爱华网系列专题：《35岁前应该有的35种态度》
“为什么？”男友不解地问。 “我不是告诉过你，以前我们乡下的鱼塭养了很多鱼， 有些小鱼，都被野猫偷吃了，所以我最痛恨那些死猫咪了， 你都不记得啊？”女孩大声嚷着。
就这样，男女朋友相处一阵子后，因为个性不合，分手了。 有些人就是喜欢毒舌挖苦人，或习惯泼人冷水，却不知道“冷水是会伤人，不能乱泼的”！或许有的人会认为，不过就是开开玩笑罢了，何必当真？但如果玩笑开得太过火，那就变成戏谑或嘲讽，听者可能就会感到很不舒服！因此，我们得想想，嘴巴是不是也该消消毒，把自己的嘴巴品管一下，不要随意泼冷水或挖苦毒舌，免得伤到别人或得罪别人而不自知。 辩才无碍就是口才好？ 还有一种人，反应快、口才好，心思灵敏，在生活或工作中和别人有利益或意见冲突时，往往会充分发挥辩才，把对方辩得哑口无言。其实要想拥有良好的人际关系，使自己在事业上游刃有余，在朋友中广受欢迎，在家庭中和睦相处，你最好永远避免和别人发生正面的冲突。 永远避免和别人正面的冲突，这种心态非常重要。曾有个喜欢辩论的学者，在研究辩论术，听过无数次辩论，并关注它们的影响之后，得出了一个结论：世上只有一个方法能从争论中得到最大的利益：那就是停止争论。 你最好避免争论，因为你永远不能从争论中取得胜利，如果你辩论失败，那你当然失败了；如果你得胜了，你还是失败了。这是因为，就算你将对方反驳的体无完肤，一无是处，那又怎样？你使他觉得自惭形秽、低人一等，你伤了他的自尊，他不会心悦诚服地承认你的胜利。即使他表面上不得不承认你胜了，但他心里也会从此埋下怨恨的种子！ 著名的波音人寿保险公司便为业务员立下这样一条规则：“不要和客户争论！”真正完美、有效的推销，不是靠争论得来的，甚至不易让人觉察的争论也不行，因为争论并不能让人改变自己自由意愿。
