企业一下子做死。www.qikan.com.cnsQZEdCRP2RVwTOFH

  

  民企管理模式探讨

  

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  梁智文说,中国民营企业基础薄弱,任人唯亲,老板拍脑袋做决策,在管理技术层面很肤浅,这些都为很多专家学者所诟病。民企老板们从来都没有总结一套有效管理的模式,其管理模式只是有意识而没模式。www.qikan.com.cnsQZEdCRP2RVwTOFH

  中国民企老板用人很有中国特色。喜欢搞思想控制,要求企业的骨干、高层都要认同他;老板疑心重,做事主观,看一个人通常采取信息分段、抽样,通过对其上司、下属和同事等左问右问,看其他人对他的看法,然后得出结论;用人唯信,重要的职位喜欢任用亲戚、亲信,能力强但又不是其亲戚的员工则想办法将其拉进自己的核心圈。老板考核员工业绩的方式也很简单,主要是以财务指标来考核,看这个人赚了多少钱或省了多少钱。这些用人方法都和传统中国文化价值有关。www.qikan.com.cnsQZEdCRP2RVwTOFH

  如用客观眼光看看民企核心竞争力,看看其管理方式是不是有效管理,可以看出,中国私营老板的管理方式有一定的合理性。中国目前的商业环境诚信度低,市场较混乱、行业不规范,人与人之间关系恶劣,令私营老板慢慢探索出低成本运作方式,其实,民企的人力成本低、直接成本低、概念成本低。中国私营老板整合社会资源能力是非常强的。www.qikan.com.cnsQZEdCRP2RVwTOFH

  梁认为民企要进行管理提升和内部改革,可以借助第三方管理咨询公司的力量,用中西结合的管理方法,以有效管理为导向,可以取得很好的效果,在这方面有很多成功的案例。www.qikan.com.cnsQZEdCRP2RVwTOFH

  

  成功案例 实施有效管理

  

  梁智文曾经帮助珠三角一家民营缝纫机厂进行管理咨询,协助该企业改进商业模式,使企业的利润在短时间内得到大幅提升。当时该厂多家零售的门店销售自己生产的缝纫机。由于设店较多,销售成本很高。而来店内光顾的一般都是私营小型制衣厂客户,也就是些散客,效益并不理想。www.qikan.com.cnsQZEdCRP2RVwTOFH

  梁分析市场后认为,现时缝纫机的客户群已经发生了变化,在制衣行业多年的竞争和淘汰之下,剩下的很多都是大厂,小厂接受的出口订单已经不太稳定,小厂散客对缝纫机的需求已经不是主要的了。梁建议该企业成立大客户业务部门,直接让业务员到大型制衣厂进行推销,销售门店这个渠道则降为次要,把零售门店减少了大半,节约了大笔成本,而销售量却大幅提升。www.qikan.com.cnsQZEdCRP2RVwTOFH

  

  失败案例 照搬西方理论

  

  梁智文讲了这样一个失败的案例。广东一家大型民营家电企业,经过多年发展,创出了自己的知名品牌,企业年产值发展到5亿元。该企业的老板看见形势一片大好,就想把生意扩大,引进新的生产线,大幅提升产能。老板一下子招进了近100名新员工,在企业高层使用“空降部队”,请来一些高级管理人员,按照西方的管理思想,对企业进行改造。www.qikan.com.cnsQZEdCRP2RVwTOFH

  但是此举却适得其反。在“抛出”大量西方管理方式后,老员工深感恐慌,担心老板不要自己,又对新的管理方式非常抗拒,新老员工之间矛盾越来越大,冲突不断,企业的内耗非常严重。在“新政”实施不到一个月,工厂的产能下降了30%40%,搞得老板、新老员工都很不满意。几个月后,这批新员工大都辞职一走了之。剩下的老员工折腾了几个月,才使工厂产能恢复到原来的状况。该企业的老板浪费了半年时问,花了大笔资金,换来的却是一事无成。www.qikan.com.cnsQZEdCRP2RVwTOFH

  梁智文总结道,中小企业很多管理问题要通过企业高速发展、运动中解决:要通过发展来优化,不能停下来慢慢理顺,这样永远理不顺;应坚持发展中解决问题,坚持强势营销;用增长带动改革,切忌停下来搞改革。企业改革是艺术,不是技术,改革切忌玩技术,照搬西方的一套很容易把企业做死。www.qikan.com.cnsQZEdCRP2RVwTOFH

  企业应学会如何去购买别人的专长,利用第三方角色推动企业改革,请专业的管理咨询公司帮助企业改革,实施有效管理。因为专业的咨询公司作为第三方,从动机和揣摩老板、员工双方心理等方面都比较客观中立,使企业改革劳资双方博弈成本较低。

  

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