爱华网“双11”网购“狂欢节”又来了。11月11日零点正式启幕的“抢钱大战”异常激烈，勾起了电商们的“宫心计”，各式营销大戏纷沓上演。不少电商品牌的销售额对比去年“双11”已翻倍，一天销售额抵半年。 在10月底召开的经济形势座谈会上，国务院总理李克强曾对马云说：“你们创造了一个消费时点。” 电商平台、电商品牌、网店店主对“双11”的激情传导到了整个产业链。电商们摸爬滚打，各出奇招，伴随着近似疯狂的工作状态和情绪，成为拉动中国经济增长的新力量；同时刷新了全球网购节日的纪录，全球零售行业皆为之震惊。 不眠不休的抢钱大战 去年天猫创造的销售奇迹让其它电商平台无比艳羡，今年，包括京东、苏宁、易迅网和亚马逊等在内的各大综合电商和垂直电商都加入了“双11”的抢钱大战，个个像打了荷尔蒙一样的疯狂。 京东商城今年打出“京东快抢”口号，还推出1个月内免费由京东提供物流服务的物流免费策略，以吸引更多的卖家来京东的物流平台。一直想做电商界黑马的易迅更犀利，在公司内部打出了这样的口号：“打死天猫，干死京东。” 地方电商平台也顺势推出促销活动。“‘双11’购物已经变成习惯，我们也会趁机推出一些促销，销量会比平时好一些。”江门金佣网副总经理漆其全表示，对地方电商而言，“双11”不是“大战”，而是顺势促销的好机会，“我们没有挂在淘宝的平台上，但大家已经形成习惯，在这天去网购，这对我们也是有好处的，他们吃骨头，我们可以顺便喝点汤。” “网购别等‘双11’”，“‘双11’怎能用慢递”……各大电商纷纷亮出促销利器，欲在大战前夕抢得先机。小到家庭用品，大到手机、汽车，只有消费者想不到，没有电商没得卖的。电商优惠促销的广告铺天盖地，占据了街头巷尾、地铁、公交站台、门户网站的显要位置。今年除了“价格战”，电商还将计划通过“错峰竞争”、“创新购物体验”、“实体店联盟”等诸多策略，在“双11”大战中抢一杯羹。 同时肩负八个品牌的电商运营的第三方公司更是忙到恨不得多长几只手，不少员工从10月底开始就没回过家睡觉，通宵更是家常便饭。 一个比一个凶地砸钱 仅是天猫一家就有2万余家商家参与大促，电商品牌想突出重围，必须对自己“狠”一点！ 今年电商大卖家的营销大战战火浓烈，一个比一个凶地砸钱投广告。 “‘双11’不是来赚钱的，看的人比买的人多，我们就是希望让更多的人看到我们，增加品牌的曝光率！”御泥坊CEO戴跃锋说，他们今年是第五次参加“双11”了，去年“双11”的销售额是2600多万元，拿下了天猫美妆品类的第一名，今年备下了2亿元的货。他们提前一个月招了2500多名学生来培训，最终选了600多个学生来增援客服。物流方面更从平时的六七十人增加到2000人次，实现每分钟发出100个包裹的能力。“‘双11’光兼职费用，我们就要花106万。我们还包下了EMS的5架飞机、十几个省市的直达专线货车，从仓库直接分拣发货。” 仅靠5折低价已不足以打动消费者。“双11”当天，快男冠军华晨宇、型男于湉以及二十强唱将宋伟、王启、杨洋等五位快男空降御泥坊，在线与粉丝互动并亲声献唱，幸运粉丝还可享受“快男帮你埋单”的待遇。御泥坊这笔开支花了超过100万元。御泥坊还连续四天在湖南卫视黄金时段高频次投放广告。“在《天天向上》、《爸爸去哪儿》这些热播节目中都会插播我们的广告，每晚不低于10次的曝光率。电视广告500多万！线上线下总共投入2250万广告费！”
