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  商品小众并不意味市场狭小,在培育市场过程中,网络的力量正逐渐显现出来。

    如果有一个故事是任何一本市场营销的教科书都不得不提到的,你能想到是哪一个吗?没错,你一定想到了,就是那个卖鞋子的故事。这个故事很易懂,却传达给我们一个重要的核心观点:市场是培养出来的。“大而全”、“更大更全”一直是市场的主流方向,也成就了沃尔玛、家乐福这样的“大象”商店,但他们的身边也有一些有意思的“蚂蚁”型商店,他们的产品很小众,但却借力网络培育出了不小的市场。

    美国网店:只卖“一日”

    网上商店已经不是什么新鲜的事物,大如做超市的沃尔玛,小到卖发卡的淘宝小店应有尽有。但是你看过产品只卖一天的商店吗?woot.com就是这样一个特别的网络商店。

    每天woot.com上只出售一件商品,除非商品当天售完,否则到美国中部时间晚上11点59分,这件商品就会下架,如果你在当天犹豫不决,那么你很可能将不会再看到这件商品。显然这样的做法对消费者的购买决定是一个挑衅:就这一天,买不买随便。当然,它能这样做肯定有它的特点。woot.com上出售的东西大都很酷且便宜,例如2007年4月18日这天的上架产品是德尔菲的USB2.0灯光电缆,价格仅为同类产品在AMAZON上的4折。前一天的产品则是一款SONY复古风格的MP3播放器。于是很多走在潮流前端的青年已经养成了每天必上woot.com的习惯。抓住了消费者猎奇的心理,靠循复的创意产品woot已经培养了一群忠实的Fans。woot.com的创办人表示,创办这个网站的最初目的是为一些新产品提供一个市场反馈测试的平台,由企业小规模供货,没想到却大受欢迎。现在,woot.com的Alexa排名为1390,并且已经盈利。

    想想现在不少企业满街发放免费试用装的境遇,我们不得不佩服woot.com的创意。

    英国商店:服务左撇子

    大约50年前,一个名叫威廉·格卢彼的英国人在与几位习惯左手做事的朋友交谈中偶然的得知:原来,我们平常的器具都是按右手的使用习惯来制造的,左撇子使用会感到不方便。言者无心,听者有意。他随后回去进行了大量的调查:原来人群中左撇子所占的比率大概在3%左右,虽然其中有很多人被纠正了,但仍然是一个可观的市场。于是他在伦敦西区彼科街57号开设了世界上第一家左手用品商店ANYTHINGLEFTHANDED(伦敦左手大全商店)。

    为了让更多人了解左撇子,伦敦左手用品大全商店在2003年推出了自己的电子商务网站(www.anythingleft-handed.co.uk),将业务扩展到全世界。除了不断地开发适宜左撇子使用的产品,ANYTHINGLEFTHANDED还通过网络收集顾客对左撇子产品的创意,在网上征求顾客对新产品的设想,不知不觉之间已经建立起了一个免费的世界性左撇子组织。该网站设有大型左撇子论坛,用以介绍左撇子的历史,左撇子名人和左手用品,为世界各国的左撇子提供交流的平台,

    左撇子曾经一度被视为奇怪的行为。在国内,左撇子的小孩甚至在很小的时候就会被强行矫正使用右手。威廉·格卢彼看到了这个被忽视的市场存在的商机,并且不遗余力地培养这个市场。网络的应用,让他轻易地聚合了世界各地的左撇子在了解自身的同时也了解左手用品,形成的影响力超过ANYTHINGLEFTHANDED在过去40多年积累的总和。在左撇子认识到自己与众不同的价值同时,威廉·格卢彼成就了自己的事业。

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    德国商店为补“缺”

    格里高利·曼昆在《经济学原理》一开篇就告诉我们,经济学的特性就是稀缺性。当苹果的价格高于橘子时,并不一定是苹果的营养价值高于橘子,而可能是现在苹果供不应求。供应关系是市场中最难以琢磨的双解方程,但德国商人阿迪奇的商店却在长时间内一直处于供不应求的情况,让我们来看看他究竟经营什么。

    阿迪奇从事的行业应该归类为服装行业,但他却从不经销一般商店中的标准服装。看看他的产品,那些超大和超小的袜子与鞋子,是为那些特殊体形的人准备的。他的第二项业务则是专门为破损的商品配套补缺。如果客户的衣服破损少只袖子,或是袜子少了一只,在这家商店均可补齐。再有,阿迪奇的商店还为顾客开放登记配置服务,客户有特殊的要求,他们会想办法采购供应,如果采购不到就代客人设计配置,并找工厂加工制作。

    与此店类似,德国还有一家残疾人用品商店,专门经营普通百货商店购买不到的残疾人用品,如缺少一只袖子的上衣,半截裤腿的裤子,六个指头的手套,单只皮鞋等等。

    阿迪奇表示,自己的产品顾客群比较小众但是忠诚度很高。他已经在网上开辟了一个专门的网站,但目前仅接受德国境内的订单。

    目前国内的服装加工企业普遍陷于与大品牌之间竞争乏力的局面,但是市场上特体服装的空缺却很大。对于这种特体服装,国内普通的经营者通常因为利小而不为。

    “小众”只是一个相对的概念,以残疾人为例,据按照国家统计局公布数据,截止到2006年4月1日,我国残疾人占全国总人口的比例为6.34%。其中有肢体残疾的约占13%,这就意味着一个上千万人的大市场。而目前我国并没有专门为残疾人生产服装的厂商。其实有时候,并不是消费者没有这个需要,而仅仅是他们还没有意识到。无论是时尚潮人钟情的“试用品”,还是左撇子的特殊用具,都是小众的产品,但是有的经营者却将这些小众的嗜好放大成为实在的消费需求。在这个过程中,网络充当了重要的宣传阵地、销售渠道和业务拓展通道,以极少的成本辅助这些潜在的市场浮出水面。  

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