系列专题:《网络时代必懂的生存法则:公众风潮》
哪种服务将大获成功,不是短时间就能算出来。但如果没有这些统计数据作为参考资料,客户自己分析会耗费很多时间。媒体使用情况分析有助于避免在功能设计上犯下致命的错误。 社会化媒体技术使用情况的全球力量 世界并不全都是平的。在印度,很少有人使用这些社交网站,在德国也一样,而在法国,Dailymotion比YouTube更流行。但是驱动人们走向风潮的心理需求是一致的——人们渴望沟通,渴望创造,渴望友谊并保持联络,渴望互帮互助。正因如此,我们将实现对社会化媒体技术使用情况的统一分组,通过人口分类或行为分类数据开展商务咨询。我们将对世界每个角落一一进行统计分析。 表3?1列举了6个亚太国家和地区以及7个欧洲国家的参与情况。(由于统计方法不同,数据排列和项目有一定的差异,因此没有把这些数据放在一起统一对比。) 表3?1亚洲及欧洲部分国家和地区使用社会化媒体技术的情况(%) 瑞典是欧洲参与程度最高的国家;亚洲国家和地区在世界上是参与风潮比例最高的。 中国大陆中国香港印度日本韩国澳大利亚 创造者363424223811

评论者444622362723 收集者1817126145 参与者322642224114 观看者716739703938 不活跃分子252731263656 注:统计对象是在线的成年人。 资料来源:Forrester?s Asia Pacific Technographics Benchmark Survey,Q1 2007. 法国德国意大利西班牙美国荷兰瑞典 创造者10819891712 评论者18221918161719 收集者1212465627 参与者412105212625 观看者38443941374145 不活跃分子57495756544642 注:统计对象是在线的成年人。 资料来源:Forrester?s European Technographics Benchmark Survey,Q2 2007. 看过表3?1后,我相信这些亚洲国家和地区的企业及客户已经开始跃跃欲试,而且深信庞大的消费群将在风潮中深情相拥。比如日本,这个国家的网民具有极高的参与度,有70%的观看者以及26%的创造者。韩国与之相仿,但是参与者的比重更大,部分原因是韩国人尽皆知的社交网站Cyworld。虽然我们无法完全了解中国的情况,但在我们接触的小康人群里,创造活动特别是博客,十分流行。 欧洲人的参与度更类似于美国人,但国与国之间的区别还是有的。瑞典与荷兰的企业可以寄希望于创造性的用户群。而德国人的评论会比其他欧洲国家更为频繁,因此那里的论坛和评级网站最吃香。法国人似乎最不喜欢使用社交网站,尽管这也意味着我们还有机会填补在法国的社交网站市场这一空白。意大利和西班牙在各方面的参与度都相对较低,这大概是宽带普及率较低的缘故。