11月7日，裂帛、茵曼、阿卡三家服装品牌联合斥资超过1000万元，包下东方卫视全日白天广告时段，在中国电视史上开了先河。 以纯的线上品牌A21更把营销硝烟燃到海外，买下11月4日—6日纽约时代广场液晶屏的广告。“‘世界十字路口’的广告资源非常有限，这是国际各大奢侈品牌激烈争夺的阵地，预计每天能吸引1500万人的关注。”走欧美简约风格的A21负责人陈宇文说。这是中国线上服装品牌首次亮相纽约时代广场的广告屏，路透社、雅虎、FOX、《波士顿邮报》等海外媒体对此进行了报道。“我们没有投入很多，只是‘双11’当天营业额的10％。中国人偏爱国外品牌，在国外把A21推出去，影响力也更大”。 “土豪”温情脉脉拉客 除了令人吃惊的大手笔宣传，电商品牌还使出了不少温情脉脉的营销奇招。 “从0点到3点这个时段到本店购物、刚好逢11的客户，比如第11位，第111位，下单半小时后就会接到我们电话，我们已经联系了全国大中城市的出租车公司，第二天让的士司机来接他们上班。”上海联恩贸易发展有限公司市场总监吴霆宇说，“凌晨顾客等我们，第二天就让我们来等顾客。” “我们打算在凌晨购买的用户当中抽取一名幸运客户，11日白天由老板牛尔亲自上门送货。”上海乐丽电子商务服务有限公司副总范春燕说。 广州骆驼服饰旗舰店的员工介绍，该店随机抽取了广州的两户买家，用保时捷开路送货，让消费者体验到即使是“双11”也可以第一时间收到包裹。 造势十足的A21更牛：向首个入场消费的顾客送出了一台奔驰S mart。“顾客蜂拥而上，同时在00:0 0付费的就有十来个人！”以纯最后选出了交易额最高者，送出了市价10多万元的奔驰Smart。送礼公告显示，这个来自深圳网友为了抢到豪车，买了106件同款的男士棉服外套，总成交价是49714元。 还有电商打出联合营销牌。除了拿出13.33克拉的钻石五折发售，佐卡伊在“双11”期间联合了11个大商家，向买家赠送121枚克拉效果钻。“今年我们是赚钱的，所以‘双11’的财务指标就在其次了。”佐卡伊CEO吴涛说，惊喜名额将会随机抽取，分布的包裹范围涵盖天猫各大品类，从珠宝、床上用品等一直延续到服装等品类。“我们不能够把它仅仅当成是促销那么简单了，这就是一次品牌营销大战。” 天猫数据显示，梦洁家纺、雅兰床垫和osa女装备货了1亿多元，茵曼备货、备料达4.5亿元。备货的乐高积木可搭出一个迪拜塔。各品牌奶粉备货总数超过220万罐，可供全国新生儿食用1个月。如果一个避孕套可以防止一次意外怀孕，这一天杜蕾斯可让地球减少一个新西兰的人口的出生。从各大商家的疯狂囤货能看出这次网商抢钱大战有多疯狂。 “当年信春哥，今日拜马云！不吃饭，不睡觉，打足精神赚钞票”，一个卖家在公司贴出标语，带着全体员工叩拜阿里大神马云。“电商已经开拜马云”的照片迅速传开。“拿起鼠标当刀枪，拜天拜地拜马云。互联网改变了人们的生活方式，甚至已经改变了人们的信仰，或许百年过后，关二爷和财神要让位给马云。”一位卖家激动地说，过了2点后，他的小店交易额都破了200万元。 为了更好地应对今年“双11”，13家国内主要快递公司光在硬件方面的投入，每家都超过10亿元。各大快递公司间开启了“空战”模式，100多架飞机被紧急征调投入“双11”货运，相当于国内飞机最多的国航一次性投入超20％的飞机用于航运。 小米手机三分钟销售过亿 电商的卖力吆喝和价格让利，吸引了“剁手族”们疯狂集结。 天猫在11日1点透过支付宝交易的金额已达67亿元。其中胸围卖出160万个，叠起来等于3个珠穆朗玛峰的高度；内裤卖出200万条，连起来长达3000公里。 据淘宝网统计，今天上午某钻石销售商通过天猫旗舰店售出一枚13.3克拉的钻戒，价值2050万元。买主是浙江一名黄姓女子。该女子已预付了500万元的订金。 华帝燃具当天的网上销售额预计超过7000万元，接近去年电子商务销售渠道收入（1.6亿元）的一半。格兰仕洗衣机在京东商城等平台也火爆销售，几度脱销。 最具人气的产品非小米手机莫属。开售3分钟内，小米手机3和红米手机已全部被订下，总支付金额逾1亿元，小米手机成为今年天猫“双11”销售额首家过亿元的商家。而去年是到了下午才有商家破亿。 佛山市网商协会在11月11日正式揭牌成立。“我们的会员均已参与电商营销，其中70％~80％的会员企业有过半营业额是通过电商渠道获得的。”