爱华网系列专题：《用价值丈量工作与生活：快乐上班的经济学》
第5章 道德风险（moral hazard） 贪图安逸是人的天性 为了给公司的产品开发搜集资料，我正在负责一份问卷调查。但是雇用的兼职人员好像并没有努力工作，向我提交的问卷数量也是少之又少。于是公司的前辈出主意说，"应该按照提交问卷的数量支付兼职人员的工资"，那么我是否应该听取他的意见呢？ 答案是"不"。因为实行此方法时，兼职人员会想："只要能够提高数量就可以了"，所以会不顾问卷调查的内容，采取凑数的办法来偷懒。前辈所说的方法并不能有效地纠正兼职人员的工作态度。 什么是道德风险？ 假设为了实行街头问卷调查，雇了几名打工的大学生，然而由于时间关系，本人无法到场监督他们的工作。在这种情况下，如何才能让学生认真负责地进行问卷调查呢？ 当雇主无法直接监督员工的工作状况时，他们想办法偷懒是理所当然的事情，所以想要防止这种状况的出现是难上加难。这是利用经济学的知识得出的结论，并称之为道德风险的问题。 道德风险这个词经常在电视和报纸中出现，但大多数都是表现"缺乏道德"的意思。在经济学中，道德风险有着不同于此的另外一层含义，它主要研究的是，人们在"签约后"进行某种"隐蔽行为"时所带来的问题。 在最开始的Q中，兼职人员的工作态度就相当于这里所说的"签约后的隐蔽行为"。用稍微生硬的学术语言来表达的话，就是在进行某种签约后，代理方在依赖方无法监督的情况下进行活动，而这种活动会给依赖方带来损失的问题就叫做"道德风险"。 像这样，道德风险是发生在"依赖方和代理方"之间的问题，这里所说的"代理方"的范围较广，既包括"答应帮助对方做某事的人"，也包括"同意对方某种要求的人"等等。顺便说一下，依赖方和代理方之间发生的另外一个重大问题，我们将在下一集中给大家介绍。 如何防止道德风险？ 在现实生活中，道德风险的问题无处不在。接下来，我们继续用兼职学生进行问卷调查的例子，来思考一下如何防止道德风险的发生。如果利用Q中前辈说的方法，"按照提交问卷的数量支付兼职人员的工资"，那么学生们会努力工作吗？ 按照成绩支付工资这种"激励"对方的做法，确实是解决道德风险问题的方法之一。但是，在现实中其失败率也相当高。因此，应该清醒地认识到，"即使采用前辈说的方法，原本只想着偷懒的学生，也不会向我们希望的那样努力工作"。为了轻松得到高工资，有些人可能会找一些胡乱填写的问卷来滥竽充数，更有甚者还会采取不去调查、自己随意填写后上交的违规方法。
想要彻底解决道德风险的问题，最好采用时刻都进行监督的方法。然而，在现实生活中，对于没有时间才聘请兼职的工作来说，很难让道德风险的问题完全消失。
