第49节:决策:对社会和谎言的判断力(14)



系列专题:《戳穿“心灵鸡汤”式的励志谎言:59秒》

  9. 送她一大束鲜花或者一大盒巧克力到她工作的地方——16%

  10. 为她编辑她最喜欢的音乐——12%

 第49节:决策:对社会和谎言的判断力(14)
  有趣的是,给她惊喜或者带她出游似乎被认为是最浪漫的行为,其次是那些表现得周到体贴的行为,最后是那些用物质来表现爱意的行为。因此,科学证据显示了,对浪漫而言,真正重要的是体贴的心意。

  五比一:当语言比行动更重要的时候

  请在下面的插图中找出不快乐的脸。

  对大多数人来说,这个任务相当简单,因为不快乐的脸似乎在人群中显得特别突出。研究表明,从概念上来讲,同样的效应也影响到你日常生活的很多方面。当我们思考和行动的时候,消极的事件和经历更加引人注目,而且比积极的事件和经历产生更大的影响。⑤ 当人们处于坏情绪的时候,他们很容易记住一些负面的事件,比如婚姻破裂,被解雇了。但是当人们高兴起来的时候,他们却很难记起他们的初吻或者最美好的假期。一次撒谎或者不诚实通常会对人们的名誉产生不成比例的破坏作用,并且很快消解了人们多年以来树立积极形象的努力。

  美国幽默家海伦?罗纳尔德曾经说过:“女人的一个奉承可以让男人的头脑膨胀一点,但是女人的批评却会直刺男人的内心,使男人再也无法像以往那么爱女人。”这个说法似乎符合我们的直觉,但它经得起现代科学的检验吗?

  正如我们先前讨论过的,心理学家约翰?古特曼花了三十年时间来研究预测促使夫妻关系稳定或破裂的关键因素。⑥ 他的大部分工作涉及研究夫妻双方在谈论他们之间的关系时对对方所做的评论。多年以来,他对积极评论(例如反省、赞同、理解或者原谅)和消极评论(例如敌意、批评或者轻蔑)所扮演的角色十分感兴趣。通过仔细地记录夫妻双方做出这些评论的频率,并追踪了解这些夫妇后来的婚姻状况,古特曼发现了能够预测婚姻发展的积极评论对消极评论的比率(这一发现肯定了卡耐基的有关观点),亦即要建立成功的婚姻关系,积极评论对消极评论的比率应该是五比一左右,也就是说,在夫妻之间,需要五个赞赏才能消解一个批评所带来的伤害。

  遗憾的是,古特曼的研究还揭示出人们迫切需要的积极评论简直少得可怜。为什么会这样呢?分析一对夫妻的对话可以帮我们揭开谜底。当妻子赞美地说“领带不错”的时候,丈夫也积极地回应说“谢谢,你的裙子也很漂亮”。但是,当妻子发出一连串赞美(比如“领带不错,我喜欢你的衬衫,哦,你的内衣也很可爱”)的时候,却常常得不到相应的一连串积极回应。与之相比,对负面评论的回应则更容易预测,哪怕是小小的一个批评(“你真的觉得那个领带不错吗?”)也会遭到一连串强烈的反唇相讥(“我就是喜欢这个领带,不管你喜不喜欢。我为什么要在意你对我的领带有什么看法呢?好像你就穿着全世界最漂亮的裙子一样?我是说,你穿上那条裙子简直就像个稻草人。得了吧,我要走了。”)  

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