中华书局 别了,第三极书局



自从今年9月份,关于第三极书局要搬离或者关门的消息就沸沸扬扬!

据第三极的负责人对媒体说,第三极不是关闭,而是搬离中关村。至于原因,很多人认为是一直亏损所致,第三极负责人解释亏损原因的时候,主要强调选错了对手,也就是与中关村图书大厦的直接对抗,他认为,中关村图书大厦依托的是垄断性资源优势,依靠强大的国有新华书店,教材教辅形成的利润基础,通过极低的价格竞争(据说,第三极在把销售价格降到85折的时候,中关村图书大厦降到了75折),将民营的第三极的生存空间形成极大的挤压力量,最终,第三极扛不住了!

其实,根据我的观察和分析,问题的关键恐怕不在于此,关键在于自身定位与战略的失误以及商业模式的模糊,因为刚才谈到的中关村图书大厦资源优势一直存在,第三极进入这个地区的时候,应该是十分清楚的。而且,第三极大股东在那个地方征地的时候也拥有了相应的土地资源优势,一般人还拿不到呢!

应该说,第三极书局的中关村溃败至少有两点原因值得注意:

1.在商业模式(特别是赢利模式)不清晰的状态下贸然进入图书零售市场,亏损之根已经种下。大家都清楚,图书零售市场是个利润率很低的市场,其获利有多重方式,以高举高打的方式进入这样一个市场需要何种模式?仅仅销售图书和靠房租经营,第三极那个大楼的运营费用恐怕都不够。尽管经营者也推出了与其他文化创意产业相配合的商业模式,但是这些产业的关联度显然没有预期的那样紧密。第三极的文化创意综合经营设想在这里完全变成了一厢情愿。在这个问题上,光合作用书房的商业模式和经营策略倒值得研究,网络书店更是值得研究的。

2.在与目标顾客互动的层面上并没有体现顾客至上的理念,没有能aihuau.com够留住顾客。大家都很清楚,图书经营不仅仅是低价经营的行当。如果价格低就可以了,那么,印制盗版书已经成为一个大行当,而且买本电子图书岂不更好?第三极书局在顾客层面上的最大问题是自我意识比较突出,顾客意识没有足够的强大,这一点上远不如中关村图书大厦,其突出的表现是,几乎去过第三极的朋友们都说,下次不会再去了?为什么?晕!图书的摆放让人晕!结账与开发票的方式让人晕!你要找你要的书让人晕!办理会员卡也让人晕,你图书的价格都降下来了,还要人们花1元钱办卡。

这里,给我留下印象最深的是有部分降价港台版图书。但是,这恐怕不会有多少赢利吧,因为购买的人太少了。

也就是说,在营销层面上,主观性比较强,未能与消费者形成良好互动,更没有为留住顾客下力气。

如果仅仅是这样,就能战胜实力强大又有“靠山”的中关村图书大厦恐怕是个问题吧!

其实,周边的民营书店风入松书店等不是照样活得好好的吗!

 中华书局 别了,第三极书局

关键是做什么,首先要了解你卖给谁?怎样让人卖?如何卖?

仅仅靠热情和大手笔恐怕是个问题!

别了,第三极!让我失去了在中关村的一个去处!希望第三极能够找到自己的新地盘!

  

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