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来自大姨吗的一项数据是每天高达20万元的广告收入。相比天气、黄历、词典等工具类应用，这款针对女性的经期管理应用显然要更有市场。 10月10日，大姨吗团队收到一封来自湖南省衡南县的高中生写来的信。 这封信里，这位大姨吗的深度用户先是表达了对这款产品的喜爱，接着又毫不留情地批评其近日广告增多，包括论坛也有很多不适合高中生的内容，导致体验变差的问题。末了，又像是很多追星族一样，要求大姨吗在回信时候能附上其CEO柴可与其女友的签名。 大姨吗的影响力之深似乎无需赘言，这款以经期健康为核心的手机应用正在被越来越多人所熟知。2012年1月上线，截至今年9月，大姨吗下载量突破6000万、注册用户达2000多万，日活跃用户在200万左右。在一众移动互联网公司还在为找投资或者寻求盈利模式苦恼的时候，它却先后获得徐小平真格基金的天使投资、贝塔斯曼A轮数百万美元的融资以及红杉资本领投的千万美元B轮融资,并且开始依靠广告盈利。 这个秋天，这个由一位27岁的男性CEO率领，且一半以上员工都是男性的创业团队引发了公众的强烈好奇。 “其实大姨吗不能算作刚需，因为它每月就一次。但是女性健康市场还是很大的，这就足以保证大姨吗的存活。”正是看中了这样的市场，大姨吗一经上线就取得了不错的成绩。 找准用户定位 建立强磁场让用户留下来 “按哪儿”、“吃啥”、“健康我知道”。在大姨吗诞生之前，这几款App是柴可和自己的团队曾开发过的应用，但无一例外，它们都先后遭遇了滑铁卢。即便其中最出色的“按哪儿”其用户量已经突破20万，却依旧因为按摩这类行为本身不具备话题性，且用户定位不准确导致互动双边关系无法打通。而大姨吗却一扫之前的颓势，一经推出就获得不错的反响。总结经验，柴可认为市场定位是很重要的一点。 “其实大姨吗不能算作刚需，因为它每月就一次。但是女性健康市场还是很大的，这就足以保证大姨吗的存活。”这是柴可的观点，根据他提供的数据，目前，在大姨吗超过6000万的用户中，20～29岁的年轻女性占到了绝大多数。这类用户多在都市生活，而绝大多数这样的女性都多少存在一些问题，比如经期不稳定、痛经等。除了这些用户，所有女性对养生、保健也是有需求的，那么大姨吗只需要提供相应的需求即可。正是看中了这样的市场，大姨吗一经上线就取得了不错的成绩。 在市场确定以后，如何让用户留下来就是必须要考虑的新问题。柴可发现女性用户具有天然的媒体属性，相比男性她们更愿意讨论、分享话题，而这正是之前的App用户所欠缺的。为此，在超过19个版本的改动后，大姨吗的功能除了记录周期、计算安全期等基本内容，还在社区中加入了包括健康、减肥、星座、备孕等诸多女性感兴趣的主题，事实证明，这样的话题确实吸引了大批用户停驻。现在大姨吗用户在日历上产生记录数是8.6条，远远高于最初上线时候的1.3条，而大姨吗论坛里，仅是用户每天提出的妇科问题就有5000多个，为此，大姨吗团队不得不采用4人轮岗的24小时客服来为客户服务。 柴可透露，就在最近，大姨吗还将进行下一次的版本更新，“现在的大姨吗我最多能给30分，但是接下来的一定可以有60分。”在柴可的计划里，60分的大姨吗带来的将不仅仅是更好的用户体验，还可能是更清晰的盈利模式。 挖掘用户真实需求 移动医疗创业更需要与科技结合 400人看帖，200人表示感兴趣，63个人购买，15%的转化率。 这是最近大姨吗团队对合作淘宝店主交出的成绩单，这样的结果让大姨吗团队和那家淘宝店主都惊呆了。而这，不过是大姨吗在自己的论坛发起的一次生理内裤团购的尝试。与此同时，来自大姨吗的另一项数据是每天高达20万元的广告收入。相比天气、黄历、词典等工具类应用，这款针对女性的经期管理应用显然要更有市场。 “我一直都认为，创业之前先想好怎么盈利这是很关键的一点。”早在大姨吗上线之初，柴可和自己的团队就想好了盈利方式，即广告和周边产品的引流。如今能取得这样的成绩，柴可认为“现在的坑都是之前就已经挖好的”。