爱华网系列专题：大学生辍学创业是否可行？
商业的模式有很多种，对不同的人来说，以什么样的姿态踏上创业路程，一定是有其自身的原因。客观上说，每个人都是有创业成功的可能的。当徘徊在创业门槛外的你，迟迟不肯迈出实质性的一步时，可能你想得更多的是不去创业的理由，而不是一定要取得成功的方法。 更多时候，对环境的主动适应大于被动选择，这也是很多身处逆境中的人能取得超常成功的关键……文图/陈洁 本刊记者 苏坤树农家女要凭手艺改变人生 现年43岁的李惠出生在成都远郊大邑县。李惠的童年和少年都是在贫穷中度过。因为家里穷，排行老三的她刚上完初一就辍学在家，帮父母干些力所能及的活。两年后，还不满16岁的李惠经人介绍，独自到省城成都的一家建筑工地上做饭。她个子瘦小，煮饭时得垫上几层砖才够得着巨大的锅台。吃力地挥舞着小铁锹炒菜做饭，李惠过早地尝到了人生的艰辛。 其实李惠不甘心在工地上做饭，当年她一步三回头，流着泪从学校走在回家的路上时就暗暗地下了决心：将来一定要学做生意，要挣很多很多钱，要改变贫穷的生活！虽然当时她并不懂怎样做生意，但改变命运是最迫切的需要，是她最初也是最坚定的目标。 早上往菜市场的途中要经过一个小小的裁缝摊，每次李惠都忍不住慢下脚步看裁缝师傅干活，眼里满是羡慕：不知道自己是不是也可以学裁缝呢？如果学会了也可以摆摊挣钱，可以帮家里一点，减轻父母的压力，多好啊。 李惠的大姐也是一个裁缝，农闲时她外出到四乡八邻揽活，然后拿回家做，做好了趁揽活时又给人送到家里，这点小手艺在七十年代末的农村已经是很了不起了。李惠决定跟姐姐学裁缝手艺，于是她到了远嫁外乡的姐姐家。 聪明好学的李惠在姐姐的细心教授下很快掌握了裁剪手工。她做的衣服不仅仅限于书上那些大众化的式样，还根据每个人的气质体型别出心裁地设计出适合的款式，有时看见电视上的漂亮衣服，她马上画出来融合到自己的设计中。短短半年，李惠在当地已是小有名气的裁缝师傅了，乡里那些爱时髦的青年都要找她做衣服。而她自己，也终于在镇上开起了属于自己的裁缝小摊。 1985年，李惠经人介绍认识了邻乡青年游俊。游俊在西藏朋友的建筑工地当施工员。第二年两人结婚后，随着一双儿女相继出生，他感到肩上的担子更沉，于是开始在西藏承包工程，而李惠继续留在老家摆裁缝摊，以维持家里的生计。 有个亲戚见她裁缝手艺还不错，建议她到成都开店，说不定生意会更好。李惠心动了，她做完手里的活，带上半年攒下的一千多块钱来到成都，但那点钱不够开店，她也像在老家时一样摆摊。刚开始因为不了解市场，买进的面料太低档，在成都这样的城市没有人穿那样低档面料的衣服，过了几天，细心的她发现了低档面料的另一个消费群体——民工。她把摊移到工地附近，低价卖出，很快把手里的存货处理完。倔强的李惠索性把心一横：不管怎样，到了这里，就要在这里生根，要赚城人的钱！就这样，李惠开始在街边摆摊揽些挑脚边、缝补熨烫等简单的活来做，有时也接客人送来的面料。她的理想是开一家上档次的裁缝店，设计出许许多多漂亮的款式，招揽更多的客人。 春去冬来，李惠做事认真，热情诚实的性格招来许多回头顾客，她的街边小摊生意越来越好，离开店的目标越来越近，她以满腔的热情细心缝补每一件衣服，美好生活也像她缝制的衣服，色彩越来越缤纷多彩。小裁缝店扩大后的一次成功转行 开个街边小摊不是李惠的目标，至少要有个店铺，那样就能接更高档次的活了。后来李惠以每月350元的租金租下了一间外面是店铺，里面是厨房和寝室的房间，置办了简单的生活用品，就这样，李惠有了个栖身的小窝。 80年代末，成都这样的大都市里，有的大公司也为顾客量身订做服装，可满足不了大众化的需求，不是所有的人都能够在大公司订做中高档服装，而很多小店只能照裁剪书上做些简单的大众化的款式，满足不了一批爱漂亮的普通工薪阶层顾客需求，李惠的小店价廉物美，聪明能干的她正好迎合这批人的喜好，她根据不同顾客的身材气质为她们设计款式，这在成都也算是凤毛麟角，上门找她订做服装的顾客越来越多，这间小小的店面只能摆下几十种面料，已满足不了顾客的需求。