怎样算误导消费者 英国撤下可伶可俐广告 祛痘产品广告误导消费者



  □监察机构指出,广告模特在拍摄使用后效果(右)时,脸上抹了粉,因此对比结果并不真实。

  英撤下“可伶可俐”广告,指其“素颜”模特化过妆,会让观众“对产品效果产生错误理解”

  祛痘产品广告“误导消费者”遭禁

  □荆 晶(新华社供本报特稿)

  能瞬间增加睫毛的睫毛膏、能消除皱纹的护肤霜……经常在电视上出现的化妆品广告不断拨动着爱美人士的心弦。这些护肤品真有广告上演示的那样神奇吗?

  英国广告标准局5日禁止“可伶可俐”一款祛痘产品的电视广告继续播出,原因在于它有“误导消费者”之嫌。

  广告模特展示使用前后对比

  在这则广告中,几名女孩先是卸妆、洗脸,向观众展示没有使用祛痘产品时的素颜。使用产品四周后,几名模特再次展示没有化妆的肌肤,此时肌肤状况已经大有改善。

  广告中的画外音说道:“如果你长了青春痘,那一定什么方法都试过。现在,试试不一样的吧。看看这些女孩儿皮肤的神奇变化。临床试验证明,100%的人在使用产品一天后就出现改善。四周过后,她们的斑点、红血丝都有所减少,肌肤清爽洁净。”

  生产这一祛痘产品的强生公司说,广告中的对比是这一产品所能获得效果的“典型代表”。

  强生公司承认模特化了妆

  监察机构却指出,“可伶可俐”祛痘产品的广告模特在拍摄使用后效果时,脸上抹了粉,因此对比结果并不真实。

  英国《每日邮报》6日引述监察机构的话报道:“我们注意到,广告模特使用化妆品改善形象,隐藏斑点……这会对观众造成误导,让他们对产品的效果产生错误理解。”监察机构认为,只有模特拍摄时全部素颜,对比结果才算公平。

  强生公司则解释说,模特的确化了妆,但只限额头、鼻子、嘴巴等斑点“多发区”。而且,化妆只是为了避免拍摄时反光,影响观众对产品效果的关注。

  去年也有护肤品广告被撤

  这并非第一起被揭发“误导”消费者的化妆品广告。英国广告标准局去年12月收到700多名观众投诉,指责玉兰油眼霜广告的幕后技术人员用软件去掉了60多岁模特的眼角皱纹。收到投诉后,制作方撤回这条广告。

  自由民主党议员乔·斯文森说,使用电脑技术美化广告中的女性形象会对人们认知产生负面影响。斯文森从去年8月开始开展“真女人”运动,试图给出现在媒体上的女性形象“注入真实因素”。她要求广告中标明是否用电脑对模特形象进行美化以及美化到何种程度。

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