爱华网系列专题：团购模式研究
市值3万元的奇瑞QQ车打5折、一部空调节省800元，靠团体消费所换来的低价背后却是浊流暗藏、杀机四伏。 大学生创业网 http://www.jsmzw.com
大到房子、车子、家用电器，小到油盐酱醋一包厕纸，如今的团购已从生活领域渗透到了健康、保险、旅游、教育培训以及美容、休闲等服务领域——点击网上搜索引擎，与“团购”有关的信息多达2000万条之巨，各种各样的“团购网站”更是铺天盖地！“投最少的精力，花最低的费用，体验最时尚的购物方式，获得最优质的产品！”团购所带来的超级享受和无穷乐趣被众多时尚族津津乐道。
然而，在“网络团购”成为年轻新一代购物的时尚之选时，一些不规范甚至无视法律的团购行为也应运而生。近日，记者从哈尔滨市消协和公安部门了解到，近期哈市屡屡发生消费者被假团购“忽悠”的事件，其中许多涉嫌诈骗犯罪。
陷阱之一“热心”网友的“温柔一刀”
“奇瑞QQ汽车，够30人团购价1.5万元一台！”“团购奇瑞QQ汽车最后报名，1.5万元一台，过期不候！”今年6月至9月间，这样一则惊人喜讯在哈尔滨市的一些地方网站上流传开来，此时市面上的QQ汽车需要3万余元一台。市民赵先生一直想买一台经济型车，他一算计，如果参加团购，几乎等于打了5折。赵先生按照发帖者的号码打了一个电话，接电话的男子称他想购买6台QQ汽车，但厂家要求团购必须30人以上，现在，他已经联系到了25位，还差5位，最后的期限是6月30日。赵先生见这个人语气诚恳热情，于是答应帮忙再多联系几个人。赵先生很快拉来了两名想买车的好友，但当3人备足了钱款准备与那名热心的网友见面时，对方却称正在外地出差，因时间紧迫，建议赵先生先把钱汇到他的账户中。“都是哈尔滨人，我能骗你吗？我在哈市某公司工作，不信你可以去查一查！”赵先生打电话到那家公司核实，确有其人，是名业务员，也确实在外地出差。见赵先生还有些犹豫，对方称，他已找够人了，犯不上让陌生人捡这个便宜做费力不讨好的事儿，说着就要挂断电话。赵先生闻听此言，赶紧赔礼道歉，在一个小时后汇出了款，并给该网友打电话让其确认，但对方的电话随后就关机了。赵先生立即报警。警方的调查结果让赵先生大吃一惊，原来，那位热心网友并不是那家公司的职员，他只不过不知通过什么渠道弄到那名业务员的名片，便借此行骗，同时该人的电话卡也是通过假身份证购买的，无法查找到本人的真实信息，此人很可能是异地作案。
据警方称，这样的诈骗案在哈市已接连发生了十几起，涉案金额近百万元，而同样的案件在其他省市也屡见不鲜。那么奇瑞公司真的有这样的优惠推出吗？近日，奇瑞汽车有限公司的工作人员公开辟谣，该公司并没有推出这种活动，也没有发布此类信息。先是别有用心的网友散布谣言，接着不明就里的网友跟风以讹传讹，结果假的成了真的，原以为团购到了便宜货，实则跌进了网上陷阱。
记者在一些团购网上发现，经常有热心人自发地组织网友集体与商家砍价，很多网友会跟帖响应。几日前，一位网友向记者讲述了他所遇到的一件烦心事。他在网上看到了一个组织团购木地板的帖子，价格比市场价低20%，要参团需交800元订金。经过简单沟通后，李先生决定参加这次团购，汇了800元订金，一月过去了，犹如石沉大海，他才知道是上当受骗了。
专家点评：一些网友看似热心，实则心怀鬼胎。他们先是向网友散布假团购的信息，接着以巨大的差额来吸引网友们加盟，最后骗取他们的购物费或订金。还有一些人，是商家的“托”，他们充当召集人，利用参与者的跟风心理与商家串通拉高价格，推荐高回扣率的商品从中牟利。对此，业内人士提醒，由于网络自身的虚拟性、取证难等特点，在网络团购过程中，消费者应该更加谨慎，警惕个人提供的虚假信息。团购前一定要让组织者提供详细的报价单，随后自己要做好市场调查，最好直接致电厂家，询问是否有这种优惠，不要轻信网友自称的通过特殊关系购买，更不要轻易向代购者交纳货款和订金，而要把钱直接交给经销商，并索取正规发票。这样才能通过法律途径保障自己的权益。
