第16节:心灵撞击后的反思(3)



系列专题:《轻松打造沟通高手:看电影学沟通》

  可是,到底是谁的错,真的比解决问题还重要吗?俗说话,一个巴掌拍不响,争吵的双方,沟通目标都不是解决问题,而是发泄自己的情绪。

  亚里士多德说:“问题不在情绪本身,而是情绪本身及其表现方法是否适当。”人们在遇到事情的时候,会产生这样或那样的情绪,然而沟通是与人交往的过程,因此,不能由着性子,只顾自己泄愤,而不考虑对方的接受情况。人们之间爆发的强烈冲突,多半就是没有控制好自己的情绪而引起的。为了沟通更有效果,更有意义。我们需要问一句“我们沟通的目标是什么?”而后为了实现这一沟通目标,调整自己的情绪。有学者称,提高情商,是提升沟通能力的关键。在沟通中的情商提升,就需要四步走:认识他人的情绪、了解自己的情绪、尊重他人的情绪、调整自己的情绪。做到这四步,相信即便是上述撞车中的两位女主人,也能意识到,此时此刻最重要的是救人,其次才是定损、定赔。在马路上争吵、对骂是多此一举,有害无利的。

 第16节:心灵撞击后的反思(3)
  2?黑人导演——最后的稻草,我不再做沉默的羔羊

  沟通事件主人公:黑人导演与年轻的白人警察

  有很多次,或许这位黑人导演更加有理由爆发。然而,因为肤色的差异,他已经习惯忍让。他是一个黑人,身为著名的电台导演,却不敢向世人告白自己的黑人身份,操着一口白人口音,夹着尾巴苟且地活着;与白人助手工作中有点意见分歧,虽然他深知自己是正确的,却不敢坚持己见;归家途中,面对白人警察搜查时故意骚扰自己的妻子,他也丝毫不敢反抗;他在汽车里被另一黑人持枪劫持,他开始反抗,他不顾生命受到威胁,竟然抢了劫匪的枪……

  经历了多次的不公平,他的心灵再也扛不起最后一根稻草。于是这一次,当他再次被警察们叫停搜查时,他口袋里装着枪,顶着警察的枪口,朝前面走去……“我不是沉默的羔羊,我有话要说!”

  黑人劫匪:我要打爆你,从车里滚出去!

  黑人导演:来吧,开枪啊!

  警察:车牌是2-2Ida ……天!

  黑人劫匪:从车里滚出去!

  黑人导演:你给我滚出去!从车里滚出去!这是我的车!

  黑人劫匪:我有枪!

  (黑人导演愤怒之下,竟然把枪抢了过来)

  黑人导演:滚!现在是我的枪了!

  黑人劫匪:把枪还给我!

  老警察:把手放在我们能看到的地方,下车出来!慢慢地下车!

  黑人导演:从我的车里出去。

  黑人劫匪:你那么勇敢,你下车!

  老警察:关掉引擎,把钥匙扔出来!

  (黑人导演走出车,枪在他的口袋里)  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/246443.html

更多阅读

第30节:心灵撞击后的反思(17)

系列专题:《轻松打造沟通高手:看电影学沟通》  到底是什么造成了人们彼此之间沟通的障碍呢?是肤色,是种族,是语言,还是影片中充斥着的“成见”、“歧视”和“不信任”?  《撞车》给我们的反思和冲击就是,如果真正打算好好地与对方沟通,

第29节:心灵撞击后的反思(16)

系列专题:《轻松打造沟通高手:看电影学沟通》  小女儿:我摸不到它。  修锁匠:当然啰,很棒,对吧?如果你想要,我可以解下来穿在你身上,她告诉过我怎么做的。除非你觉得这很蠢。   小女儿:你不需要吗?  修锁匠:不再需要了,你

第28节:心灵撞击后的反思(15)

系列专题:《轻松打造沟通高手:看电影学沟通》  一个令人伤感的结局就是,大儿子的爱无法让母亲感受得到,母亲也绝情地赶走了让她伤心的大儿子。  2?爱是这样说出口的  沟通事件主人公:修锁匠与他的小女儿  同样是修锁匠,我们在下

第27节:心灵撞击后的反思(14)

系列专题:《轻松打造沟通高手:看电影学沟通》  黑人警探的母亲:你找到你弟弟了吗?  黑人警探:没有,妈妈。  黑人警探的母亲:我过去没有做错什么!我真的没有做错什么!  黑人警探:我知道,妈妈!没事的!  黑人警探的母亲:你找到你弟弟了吗?

第26节:心灵撞击后的反思(13)

系列专题:《轻松打造沟通高手:看电影学沟通》  检察官的妻子对黑人的成见已经干扰了她的正常生活。她受不了丈夫因工作关系,不得不与黑人往来。接下来,她的怒火一部分转移到刚刚回来的钟点工身上,她也是个黑人。检察官妻子,又开始颐指

声明:《第16节:心灵撞击后的反思(3)》为网友孤韣在分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除