文化和人品哪个更重要 企业文化机制比企业文化本身更重要
——再说《中小企业文化建设的三大纪律八项注意》 企业文化机制比企业文化本身更重要,对广大中小企业尤其如此。大型企业一旦制定了企业文化手册,相应的机制也就同时确立了。这些机制保障了企业文化长期运行和继续发展。对中小企业来说,企业文化正在形成过程当中,短时间内很难成熟完善。如果有一个好的机制,就可以确保企业文化不断得到积累,并且促进企业快速健康发展。相反,如果没有这样一个机制,企业文化精髓就会不断流失,企业发展也就反复摇摆不定。所以,中小企业文化建设的首先任务,应该是确立一种优秀的文化机制,在机制引导下,企业可以自发地从发现问题开始,到真诚觉悟,到提炼精神,到达成共识,到落实行动,最后到取得成效。如果一开始就忙于企业文化本身,结果是随着企业不断发展变化,企业文化永远也不可能成熟完善。这是目前中小企业最为忽视的。 面向广大中小企业,一方面要宣传企业文化的价值和意义,一方面更要引导其建设企业文化机制。文化机制建设要先于企业文化建设本身。我们提出的《中小企业文化建设的三大纪律八项注意》,就是在这方面的一个尝试。企业文化机制说起来很多,如1、科学组织企业文化手册编辑工作,丰富企业文化建设载体。2、加强企业文化宣传阵地建设,打造文化宣传的硬环境。3、把企业推行的文化理念有机融入到规章制度中,通过制度的方式来统领员工的思想、行为。4、积极推进企业文化培训、活动常态机制建设,培养企业文化建设骨干队伍。又如,主体化机制——培育员工的积极性和创造性;公开化机制——利于加强监督,扩大影响;日常化机制——潜移默化中形成统一的价值理念;“说、做、评、改”机制——实施中强化理念与行为的结合;进步累进机制——推动员工价值理念与行为连续优化;领导检讨机制——利于问题的即时发现与解决;“快鸟先飞”机制——突出少数先进,带动多数参与;“帮红”机制——消除心理隔阂,实现共同进步;团队竟赛机制——促进团队与个人进步间的良性互动;自我反省机制——利于企业保持内外环境的动态协调;外部吸纳机制——利于系统的自我更新与发展再创;专家支持机制——有助于诊断与提升工作效果等等。这些可以概括为三个方面:组织保障机制,工作指导和载体支撑机制;考核评价机制。也有人归纳为领导机制,学习机制,考评机制,创新机制,融合机制五大机制。还有说企业文化建设的长效机制,包括完善领导工作机制,分级落实岗位责任。完善协力共建机制,精心组织全员参与。完善督导检查机制,有效激励互动双赢。完善宣传推广机制,彰显特色树立品牌。完善执行机制,丰富拓展创建载体。 《中小企业文化建设的三大纪律八项注意》综合了上面所有的观点,并结合中小企业具体实际提出了三大纪律——先确定问题,再确定主题;先取得共识,再消除分歧;先稳定当前,再与时俱进;以及八项注意——学痴,洁癖,财迷,会瘾,赏罚,饮食,阴阳,内外。这些都是中小企业立即能够上手的措施,远比上面的笼统说法更为实用。如何让企业文化理念内化于心、固化于制、外化于行?建设企业文化保障体系是唯一道路。组织是核心,保障企业文化发展方向;制度是根本,把企业文化推向日常管理;物质是基础,保障企业文化有所依托;传播是途径,树立企业良好形象;监控是关键,保障企业文化有效推进。种种措施里面,最重要的还是“支部建在连上”。即设立各部门的文化督导员,类似军队政委和指导员作用,与主管共担文化督导职责。这是目前许多企业文化建设最为欠缺的。很多企业都是设立一个中心、小组或委员会,没有将触须深入到基层,也没有在机制上确保职责,所以企业文化始终如同油浮水上,而不是如鱼得水。没有文化督导员,就不能形成自下而上的创新激励机制。企业文化就有可能脱离实际,成为文人墨客的纸上谈兵。只有主管和督导形成双轨制,才能实现互相监督促进的良性循环。文化督导员形式最为符合中小企业实际,可以最大限度节约人财物的使用。 企业文化建设也存在一些不良倾向,如文化虚无主义,文化理想主义,文化功利主义,文化愚民主义,文化专制主义。这些都是因为缺乏内心真诚觉悟所致,都是典型的长官意志文化,是因为企业缺乏良好的文化机制,违背了文化建设的三大纪律所导致的。如个别企业不从企业实际问题出发,不是考虑企业如何重视人才鼓励创新,而是为了掩饰自己忽视员工福利待遇,于是在企业推行所谓的感恩文化,希望借此消除员工不满情绪。优秀的企业文化机制,可以确保文化建设走上正轨,避免上述五种虚伪文化现象。因此,中小企业与其把注意力放在企业文化上,不如放在企业文化机制建设上。《中小企业文化建设的三大纪律八项注意》就是最好的工作指南,所有中小企业都能够立即上手,快速见效。越是处于发展初期的企业,机制建设越是重要,因为企业文化的根基依赖于此,今后的长治久安也都依赖于此。
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