陷阱之二 网上中介的“真实谎言” 大
国庆节前夕，孟女士根据团购网站提供的信息，找到了一家经营某进口洁具的商店，该信息显示，组织20人以上购买整套洁具的团购价格是8折2400元，这样算起来与9.5折的市场价比起来可省400多元钱。经过精心组织，孟女士终于召集齐了20人购买到了这套洁具。可国庆节这天，该商店突然搞起了促销，那套孟女士花了2400元购买的洁具，零售价居然打了6折，只有1800元钱，也就是说，费尽脑力体力的孟女士等人反倒多花了600元钱……
与孟女士相比，市民刘先生的遭遇更让人同情。去年10月，刘先生注册成为了某团购网站的会员。今年2月，该网站发布了一条某知名地板团购打5折的消息，并一再声称，该消息准确可靠，并留下了“经销商”的联系电话，广州的一部“固定电话”。5折，对于一直对该品牌地板情有独钟的刘先生而言，意味着足足可省下近万元钱！很快，又有其他网友和刘先生一样决定加盟团购。在与该“经销商”取得联系后，刘先生与其他20多名网友分别将两万余元货款寄出。半个月后，产品寄了过来，而打开外包装一看，刘先生顿时傻了眼，里面确实是地板块，可根本不是他们要的那种品牌，并且都是市面上只值三四十元的次品。刘先生和其他网友一同报了警，可警方在调查后却发现，该“经销商”是个冒牌货，而他的电话是捆绑至广州当地的外地手机。
专家点评：铺天盖地的团购网站其实良莠不齐。一些网站自称是专业网站，采取会员制，然而在发布信息时，根本不去做市场调研，也不会向商家核实，商家只要交纳一定的广告费用，就可以在网上召集团购的会员，同时语言极富感染力，让很多网友在深信不疑中跌进不良商家或个人的陷阱。除了团购网站外，还有一些非商业性网站也提供相关服务，这种网站的团购信息，主要靠口耳相传来保证真伪，更加难以监控虚假团购信息。对此，专家提醒，在选择正规的专业团购网站的同时，仍需要与生产厂家取得联系，同时要端正心态，因为商家绝不会做赔本的买卖，即使打折，前提也必须是保证高利润，对于知名品牌而言，动辄五折甚至一二折的超低价现象极不正常。
陷阱之三 无良商家的“虚假宣传”
吴先生通过网上团购了一部空调机，省了足足800多元钱，可送货那天，意想不到的事情接踵而至。那天，两名工人把空调机往吴先生家一放转身就要离开。吴先生发现，外包装已经破损，他赶紧叫住了两名工人，并当着两人的面打开包装，里面的机身已经被磕得掉了漆，还出现了一个非常扎眼的坑。“你们搬时怎么不小心点？”吴先生责怪道。“都便宜这么多钱了，还挑啥呀！”没想到，两个工人还振振有词。“要想享受安装和相关售后服务，还得交600元钱！”这话，差点儿把吴先生气晕了，可又毫无办法。
专家点评：目前很多商家为了增大产品的销量，都会主动地以打折拉近与团购群体的距离，让消费者欣喜若狂。然而在团购的过程中，一些消费者只顾了砍价，却忽视了产品的售后服务。一些商品的价格表面似乎降幅很大，可为了牟利，他们售后服务大打折扣。所以，消费者在团购时一定要把售后服务谈得明明白白，最好签订合同书，明确双方的权利和义务。除此之外，还要防止一些商家临时毁约。因团购人数没有预期那么多，商家失去了更大的利润空间，此时，一些商家会临时毁约，以团购价不被厂家批准为由终止约定，如想购买只能再加价。对此，专家称，经销商既然承诺了优惠价，不要说是签了合同，就是打了广告也同样有法律效应，消费者可以此到相关部门进行投诉。
团购虽说好处多多，可消费者无论在参与“自发组织、中介组织还是商家组织”的团购之前一定要擦亮眼睛，事先做好市场调查，了解自己要买的商品的价位、品牌以及性能，做到心中有数，在团购时，本着“细听细看慢出手”的原则，必要时请教律师与正规商家签一份完备的购买合同，这样一切就有了保证，才会真正享受到团购所带来的无穷乐趣。
