爱华网在2003年百富榜的前十位中，陈天桥即使不是崛起速度最快的富豪，也是最年轻的富豪。1973年出生的陈天桥凭借《传奇》开创了网络游戏最辉煌的案例。几年来，他的成功伴随着中国网络游戏业的成功，他的困顿也伴随着中国网络游戏业的困顿。 “外面的世界非常热闹” 南方都市报：1999年11月份盛大开始创业的时候，为什么会选择网络娱乐作为发展方向？ 陈天桥：当时我们一共是5个创业者，我从证券公司辞职，带上大学的一帮朋友，我们在思考什么样的产业是未来有前途的产业。那时充斥整个互联网的是旅游、是电子商务、是ＰＯＲＴＡＬ（门户网站）、甚至是拍卖，是所有在美国最时髦的ＭＯＤＥＬ。 而我们认为网络娱乐有这样几个特点，第一是没有物流问题，电话线不能把冰箱传到你家里，却可以把图像、游戏、互动的音乐传到你家里。第二，网络一定会给这个产业带来真正的附加价值。比如说，我把报纸的内容搬上网站，同样通过报纸可以浏览到新闻，我为什么要额外地付费呢？而内容通过网络会真正给你带来互动，一起体会两个人、三个人甚至上万个人的快乐。第三，要有清晰的侧重点，我一直认为盛大是娱乐企业、文化企业，而不是ＩＴ企业。第四，文化产业有一个很大的特点：同一个内容可以通过不同的形式获得不同的附加值。比如说迪斯尼的米老鼠可以通过动画展示，可以有音乐，有主题公园，它可以通过品牌提供内容，最大程度挖掘品牌效果。我当时提出“一鱼四吃”，而在网络文化产业，存在着“一鱼四吃”的可能性。 但在最早的一年半时间里，盛大也经历了寒冬期，我当时告诫我的员工一定要耐得住寂寞，当时很多网站在做自己的广告，说自己的浏览量有多少，当时我说中国人每个人个子有一米七到一米八，你在那边跳啊跳，说自己有一米九，跳的时候就会伤自己的精力。何不坐下来等待时机的成熟。所以我特别感谢陪伴我们的团队，因为那段时间里，外面的世界非常热闹。 南方都市报：软银亚洲今年为盛大投了4000万美元，并称看中的不是《传奇》，而是这个运营团队。一个企业在创业阶段，是如何达到相互信任的？ 陈天桥：大企业有完善的制度，而在企业很小的时候，因为制度不完善，需要相互信任，领导要相信员工、员工也要相信领导是信任他的。对企业来讲，信任是成本最低的途径。无数次的信任累积、最后会当作企业文化固定下来。这是一种博弈，就像两个罪犯分别关起来，都知道交代后一定会被枪毙，但是两个人都信任对方，谁也不肯说，结果最后就撑了过来。 “敌进我退，敌退我进” 南方都市报：2001年前，盛大经历了一年半的寒冬期，是不是因为当时对形势的错误估计？ 2001年我们开始醒悟，那时候不瞒你说我特别喜欢看的是毛主席军事理论观点，感受最深的是，要想获得解放、获得成功，非常重要的一点就是集中优势兵力，各个歼灭，寻找敌人最薄弱的环节突破。当时正好韩国的游戏协会进入中国，首先找的是中国动画协会，动画协会说盛大喜欢做网络与动画结合的内容，于是就推荐了他们到盛大来访问。说实在的，尽管我们和韩国人之间发生了一些纠纷，但我们很钦佩韩国企业，他们在特定时候集中优势兵力，尤其金融危机后，他们把宽带领域和内容领域作为未来发展的突破口，这也是盛大从他们身上学到的一个非常重要的经验。 南方都市报：你刚才提到毛主席军事理论观点，这是不是对你的判断、决策起到很大的作用？ 陈天桥：我上复旦的时候要军训一年。当时我们去井冈山上拉练，到过宁冈和三湾。看到毛主席在失去个人权力的时候，写下了“星星之火，可以燎原”这些文章。实际上，毛主席的胸襟、军事思想、处理问题的方式方法和企业是完全一样的。比如说“敌进我退，敌退我进”就是一个很好的例子：动画在国外已经发展了二三十年，我们不会去和对手正面交锋。但我们又拥有最大的网络游戏市场，这是我们进攻的机会。
