什么叫工作到位 第30节:第二单元 工作到位的3大要点(9)
系列专题:《消灭你的“浮躁病”:工作重在到位》
“你去把这份报告准备一下,尽快交给我。” 这时候,“尽快”到底是个什么概念,就很容易产生误解。 如果是一名优秀的下级,就会立即确认: “如果我明天下午5点之前把报告交给您,您看来得及吗?还是需要更早一点?” 在得到确定的答复后,就能够避免差错的出现。 紧咬目标不松劲 很多时候,完成任务打了折扣,不是因为没理解任务内容,而是工作没有做完。工作没有做完,自然就谈不上有什么效果。 一旦接受了任务,就要有“咬定青山不放松”的心态,不管遇到什么样的困难,都要想办法解决,而不是半途而废。 2008年,华为公司被商业周刊评为“全球十大最有影响力的公司”之一。在华为员工的心中,完成任务的目标高于一切,也正是因为华为员工有这样的心态,华为才能跻身于服务全球运营商前50强。 在玻利维亚建基站的时候,发生过这样一件事: 有一个基站在热带雨林区的山顶,客户要求三天内安装完、放号并开通。 负责这个项目的范永君和同事们将货物运到了山脚,然而却发现承运商根本没办法把货物运上山。因为山上只有一条崎岖的小路,仅容两人并行,运货的车没办法开上去。 这可怎么办?客户那边毫不通融,坚持要三天内必须开通。范永君只好跟承运商商量,承运商倒是想了个办法,用直升机运送。 是跟客户要求再宽限几天?且不说客户不会同意,就算是真的同意多给几天的时间,难道山上就能多出条方便运货的路吗?
那么,是采用承运商的办法,雇用直升机?用直升机运送倒是又快又方便,可是费用高达8000美金啊。 那么……就此放弃? 不,这是绝对不可能的,既然接受了这个任务就一定得完成。 还有其他的办法吗?范永君认真地思考着。 仔细考察了山路的情况后,范永君做了一个让承运商都觉得吃惊的决定:用人力将设备抬上去。 玻利维亚可是高原之国,国内主要地区的海拔几乎都在2500~4000米左右,一般刚到此地的人,一行动都会气喘如牛。在这种环境里爬山本来就不是容易的事了,更何况还是要抬着沉重的设备上山。 仅仅两公里的山路,范永君和他的团队,带着雇来的工人,一路轮流抬着分拆好的设备,从早上6点多一直走到了晚上9点多。到山上的时候,范永君已经累得腿都打战了,连承运商都禁不住向他竖起了大拇指。 设备终于运上了山,在客户要求的时间内建好了基站,客户非常满意。而最后结算的费用,也只用了7000多人民币。
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