系列专题:《网络时代必懂的生存法则:公众风潮》
运作方式 维基(wiki,从夏威夷俚语而来)是这样一类网站:支持多人协同,共同创造和维护内容,内容以文字和图片为主,责任共负。最大、最著名的当然是维基百科(Wikipedia),这个非营利性的网站,是由用户编辑产生的网上百科全书。这本“书”里已经有了超过200万个词条了。网上还有很多更专业的维基网站,包括Conservapedia,一个保守版本的维基百科;还有wikiHow,一个专门收集“怎么办”的维基网站(怎样才能在地产大亨游戏里赢个大满贯?玩滑板的时候怎么让板转而身体不转?)任何人都可以编辑维基的词条。也许你会问,这样不全乱了吗?然而,除一些极具争议性的情况外(比如,关于乔治·布什这类政治人物的文章),维基在绝大多数情况下都是很稳定的。维基网站都有一套公约协议,集体捐助机构作为公约代表。国际社会的捐助者密切关注维基,并基于愿景理念采取保护或反对措施。 类似的协同机制推动了其他形式的在线协作,包括像Linux操作系统(基于Unix操作系统进行改进后的新版本)、阿帕奇(Apache,一种网站服务器)以及火狐(Firefox,一种网页浏览器)之类的开放源码软件产品(简称开源软件,以下同)。在开源世界里,技术高手们将他们的开发、测试和迭代的成果融合在一起,而代码是透明公开的。没来得及嘲笑这样的开发方式,人们已经认识到Linux现在完全可以支持很多网站服务器和很多个人电子设备了,例如Tivo(一种数字录像设备,它能帮助人们非常方便地录影、筛选电视上播放过的节目)。阿帕奇成了互联网上占绝对优势的网站服务器软件;8而火狐白手起家,在短短两年时间内已经赢得了25%的市场份额。9 用户的参与方式 当超过22%的美国成人网民说他们至少每个月都会访问维基百科的时候,只有6%的人每个月至少贡献一个维基词条。我们还没收集到美国以外的其他地方在维基上的使用数据。

用户的交友方式 维基的每一页上都会有对应的“对话页”(talk pages),方便内容贡献者进行讨论(偶尔也会掐架),这一功能必不可少。内容贡献者也可以浏览其他人的个人主页;在社区里贡献越多越会受到尊崇。在开源世界里,开发者社区决议哪些代码会成为被公布的标准版本里的一部分。通过一个非常实际的方式,使得社区联合起来定义创新性的内容,并把这些内容提供给数百万人使用。 它们怎样威胁到体制集权 维基百科已经普及并被频繁使用,它是网上第八大受欢迎网站,Alexa排名第10位。10这使得维基百科成为风潮力量中的典范——大众决定了网站上的内容,包括为各公司提供的图片。举个例子,到本书截稿时,耐克集团的维基页面上还挂着有关人权问题和广告争议的内容,题目是“耐克公司公关部门想打擦边球,不愿在公司简介上给个确切的说法”。