揭开法人面纱 第13节:第一章 揭开面纱 探秘情商(8)



系列专题:《提升情商改变命运:情商铸就精英》

  情绪的含义

  鲍勃失业几个月了,他的心情一直很低落,他发现自己对一切都很烦厌。妻子说他变成了一个喜怒无常的人。

  在一个朋友的帮助下,鲍勃决定前去一家公司应聘,他调整了一下自己数月间累积起来的消极心态,在面试中他自我感觉不错。

  几天后,公司人事部打来电话,通知他一周后去上班。鲍勃高兴得几乎跳起来,他一下抱起身边的妻子,旋转着跳起舞来。他甚至还吻了妻子,这在过去的几个月中是不可思议的。

  鲍勃由忧郁变得兴奋,是他的情绪发生了变化。那么,什么是情绪呢?

  人都是有感情的,正如雨果所说:比大海更丰富的,是人的心灵。情绪一词在人们的生活用语中经常出现,人们在使用这个词时并不感到困难,互相之间在认识和理解上也没有多大的分歧和误解。大家都知道,观看一场扣人心弦的体育比赛会使人产生兴奋和紧张;失去亲人会带来痛苦和悲伤;完成一项任务或工作后会感到喜悦和轻松;受到挫折时会产生悲观和沮丧;遭遇危险时会出现恐惧感;面对敌人的挑衅时会产生压抑不住的愤怒;在工作不称心时会产生不满;在美好的期望未变成现实时会出现失落感;而在面临紧迫的任务时会感到焦虑。这些感受上的各种变化就是我们通常所说的情绪。

  情绪是情感的具体表现,是指人的需要是否得到满足,继而产生暂时性的比较明显的情感,如愤怒、恐惧、快乐、悲伤等,它为人和动物所共有。

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  情绪具有较大的情景性、不稳定性和短暂性。特定的情景产生相应的情绪,当这种情景消失改变后,情绪也会随之改变。

  当一个人受到批评时,可能会出现悲伤、沮丧、不满等情绪;当一个人获得成功时,一般会产生兴奋、欢快、喜悦、满足等情绪。

  情绪很复杂,人类有数百种情绪,其间又有无数的混合变化与细微差别。情绪之复杂远非语言能及。

  情绪具有两极性。

  情绪首先表现为肯定和否定的对立性质。如满意和不满意、愉快和悲伤、爱和憎等等。而每种相反的情绪中间,存在着许多程度上的差别,表现为情绪的多样化形式。  

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