于是，在先生的建议下，她又在繁华的泰升南路租下一间四十多平米的店，宽敞的店面，上百种面料，各种花色和档次的面料看得人眼花缭乱。上门找她订做服装的顾客络绎不绝，她聘请了二十多个工人专门缝制成衣，自己负责设计和裁剪。 李惠是个看着柔弱，其实骨子里是个很要强的人。店里每天有许多客人光顾，只有李惠一人裁剪。从西藏回家探亲的游俊见妻子每天如此劳累，看在眼里疼在心里。在跟李惠的闲聊中，他对李惠说，“现在成都开干洗店的不多，但去干洗店洗衣服的人却不少，前几天闲着我也去打听了，做得好的话，干洗店的利润远远高于成衣店，而且，还没有做成衣那样辛苦，况且，干洗店是洗衣服，偶尔顾客送来的衣服有点缝缝补补的小活也顺便就做了，还能拉拢顾客呢。”李惠一听，对呀，干洗店是洗衣服，都是与服装打交道，既然没那么辛苦，何不改行做干洗呢？ 夫妻俩把店里剩下的面料归置到一边，做了新店招，买来干洗设备，“三惠”干洗店在新春的鞭炮声中热热闹闹地开业了。 “三惠”这个名称的得来，还颇费了李惠一番心思。她请人取了很多名字，虽然也不乏很多好听又有意义的，但李惠总觉得不甚满意。后来，她干脆从自己身上动起了脑筋。自己排行老三，名字又叫惠，不如取名为“三惠”。同时，这个名称还包含了李惠和她的企业“为人贤惠、服务优惠、价格实惠”的含义。对，就叫“三惠”！ 用什么样的态度对待顾客，顾客就会回报你什么样的业绩。开业不久，果然如游俊所言，干洗店的生意很不错，以前成衣店的老顾客又拿着衣服光顾干洗店。可是时间一长，问题又出现了。从外面购买的干洗药水只能洗单一色彩的衣物，有时单色衣物也要出现褪色的情况。一次，有位顾客送来一件有三种花色的翻毛大衣要求干洗，工人以为也像别的衣服一样洗就可以了，谁知洗完一看：整件衣服全都窜色了，！李惠当时心都凉了，这件衣服可是价值两千多块呀！洗坏了就得赔偿，干洗一件那样的皮衣收费25块，要洗多少件衣服才赔得起一件衣服啊。顾客来取衣服时看见衣服洗得面目全非，开始不依不饶地要求李惠加倍赔偿，在店门口大吵大闹。李惠自知理亏，把怒气冲冲的顾客请到办公室坐下，首先以真诚的态度向顾客赔礼道歉，然后向顾客讲了衣服窜色的原因，当时成都的干洗行业都没有能够改变衣服窜色的技术问题，吵闹也不是解决问题的办法，那位顾客拿到了按原价赔偿的衣服款，离开了干洗店。 这件事给了李惠新的启发，要怎么洗花色皮衣才能不窜色，不染色？还有一些洗褪色的皮衣和跟别的衣物染了色的羊绒大衣要用什么方法才能使色彩还原如新呢？这些问题一直困扰着她。爱动脑筋的她买来各种品牌的干洗药水，跟爱人一起先把这些药水按比例混合，然后拿来洗花的衣物做实验，一次不行两次，两次不行三次……无数次的实验之后，她和先生终于通过实验配制出了专门洗花色皮衣和修复染色衣物的洗剂，这对于连初中都没有读完的李惠来说是多么的不易！ 那年冬天，李惠开了第二家干洗店，她的店所用的干洗药水都是自己和先生亲手配制，渐渐地，别的店洗坏的衣物都要拿到“三惠”干洗店里补救，“三惠”这一看似普通的干洗店在成都已经站稳市场，开始兼卖干洗机器。 后来，他们见越来越多的下岗工人在迷茫中徘徊，不知道自己离开了几十年的工作岗位还能做什么？李惠和游俊商量：干洗店投资不大，利润不错，如果选好店面的地段，肯定是稳赚不赔的。我们何不免收加盟费，免费教技术来帮助一些愿意加入干洗这一行业的下岗工人呢？ 第二天，夫妻二人拿上写好的广告分头贴到市内几家“三惠“干洗店门口，这个办法还真行。因为“三惠”重质量，讲信誉早已名声在外，成都市内的下岗人员和无业人员陆续找到他们，经过几天培训后，开起了属于自己的“三惠”干洗店，以后短短的两三年时间内，“三惠”干洗连锁店已在成都市内和附近郊县陆续开了几十家加盟店。李惠成功地完成了固定资金的原始积累。