佛山市网商协会执行会长刘志徽说，八成会员企业11日的接单营业额抵得上平时3~6个月，快递公司都开车到厂里等着拉货。“不管是卖地板砖的还是窗帘导轨的，你想到的，想不到的，他们的销售额让人震惊！”刘志徽表示，11日一天，电商企业的状态基本是：不吃饭不睡觉，只顾着上网赚钞票了。 群雄逐鹿 电商平台和电商品牌不遗余力的付出，得到的回报极其丰厚。 第1分钟成交额突破1亿！6分钟破10亿！21分钟破30亿，85分钟成交额破80亿，到了13时，成交额突破191亿元，半天刚过已经追平去年全天交易总额。今年天猫与淘宝“双11”的成交额最终定格350.19亿元，快件量突破4亿件。这相当于王府井百货三个季度销量的两倍、沃尔玛中国半年的销售额。 马云表示，未来几年做到1000亿元也不是不可能，希望打造成像美国感恩节的消费节日。 淘宝方面的数据显示，去年“双11”全天，仅有三个商家成交额过亿元，分别是杰克琼斯、骆驼服饰和全友家居。而今年“双11”截至19点，小米、国华人寿、生命人寿、易方达基金、海尔、罗莱 家纺、jackjones、优衣库、骆驼、酷开电视、全有家居、富安娜、茵曼等13家店铺已挺进“亿元俱乐部”。 据了解，今年“双11”参与商家增至2万家，是去年的两倍，涵盖电器、服装、家装家饰、箱包、汽车、洗护美妆、母婴、食品、图书等多个行业、3万多个品牌。其中包括ODM、3M、yello wearth等国际潮牌。 京东方面透露，从11日零点到中午12点，京东订单量已达到平日全天的三倍，订单数预计超过500万单。 由苏宁易购、聚美优品和顺丰优品等组成的第二梯队，交易额总量不如天猫、京东耀眼，但其交易额的增幅亦让业界叹为观止，其中最注目的是聚美优品3612.1％的增幅、顺丰优选3659.5％的增幅。 业内预计，今年“双11”网购销售额或将达到700多亿元、1.5 亿包裹、日均处理7000万件快递，形成史上最大网购潮。美国媒体慨叹：中国的“双11”一天销售规模已经赶超美国两大网上购物日，预计电子商务将助力中国在2015年成为全球最大的零售市场。 前商务部部长、海协会会长陈德铭指出，全球2012年线上零售交易额为1.09兆美元，美国是2255亿美元，中国是2015亿美元，暂居第二。他预测，中国电子商务市场交易额将会在今年超越美国。 “第三次产业革命”来临 “双11”的火爆只是电子商务“井喷”的一个例子。艾瑞咨询的数据显示，今年三季度，中国网络购物市场交易规模为4547.6亿元，较去年同期增长42.4％，远高于同期社会消费品零售总额13.4 ％的增速。 中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳表示，“网络购物环境日趋完善与成熟，网购用户开始慢慢向年长群体扩展，政府监管以及物流支付环境的日益成熟，是网购用户增长的三个主要原因。” “中国电子商务爆发出来的力量是非常庞大的，而且未来还有非常大的潜力。“博斯管理谘询公司大中华区主席谢祖墀认为，电商所产生的消费品交易，对拉动内需有着巨大作用。 “我们对新经济要重新认识、高度重视。新经济不仅仅解放了老的生产力，更主要是创造了新的生产力。”李克强总理这样点评。 “它的意义不只是低价或者创造消费规模，而是触发整个互联网经济文化的一种‘质变’，对互联网零售生态链的检阅，更加是对企业、团队、品牌的一次大的推动，对社会生活更深远的影响和洗礼。”茵曼CEO方建华这样总结“双11”。 新华网撰文说，实体商场触电趋势不可逆转。在对传统零售业带来压力的同时，电商也在通过O2O与其实现着更深层面的融合。在物流、制造业等领域，电商也显示出对传统业态颠覆与重构的力量。 消费者下单让厂商按需生产的C2B模式也正在兴起，阿里巴巴集团副总裁梁春晓认为，C2B模式代表了“第三次产业革命”所呼唤的个性化的生产方式，将重构传统制造业和商业的生产、销售模式。
