系列专题:《消灭你的“浮躁病”:工作重在到位》
如果张桂金不理会那盆花,那等到更多类似现象出现的时候,再想解决问题就得付出更大的成本了。 我们都知道有一个词叫“防微杜渐”,今天的小问题,可能就是明天的大麻烦,所以一个工作到位的优秀人士,应该像张桂金一样,发现一个问题解决一个问题,绝不敷衍和拖延。 要想效益高,工作先到位 工作最重要的目的之一,就是要创造效益。这主要包括两个方面,一是给自己创造效益,一是给单位创造效益。 然而,为什么有的人能创造出很高的效益,有的人创造不出什么好的业绩。关键在于:如果不到位,做事必打折扣。做事一打折扣,效率和效益必然大受破坏。 工作有时多做一点点就做到位了,只要一到位,效益自然就会加倍提升。 工作不到位,煮熟的鸭子都会飞 在现实中,煮熟的鸭子当然不会飞,但在工作中,这样的事情却经常发生:明明十拿九稳的事,结果却偏偏没有做成。 为什么煮熟的鸭子从手里飞走了呢? 在一次“工作到位与高绩效团队”培训中,我特意提出了这个问题让大家讨论。其中学员严先生和赵先生讲的两个故事很有代表性,能够给我们一些启示。 严先生的故事是这样的: 我的朋友李女士是个非常孝顺的人,前不久,她父母结婚四十周年纪念日快到了,她想为父母挑选一件称心的礼物。 我建议她给父母买一把按摩椅,并陪她去商场挑选。那家商场里有好几款不同价格和档次的按摩椅,售货员对每一款的功能和价格都进行了详细介绍和比较,朋友听得非常用心,最后决定在两款9000多元和12000多元的按摩椅之间作选择。 看朋友有点拿不定主意,售货员极力推荐她买贵的那一款,并说了一句: “老人嘛,还能活多久了,要买当然要买好的。” 虽然这位售货员想表达的意思是老人年纪大了,儿女应该让他们享享福,可是话说得不好听,朋友当场就变了脸色,转身就走。售货员也意识到自己说错话了,追到门口,再三道歉,可是朋友还是没在她那里买,而是在另一家商场买了按摩椅。 眼看就要成交的买卖,就因为说错一句话泡了汤,还给顾客留下了不好的印象,想必这位售货员是后悔莫及。 在这个故事里售货员损失的只是一张万元的单子,而下面这个案例里,赵先生的公司损失的可是几十万的生意。

赵先生当年在做程序员时,有位同事叫小陆。小陆是个很有经验的老程序员了。他编写代码的速度非常快,同样的工作别人要做三四个小时,他只要一个小时就做完了。