建立全国连锁机构惠及创业人群 2002年秋天，游俊的皮鞋鞋底断裂，一向节俭的他不舍得扔掉，晚饭后趁跟李惠外出散步的机会拿到小区附近一个修鞋摊去换鞋底，鞋底倒是换好了，可看上去总觉得有点别扭，不像新的那么漂亮耐看。回家的路上，李惠说，“皮鞋是消费品，破了脏了自己无法修复一新，而现在街面上修鞋和擦鞋全都是流动或摆摊，只能作简单的修补和擦洗，对于复杂一点的问题，比如变形，掉皮，败色等很多问题都束手无策，有些皮鞋穿不多久出现这些问题也只好扔掉，多可惜呀。” 他们想到自己是做干洗的，在皮具干洗修补和美容方面已经积累了很多的经验。皮鞋和别的皮具所用的质量，原材料都差不多，把清洗，修复皮具等方法运用到皮鞋当中，也一定能行。 李惠是个说干就要行动的女性，夫妻俩先是跟修鞋的师傅学会了简单的修补，如更换前掌，换后跟等，然后找出家里的旧鞋，在垃圾箱里找来的破鞋，细心修补好之后打磨漂亮，又照皮衣的方法做了鞋面翻新美容，几双本来已是面目全非的皮鞋居然焕然一新！这真是妙手生花！夫妻俩相视而笑。 试验成功后，李惠在干洗店的一角摆上简单的修鞋机器开始接皮鞋修补和美容的活，新的业务又引来一批新顾客，两项业务互相促进，比单做干洗时生意更好了。这样一来，单单靠手工做加大了人工和劳动量，这是不行的。于是李惠在网上查找到一家皮鞋美容机厂，到了厂家看见机器时才发现有许多的弊病，如果就这样把机器买回家也没什么用处。聪明的李惠仔细看了机器构造，琢磨许久，对游俊说，“这机器其实很简单，我们只要做一些修改就能完成皮鞋美容的所有工序，包括修鞋机也要做一些修改才能运用到实际操作当中。”他们和工厂老板商量，由自己重新设计机器，交给工厂加工生产，但必须用“三惠”商标。工夫不负有心人，李惠夫妇俩设计改造的皮鞋美容机和修鞋机经过生产厂家的检测和操作试验，对于各类皮鞋尖子踢坏，破损，变形，败色的修补，补伤，除皱，翻新，改色，定形，同时还可以缩小和扩大；得到了专家的肯定。 回到成都，李惠的“三惠干洗修鞋美容全国连锁公司”正式成立，同时，公司在“中国企业网”建立了自己的宣传网站，方便全国各地更多的人知道并了解皮鞋美容这一新兴的行业。新公司依然走干洗店的经营模式，实行免费加盟，免费住宿传授皮鞋修补和美容技术，同时根据自己多年开干洗店的经验，研制了对于各种特殊鞋面，如磨沙，绒面容易出现的污迹，油迹，花色，败色等难度较大的美容修补的清洗剂和申请了专利的去皱粘补药水。由于皮鞋美容是个新兴的行业，投资小，利润大，又带动了一批下岗职工以及本钱少也想自己创业的群体。虽然国内也相继出现了一些皮鞋美容店，但李惠和游俊研制的机器和技术以及清洗剂等弥补了别的店的不足，别的店不敢接的活她的店敢接；别的店做不了的活她的店就能做好，能做到每个顾客都满意。 记者在三惠公司数千平米的产品超市里看到，各种干洗、修鞋设备和产品应有尽有，设有专业修鞋的样板店供加盟者参考借鉴。因为产品过硬，服务到位，短短两三年时间，“三惠干洗修鞋美容全国连锁公司”已遍及全国各个城市共两千多家加盟店。李惠这位文化不高的普通农家女性，利用自己的智慧艰苦创业，与先生共同努力下创立了自己的干洗修鞋美容全国连锁公司，并拥有两家生产工厂，集耗材生产配送于一体，身家近两千万，让人不得不刮目相看。用李惠自己的话来说，她一直坚持向自己心中的目标努力着，哪怕困难重重也没想过要放弃，才有了今天的成功。 四川三惠贸易有限公司三惠干洗修鞋美容全国连锁（www.san-hui.cn） 地址：成都市武侯大道283号 电话：028-87011123、87021269 北京：010-87560629、86028985 江苏：0515-2910189、2911213
