爱华网系列专题：《腾讯十年真实创业成长史：腾讯十年》
钻石之梦 “小刘，你QQ上的那个是什么啊？挺炫啊！你小子从哪儿弄来 的？” “红钻，买的，炫吧！” 2002年，腾讯派出代表从韩国考察回来后，带回了韩国当时很流行运营很成功的“Avatar”，即网络虚拟角色。“Avatar”源自印度梵语，本意是指“分身、化身”。互联网时代，Avatar成为网络虚拟角色——网络用户在以图像为主的虚拟世界中的虚拟形象的代名词。 根据“Avatar”概念，腾讯推出了一种虚拟形象装扮的业务。业务一经上线，便获得了广大用户的喜爱，转眼成为了互联网增值服务里面的璀璨新星，它便是QQ秀。用户可以选择QQ秀商城的虚拟服饰、场景和人物形象来装扮用户在QQ、QQ聊天室、腾讯社区、QQ交友等服务中显示的虚拟形象。 当时的QQ秀业务还属于互动娱乐业务范畴，在任宇昕的管理范围之内。如何能够把QQ秀打造成为用户心中的品牌，就像那些流行的时尚服饰一样。他开始进行认真而细致的思考，可以借鉴的只有当时腾讯唯一一个比较成功的类似业务——QQ会员。 “这么一个没有那么多功能体验的业务还是有很多用户喜爱，其中很重要的原因是它的名称是‘QQ会员’，QQ会员用户的名字会显示为红色，应该说给用户带来的口碑或尊贵的感觉很强。我觉得这个模式是可以复制的。”于是任宇昕开始思考彰显尊贵的代名词。有一天，任宇昕在接受同事汇报时，突然看到同事左手无名指上闪耀的钻石，灵光一现：“钻石不正是尊贵的象征吗？”欢喜之余，任宇昕进一步地思考。钻石还可以有各种颜色：比如红钻、黄钻、蓝钻等，每种颜色可以代表一项业务。由于QQ会员在用户中的口碑已经很好，任宇昕又想着怎么样去借一下会员的光，于是，就在“钻石”后面加了两个字“会员”，即QQ秀用户的红钻会员、QQ家园用户的黄钻会员，和QQ game用户的蓝钻会员。 “钻石会员”一经推出，效果非常好，吸引了很多用户前来注册。可是当时负责会员业务的互联网事业部经理邹小旻却有些着急，跑到任宇昕的办公室就是一顿牢骚：“你们这个钻石会员啊，让很多会员用户都说不要做‘会员’了，要做就做‘钻石会员’。”任宇昕听了一阵大笑，觉得一开始只不过是想沾一下会员的光而已，既然钻石概念已经被大家认可，就把名字改成了“钻石贵族”。 “哈哈，我现在也有三颗钻石了，咋样？！” “你小子行啊，我也去申请！”
用户的钻石梦想，也是腾讯的钻石梦想。让用户快乐和尊贵，是腾讯一贯的追求。 2003年，当互联网增值服务的渠道被一道道打开时，腾讯怀着“居安思危”的心态，积极地探索着另一扇增值大门。“反覆终始，不知端倪”的乌云显然并没有在腾讯的上空盘旋多久，门户网站、网络游戏、慈善公益正在蕴势待发，万道曙光正在腾讯面前显现。
