第29节:技术?还是市场?(3)
系列专题:《寓言营销学:卖轮子·选择最佳营销方式》
“老客户一般都很清楚自己想要什么,或者至少知道自己看重什么。他们不需要你的销售人员告诉他们应该去买什么。但这并不是说,在购买过程中,他们不需要别人的帮助。实际上他们在遇到问题的时候,还是需要有人从旁协助。” 米妮说道:“这称得上是一种全新的销售模式吗?” 先知者说道:“假设你现在是阿特拉斯四轮货车公司的老板,如果你的轮子部门有了自己的专家,那么你愿意让一个傲慢的向导者告诉你自己需要什么并让她利用你根本就不想要或者不需要的先进技术来把你的生活搞得更复杂吗?” “我想不会的。” “是啊。不过请记住,阿特拉斯四轮货车公司不只是购买几个轮子,他们一买就是上千个,甚至是几万个。这种销售并不像表面上那么简单,当这一万个轮子生产出来之后你需要考虑应该把它们往哪里放;如果货物供应跟不上,你的工厂该怎么办;如果其中的一些轮子不是非常圆,该怎么办?如果造好了才发现,轮子不是红色的,而成了粉红色的,又该怎么办?所以,请你告诉我,如果你是阿特拉斯四轮货车公司的管理者,你对供应商会有什么期望呢?” “可靠。” “完全正确。” “关注细节。” “没错。” 米妮继续说道:“精明强干,决不会出错。” “对,但是如果尽了最大的努力,仍然出现了某种问题,又该怎么办?” “我希望销售人员有能力以最快的速度将事情处理好。” “对。” 麦克斯补充说:“他必须是我可以信任的人。”
“对了!” “能够和我以及我的公司建立一种良好的合作关系。” “绝对正确。” 米妮又补充道:“还有,他应该始终给我最优惠的价格。” 先知者不由地喊了起来,“你们两个领悟得非常深!” “可是,我们到哪儿去找这样的人呢?” 先知者耸耸肩,说道:“我也不知道。” 第四部分 轮子市场的竞争!
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