系列专题:《提升情商改变命运:情商铸就精英》
那位因奋力救人而把自己余生放进轮椅的青年,他所要的不仅是一声谢谢,而是对他人格和行为的赞美,然而他失望了。 地球上有30亿人每晚饿着肚子睡觉,有40亿人在每晚睡觉前,渴望得到一句赞美和肯定的话,然而有多少人得到了呢? 记着,把心中的赞美说出来,也许因为你一句赞美的话,就会有一个人无须伴着破碎的心和受伤的灵魂入睡。 赞美和认可在交往中也很重要,它是打开影响力通道的第一步。 人们对于赞扬和认可总是不设防的,往往一句简单又看似无心的赞扬,一个认可的表情就是良好关系的开端,人与人的距离由此而拉近。 在未来施加影响的过程中,赞美和认可总是能有效地起到激励和调节情绪的作用。当别人自卑时,用他的某部分优点鼓励他;当别人有过失的时候,用认可使其恢复自信和自尊,由此建立患难真情;当别人开始抵触时,尝试用认可树立双方的共同立场,减少对立。

赞扬别人是给予的过程,情商高和懂得移情的人总是记得,别人的赞赏曾经给予他们多么大的快乐,他们也总是记得,在委靡不振时,别人的一句赞美曾给予他们多大的帮助。 他们同样记得,别人的赞扬,曾经多么神奇地帮助自己克服了自卑情结,他们认识到,周围的人也都渴望别人的欣赏和赞扬。所以聪明的人从不吝惜自己真诚的赞美。 一个能够慷慨给予别人赞美和认可的人,一定是一个有充足自信的人。他们从不认为赞美别人是助长他人的气势。 他们从不担心给了别人亮,遮住了自己的光。因为他坚信自己是太阳,是光和热的源泉,故而从不吝惜给予别人温暖,也从不吝惜用自己的光来照亮别人。他可以创造一个充满鼓励的环境,其中的人们会舒心开怀。 许多成功者靠赞美别人脱颖而出。 英国石油公司的总裁布朗勋爵当时被层层提拔,很快就进了CEO的候选班子,然后又荣升公司的总裁职务。后来,英国石油公司在世界石油市场上独占鳌头,布朗立下了汗马功劳。