爱华网系列专题：《提升情商改变命运：情商铸就精英》
在人类的大脑反应中，仍然存在着原始的情感。这种原始的情绪沉淀，反映在人们生活的一些方面：恐惧使血液流向大腿肌肉，以使人更易于奔跑；厌恶使脸部向上皱起，并关闭鼻孔，以阻挡难闻气味的进入；惊讶使眉毛上扬，以使眼睛扩大视野，获得更多的信息等等。
一个人的情感有着很强的指向性，也就是情感的倾向性。有的人会对危害社会的行为产生厌恶和抵触情绪，有的人却无动于衷；有的人对批评能虚心接受，有的人却会产生不满和抵触情绪。 情感的倾向性是由人的需要决定的。满足了自己的需要则产生肯定性情感，满足不了自己的需要则产生否定性情感。 如果一个人仅仅追求感官需要，其情感倾向必然低下、卑微。一切以个人的需要为准则的人，其情感倾向必然自私狭隘。情感的倾向性集中表现出一个人的人生观和价值观，直接影响他在面临重大抉择时的态度和倾向。 情感的稳固程度和变化情况，就是情感的稳固性。情感的稳固性与情感的深度也是密切联系着的。深厚的情感是稳固持久的。浅薄的情感即使很强烈，也总是短暂的、变化无常的。 情感不稳固首先表现在心境的变化无常上。情感不稳固的人，情绪变化非常快，一种情绪很容易被另一种情绪所取代，人们经常用“喜怒无常”、“爱闹情绪”等来形容。 情感的不稳固还表现在情感强度的迅速减弱上。这类人开始时往往情绪高涨，但很快就会冷淡下来，人们经常用“转瞬即逝”、“三分钟热度”来形容他们。 情感的稳固性是性格成熟的标志之一，稳固的情感是获取良好人际关系的重要条件，也是取得工作成绩和取得人生成功的重要条件。 情感对人的生活能发生作用，这就是情感的效能。 情感效能高的人，能够把任何情感都化为动力。愉快、乐观的情绪可以促使人们积极工作，即使悲伤的情感，也能促使他“化悲痛为力量”。 情感效能低的人，有时虽然也有很强烈的情感体验，但仅仅停留在体验上，不能付诸行动。
