系列专题:《消灭你的“浮躁病”:工作重在到位》
第二单元 工作到位的3大要点 确定最佳工作标准 没有标准的工作,就好比没有标准的产品,就算做了,往往有许多用不了的废品,或者是需要返工的半成品。 缺少了优秀的标准,工作就会变得随意和松散,工作的结果自然会大打折扣。只有以最佳的要求,来确定自己的工作标准,才能确保工作到位。 要么“第一”,要么“唯一” 这是确定最佳工作标准的首要推荐。提出这个理念的人,是上市公司华东医药集团董事长李邦良。 我曾应邀到这家企业做培训,了解了正是在这一工作标准的指导下,华东医药集团从原来一家很小的药厂,通过短短几年的时间,迅速发展为全国520家重点企业、浙江省26家重点企业之一。 无独有偶,当我应邀去广州著名企业王老吉进行培训时,发现他们也有类似的企业文化: “每做一件事我们做到最好;同做一件事,我们做得最好。” “我们提倡这样的宗旨:人家做得到的,我们应该也行,不但可以做到一流,而且力求创新,高人一筹。如果我们样样不如人,那就根本没有竞争力。所以,我们如果没有实力或把握获得第一或第二,就没有必要参与。” 为此,他们还提出与此相关的一些理念,如: “成功的不二法则就是比预期的付出更多,你至少要比往日努力4倍以上。” “寻找更好的方法去做同一件事。”……

那么,如何去追求“第一”和“唯一”呢? “第一”:同样的工作,做到最好。 比如销售做到第一、业绩做到第一、质量做到第一、服务做到第一。 只有先确立“第一”的最佳工作标准,才有可能调动最大的潜能、想尽所有的方法、付出最多的努力,达到最好的效果。 做任何的工作,哪怕是最不起眼的工作,都可以做到第一。 青岛啤酒老总金志国从最底层的苦力开始干起,当过洗瓶工、锅炉工。但无论做什么,他都有一个信念,那就是“干哪一行就要在哪一行中干得最好。”就拿洗瓶子来说,他最后熟练到一次就可以拿起12个啤酒瓶,这是其他人根本做不到的。为此,我总结出了一个观点,“洗瓶子也要洗出状元的境界”。 的确如此,只要树立了“第一”的标准,所有的行动自然就会依照这样的标准做调整。 我们再来看“唯一”:别人没有做到的事情,我做到了,也就是独一无二。 我的第一份工作,是在湖南日报社当记者。我发现:当时对发达地区报道多,对贫苦地区报道少,尤其对湖南最贫苦的湘西自治州,更是缺乏系统报道。 于是,我做出了一个大胆的决定:到湘西最贫困的地方去采访。