揭开公司的面纱 第19节:第一章 揭开面纱 探秘情商(14)



系列专题:《提升情商改变命运:情商铸就精英》

  如有人在跳舞时能体验到快乐的心境,找朋友谈心可以产生积极的情感。当人们心境、情绪不佳时,就可以采取这些方式回避消极的心境,使自己维持积极的情绪状态。

  同时,人们也能在觉察和理解别人情绪的基础上,通过一些认知活动或行为策略,有效地调节和改变其他人的情绪反应。这种能力也是情感智商的体现。

  情商具有解决问题的能力。

  研究表明,情商在人们解决问题的过程中,能影响认知的效果。情绪的波动可以帮助人们思考未来,考虑各种可能的结果,帮助人们打破定式,或受到某种原型的启发,可以使人们创造性地解决问题。

  茫然的情绪能打断正在发生的认知活动,但人们可以利用这种情绪,审视和调整内部或外部的要求,重新分配相应的注意力,把注意力集中于最重要的部分,更有利于抓住问题的关键从而解决问题。

  同时,情绪是一个基本的动机系统,它具有动力的作用,能激发动机来解决复杂的智力活动。充分发挥情绪在解决问题中的积极作用,也是一种情绪智力,在这方面每个人的情商也是不同的。

  要把这些不同的能力有机地结合在一起,可不是那么容易。情商能有效地发挥这种能力。所以有人说,情商是一种表达和调节情感的艺术。

  情商是成功的基石

  资深学者丹尼尔?戈尔曼宣称:“婚姻、家庭关系,尤其是职业生涯,凡此种种人生大事的成功与否,均取决于情感商数的高低。”一份有关调查报告披露,在“贝尔实验室”,顶尖人物并非是那些智商超群的名牌大学毕业生。相反,一些智商平平但情商甚高的研究员往往以其丰硕的科研业绩成为明星。其中的奥妙在于,情商高的人更能适应激烈的社会竞争局面。

  善于控制情绪

 揭开公司的面纱 第19节:第一章 揭开面纱 探秘情商(14)
  情商的核心内容可以用以下四句话描述:知道别人的情绪,知道自己的情绪,尊重别人的情绪,调控自己的情绪。

  如果你今天情绪好,你发现你会影响别人。如果你心态很差,你发现你今天做事很不顺利。为什么不顺利?因为你心情太差了,你情绪太差,会影响别人。所以,高情商的人,要能够控制好自己的情绪,要想影响别人首先要能够控制自己的情绪,不要让自己的坏情绪影响别人的情绪,最后影响工作。现在是知识经济时代,人的感情越来越丰富,人读书越多,感情越丰富,越需要在情商上能够和别人互动。  

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