柴可对当前的广告表现基本满意，但是为了保证用户体验，大姨吗并没有进行大规模的广告展示，而是在不断地调整和尝试。“下个月开始，我们可能会把现在那些广告展示都去掉，通过这种变化来获取后台数据，挖掘用户真实的需求。” 就在今年9月，大姨吗还与国内智能数字健康公司PICOOC牵手共同推Latin智能体重秤，这款秤没有电子显示屏，所有的内容都通过用户的智能手机显示。在记录用户基本体征信息的同时，提供给用户更多的健康建议。这是大姨吗继广告之后，在盈利之路上的又一次新探索，却是柴可认为最符合移动医疗行业盈利的方式之一。 在柴可眼里，大姨吗属于移动医疗领域的创业者，他认为，移动医疗与科技的真正结合应该是如Latin智能体重秤这样的尝试，让用户用更便捷的方式完成测试，然后通过智能手机获得自己的身体测试结果。而数据的互通，也能为双方未来产品的开发提供充足的数据分析样本，从而带来更精准的用户体验。在柴可的计划里，未来大姨吗还会利用生理周期数据的积累和医学算法分析，为女性健康做更精准的预测和管理。 不过，这样的尝试毕竟也是刚刚开始，中国的消费者尚没有形成为一款App付费的习惯，更何况还要为App衍生出的智能产品付费，这样的路恐怕还要走很长的时间。好在柴可认为，大姨吗团队的幸运之处在于眼下投资人并不着急回报，所以“我们还能在盈利之路上继续探索”。 “我一直都认为，创业之前先想好怎么盈利这是很关键的一点。”早在大姨吗上线之初，CEO柴可和自己的团队就想好了盈利方式，即广告和周边产品的引流。如今能取得这样的成绩。柴可认为“现在的坑都是之前就已经挖好的”。 女生都是好奇宝宝 营销“软”比“硬”更给力 2013年夏天，北京多了两辆名为“防狼大巴车”的服务，这两列大巴专门行经国贸、三元桥、西直门、天通苑等北京的重要写字楼以及居住密集地段，该车专门针对女性开放，用户可以通过网络预订免费车票，在上车后会确保每个女性都有自己的专座，不用担心经期还要忍痛站着，也不用担心有色狼骚扰。这项服务是由大姨吗推出的，也是大姨吗的营销策略之一。 对此，柴可将其称之为“第六感式营销”（不进行强制广告推送，而是通过产品体验、生理常识宣讲结束时候的Logo展示等方式进行营销）或者“软营销”。诸如此类的案例还有很多，比如柴可在参与电视节目时会向媒体透露，为了做到更懂女性用户的感受，他曾带头让公司一半的男员工垫上最厚最大的卫生巾来体验女性在月经期的感受，甚至还有人因此捂出了痱子。同时，大姨吗的官方微博以及App产品的界面，都会采用很萌很亲切的语调与客户沟通，对此柴可的解释是：“同样都是感冒，患者一定是希望医生能够耐心地对他讲清楚来龙去脉，而不是简单地告知他你是什么症状。用户，尤其是女性用户，极度需要被重视和关爱的感觉。” 互联网创业群体中，针对女性用户的产品层出不穷，女性用户情感细腻，她们对新生事物具有更强烈的新鲜感，但是热度也更容易转移。为此，运营女性产品就更需要精耕细作。为此，除了硬广的投放以外，大姨吗团队还会走进医院、高校等与使用者进行接触，以期通过直面用户来解决更多的问题。然而，这种“第六感式营销”带来的效果究竟如何，柴可却认为无法定论。因为虽然类似这样的营销费用与硬广投放不相上下，但是却无法从转化率上看出究竟，而他的竞争对手们却曾经依靠刷榜迅速获得了千万级的用户数量。对此，柴可的看法是“女生都是好奇宝宝，一旦对新事物感兴趣她会乐于分享，我们更希望通过自己的努力让用户成为产品的布道者”。 类似本文开头所提到的信，柴可说每个月都会收到那么几封，其中还有一位远在四川的妇科医生，说自己会向女性病人推荐大姨吗，因为用户通过App所记录的数据不但准确有效，也能提高医生的诊疗效率。这样的案例也更加坚定了柴可坚持“第六感式营销”的信心。 只是，从“健康我知道”、“按哪儿”、再到“大姨吗”，前后4年时间做了9款产品，却只在“大姨吗”这个产品上获得了“阶段性胜利”。如果大姨吗某天也失败了呢？ 柴可和自己的团队却很洒脱：“创业就像来月经，总有一天会走，但是你总会欣然接受，因为最重要的，是你享受了这个过程。”