“盛大要做规则制定者” 南方都市报：在经营游戏之后，你曾经说过盛大两年之内不准有人谈研发，因为需要专注，“谁跟我谈研发就把他开除”。但现在盛大又做研发又做销售，你担不担心用户不喜欢三心二意的运营商？ 陈天桥：截至去年，《传奇》同时在线的用户已经超过了60万。我们深信光靠运营这个环节，光靠我们对用户的理解和把握，就能够成为“中国在线”。但产业的发展，有时会超过个人的预计。网络文化这个产业，销售、研发、运营三个环节的紧密度实际上超过任何传统产业，它不像电影一样，看一场就结束了，网络游戏是持续发展的虚拟社会，在这样一个产业里面，如果你只是服务者而不是规则制定者，实际上会处于非常尴尬的位置。如果有人不愿意成为你的用户，这种痛苦可能还是短暂的。但如果他愿意成为你的用户，而你却无法提供他所需要的内容，那种痛苦才更为深刻。 “花花世界原来别有洞天” 南方都市报：现在盛大要转型做迪斯尼这样的娱乐公司，而多元化是很多企业的滑铁卢，也有很多人持怀疑态度，觉得盛大又回到自己的老路上，而且摊子铺得太大。 陈天桥：我觉得一个产业发展到一定阶段，专注和多元化的矛盾一定会摆在企业的面前。我常说“比尔·盖茨最聪明的地方不是他做了什么，而是他没做什么”。以比尔·盖茨的实力，他可以买下纽约，可以去做房地产，但他专注在自己的操作系统、软件研发，而不被市场中别的诱惑所吸引。对于刚起步的企业来说，他没有什么可失去的，起步之后，到了一定的阶段，就需要适度多元化来分散风险。所以这是我说的一个企业发展所要经历的五个阶段，一是战略上寻找突破点，二是要专注，三是要进行整个产业链的整合，四是适度多元化，五是变成社会企业，承担适度的社会责任。 南方都市报：你曾经说过做运营是一种病态的执着，但大家都认为，你正是靠着执着才把盛大做起来的，这种说法是不是反映了你的一种矛盾心情？ 陈天桥：之所以说病态是因为“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。我们当时犯过多元化的错误，但现在大规模地进入研发，就像1949年解放战争的时候，是坚守阵地不敢出击，还是“宜将胜勇追穷寇？”我们也打了三大战役：《传奇》、《传奇世界》、与韩国人的官司和解。盛大已经形成了兵团的规模，我们不仅要运营的盛大，还要打到长江以南去，做研发的盛大。所以我们强调适度的多元化，我们没有回过头去做其它业务，例如经营房地产或保健品，但现在已经到了过江的时候，应该勇猛出击了。 南方都市报：这和你以前“盛大要过独木桥”的说法相比，态度好像更积极了？ 陈天桥：任何做法从被动到主动都是有过程的。盛大开始运营游戏的时候不做研发，只是帮用户处理服务中的一些问题。但在《传奇世界》成功以后，我们发现长江以南才是“花花世界”，开始的时候只是粮草不够了，偷偷到长江以南运点回来，后来才发现长江以南别有洞天。不过我们一直也是摸着石头过河，如果可以不摸石头“噔噔噔”就过河的话，那就是圣人，我们还没有到那个程度。 “财富榜不过是网络游戏” 南方都市报：像盛大这种情形，很短时间里迅速积累起财富，会不会对企业员工心态有所影响？ 陈天桥：对，我们自己也认为这个时间很短。但我认为我们受财富的影响是很小的。盛大从开始到现在，一定是有变化的，但不是财富带来的变化，而是企业思考问题的方式、作风、眼界发生了改变。比如说两年前，当有一台服务器死机，遇到黑客进攻的时候，我们会十分紧张。但是经历了技术上、经营上、政策上的种种风险之后，我们改变的是胸襟、魄力、处理问题的态度和能力。财富带给人的变化很少，我们不会在这上面沾沾自喜。 南方都市报：最近胡润、福布斯两个富豪排行榜出来以后，为什么盛大采取不作评价的态度？ 陈天桥：理论上我们对此不作评价，因为这和我们企业的风格不符。我们不是特别在意财富，而是在意我们的团队、我们的事业。财富榜对我们来讲不过是网络游戏，大家玩一场下来看看，我打了15级、他打了21级、丁磊的级别最高，仅此而已。或者在游戏中你是大侠、他是强盗、我是普通老百姓，但在现实生活中可能正好相反。我们只是按照胡润或福布斯的游戏规划扮演了财富榜上的角色而已。实际上这个东西出来第一天我们看了一下，说“哦，是这样。”从第二天起大家就再也不谈这件事了。
