第27节:妈妈的口吻改成教官的口气(2)



系列专题:《最实用的读心沟通术:女人的对话心理学》

  贤美小姐始终如一地保持着充满自信、简约而准确的表达方式,一旦发现他人犯了错误,就及时予以纠正。面对这种女上司,男性职员们很容易产生不服气的感觉,仿佛自己的位置被原本不构成任何威胁的竞争对手夺走了,当面又不敢说什么,所以只能在背后嚼舌根。

  这种现象并非局限于韩国,在美国,那些秉公办事,说话简约、准确的女性,常常被称作"护士长"。而在英国,撒切尔夫人当选首相后,反对她的保守派们一度以"她只会挥舞手提包"进行讽刺。由此可知,女人如果谨小慎微,当言却不敢言,就很难得到该职位本应受到的尊重。

  赵秀贤小姐(34岁),任某安全技术公司的地区负责人兼科长,因为部长未经自己允许而擅自借调自己部门职员去执行新项目的事,她感到非常不快。当然,她知道这是因为那名职员是该领域的专家,而对方部门目前还不具备这方面的人才。但是,部长借调自己的下属职员,竟然不先跟自己商量一下,这分明是无视自己的存在嘛。于是,气恼之下,她直接找到部长。

  但她却尽量以谦虚、谨慎的语气婉转地说:"那名职员的工作已经排满了,您这样突然把他调到别处,我们部门的其他职员会有意见的。"

  然而,部长却丝毫没有歉意之色:"这不是因为有事吗。"

  她气不过地又说了一句:"如果今后再有类似的事情,麻烦您叫职员先通知我一声。"

  部长听后大笑道:"职员又不是小孩子,难道你要让他们像幼儿园孩子向妈妈报告那样,向你一一报告吗?"她感到大脑顿时一片混乱,只好心有不甘地走出部长办公室。

  如果是一名男科长遇到上述情况,他会当面说:"部长,您虽然是我的上司,但借调我的下属职员,麻烦您先跟我打声招呼。"那么,部长就会产生歉意,表示今后会按照他的要求处理。但是,赵秀贤小姐竟把应由部长通知自己的事情推给了下属职员,这就自我降低了自己的权威。

  大家或许不喜欢具有男人般决断能力,说话简约准确的女性,但只会服从于这种女性。因此,在职场中,男性下属越多,就越不能使用妈妈的口吻,要学会像一个教官那样简明地表达。因为,只有这样才能维护自己的权威,才能更加有效地沟通。而且,因为畏惧受到男性的非难而利用妈妈的口吻故意谨小慎微地表达,不如像教官那样简明地表达能使其权威得到相应认可。

  威严

 第27节:妈妈的口吻改成教官的口气(2)
  要使自己的权威受到认可,就要学会专业的表达方式。职位越高,就越会听到"铁女人"这样消极的评论。但是,与畏惧这种非难相比,更要提防受到"无能"的评价。如果具备决断力,说话简明扼要,即使有人在背后议论,也不得不在当面敬畏三分。  

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