爱华网系列专题：企业文化建设
企业文化的构建是一个长期艰苦的过程，必须逐步由低层次向高层次迈进。探索具有企业自身特色的企业文化建设的路径，发挥企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和规范功能，从而坚定民营企业抓好企业文化建设的信心，促进民营企业健康发展。应从以下几个方面采取措施： （一）提高认识、提升素质 要通过学习使民营企业充分认识企业文化建设的重要性，认识到企业文化建设是企业适应社会主义市场经济体制的客观要求，是企业生存的基础、发展的动力、行为的准则、成功的核心。建设优秀的民营企业企业文化的关键是提升民营企业家的综合素质，民营企业家首先要树立正确的核心价值观，自觉地开展理念革命，从思想层面上确立“企业文化”。因为企业文化建设需要企业管理者的个性彰显，不具有企业家个人感召力的企业文化，是缺乏生命力的。这样的企业文化难于支撑企业的持续发展。这就要求企业家要与时俱进，将老板意识升华为独具个性特色的企业家精神。对中国民营企业的研究结果表明：成功的企业无一例外的都具有持续激励员工的道德型领导，CEO 崇高的道德品质使企业员工形成高度一致的价值观念和共同愿景，这些共同的价值观乃是企业文化的基石。企业家的伦理道德、个人品质、生活方式都是培植企业文化的重要力量。 其次，民营企业家要努力学习企业管理相关知识，提高自身综合素质，把自己塑造成为真正的具有渊博知识、辩证思维、敏锐洞察力的企业家。通过不断学习、创新求实，注重自身形象的树立，陶冶灵魂，提高自己的综合素质。因为民营企业家不仅是企业文化、企业精神的塑造者、推动者和模范实践者，也是企业形象的重要组成部分。如果说企业家文化是旗手文化，企业家的素质和自觉程度对企业文化建设的成败起关键作用。中国文化讲求“修身、齐家、治国平天下”，对于企业家而言，修身就是要使自身需具备较高的道德情操、崇高的目标愿景，唯此才能够带领企业成长和壮大。因此，现代民营企业家首先应该具有高尚的道德、 宽阔的胸襟、 善于学习的品格和百折不挠的精神，同时要有实业报国、实业利民的崇高追求。 （二） 建设具有自身特色的企业文化 创造具有自身特色的优秀企业文化是一个非常复杂的系统工程，建设企业文化要突出企业自身特点。首先，要在寻找企业可持续发展的理念依据上，企业确立好自己的使命、追求、远景，构架核心价值体系; 企业文化的核心内容是企业价值观与企业伦理，由此演化出企业在处理与员工关系、与客户关系、与消费者关系、与社区关系、与政府关系等一系列规章、制度、条例甚至包括不成文的惯例、程序。这些最终影响了企业的效率以及企业的市场、社会形象，对企业的竞争力产生正面或负面的影响。比如荣氏家族企业之所以能百年不衰，逐渐壮大，这与荣氏企业的创业者和传承者始终坚持“为国堵漏卮，为民添衣食”的愿景、同时注重个人品德修养不无关系。其次，企业应该在完成对未来发展战略性的系统思考的基础上，进一步描述未来战略发展轨迹，确立核心竞争力，为可持续发展提供文化依据和内在动力。企业文化也是社会文化价值观体系中的重要分支，企业在为社会创造物质财富的同时，创造积极上进的文化，引导社会公众的精神追求也是其应尽的社会责任。现代民营企业文化建设必须牢记企业本身不仅仅是赚取利润的经济组织，还是一种文化载体或文化共同体，企业向社会传递一种价值理念。这种共同的价值理念不仅是企业组织稀缺的战略性资源，更是企业核心竞争力的源泉。与此同时，企业文化所倡导的积极向上的价值理念本身就是对我国社会主义精神文明建设一种贡献。 （三）从社会责任视角推进企业文化建设 当前我国民营企业表现出的种种产品安全问题已经明确昭示着民营企业价值观正在接受企业社会责任的考验，基于企业社会责任视角推进民营企业文化建设成为了民营企业文化建设迫切需要。企业的价值观是企业文化的核心，是企业决策者对企业的性质、目标、经营方式的取向所做的选择，是为员工所接受的共同观念。民营企业的价值观应该是质量、服务、效益的统一。具体为: 一是要讲求奉献，树立强烈的社会责任感; 二是企业老板和下属之间要注重沟通，达成共识;三是要树立质量就是企业生命的意识，“以质量求生存”。 价值观是企业文化的内在形式，而企业形象则是企业文化的外在表现形式。企业形象主要包括: 实力形象、文化形象、人才形象和品牌形象。民营企业应该在抓企业文化建设的同时，努力规范企业行为，坚持诚信的原则，加大宣传力度，为企业在社会公众中树立一个良好的形象，为企业的发展提供更加广阔的空间。民营企业应该清醒地认识到企业应尽的经济责任、 法律责任、 伦理责任和慈善责任， 明确企业伦理不能和社会公众伦理、文化价值观念相冲突。企业必须按照“社会公众期望的那样”“ 公正的、合乎伦理的”行事，否则企业一定会在竞争中淘汰。 （四）加快向企业制度转变，形成更高层次的企业文化 家族制企业在我国民营企业中占很大的比重，在管理方式上采用家族式的管理。这种家族制企业的所有者、经营者、管理者三位一体，以亲友为主体，亲情、友情为纽带，没有很多的管理层次。随着民营企业发展到一定规模，仅仅依靠家庭成员难以保证企业持续发展，而且近亲繁殖，容易造成管理层目光短浅、思路狭窄。因此，民营企业必须克服家族式管理的弊端，建立现代企业管理制度，改变业主制和合伙制的模式，建立现代企业管理制度和法人治理结构，将所有权、经营权分开。不断进行管理创新、技术创新、机制创新 。建立由股东会、董事会、监事会、经理层构成的内部法人治理结构。管理制度上也要实现突破，把所有权与经营权分开，在董事会控制决策权的前提下，把经营权交给专业经理层，规范执行企业资产经营负责制，经营目标责任制，建立现代企业制度。 （五）积极打造企业文化核心竞争力
国内外成功企业的企业文化实践充分证明：企业文化是企业的核心竞争力，是百年老店长寿的秘诀;企业文化要形成核心竞争力，必须有自身鲜明的特色，而有特色的企业文化来自于以核心价值观为核心的价值观体系。因此，培育有特色的企业文化，关键是塑造有特色的核心价值观及价值观体系。具体来看，一是要牢固树立“以人为本”的人本意识，在现代企业经营管理中，人是最积极、最活跃、最关键的因素，是创造力的源泉，是提升竞争力的根本。重视人、尊重人、理解人、关心人、培育人，充分发挥员工个人的才能，并为员工的发展构筑平台，寓教育于经营中。员工才会将企业的价值理念视为自己的价值理念，最终成为指导员工的思想，企业文化才会真正成为企业的灵魂。二是要牢固树立优质取胜的质量意识和顾客至上的特色服务观。随着经济全球化和信息化的到来，企业诚信、企业信誉已成了企业生命的“基因”，它能从根本上影响到企业的生存和发展，同时也是当前企业文化发展的新趋势。一个企业，有诚信才会有品牌，有品牌才会有声誉，才会有竞争力。三是要牢固树立不断创新和自主创新的发展观，形成宽容失败、鼓励创新的文化氛围。目前，国内外比较知名的企业已经从以知识为基础转变为以创意为基础以成为可持续发展和创新的企业。因此，我国的民营企业要想在国内外的竞争性环境下获得生存必须加强创新型企业文化的构建，将技术创新、知识创新以及理念创新的意识深入落实到组织企业文化之中，并且要及时的顺应企业内外部环境的变化以创新的思维模式不断制定出适合企业不同经营发展阶段的、多元化的创新型企业文化。
