爱华网系列专题：《处世哲学：20几岁要懂得的处世心理学》
我有一个好朋友，经常为她的身材烦恼，并多次发誓一定要减肥，少吃高热量的食物。但是每次见到她，她总是控制不住自己的嘴。一点点的美味，或是她从未品尝过的美食都会对她构成很大的诱惑。实际上，她一直都爱吃冰激凌、炸鸡块、牛肉片等高热量食物，而且每次都比其他人要吃得多。因此，我们经常取笑她"打着减肥的幌子， 吃着更多的美食！"我相信有不少的女孩子都有这样的体验，减肥的时候管不住自己的嘴，吃的时候很开心，发现自己长胖了又开始后悔，然后碰到好吃的美食仍然难以抗拒。"只吃一点点，没有关系的！""今天吃多了一点，只要运动一下就可以了！"她们总是这样安慰自己，以至于她们的减肥计划屡屡泡汤。 这里，我并不是倡导大家要抵制美食，坚持减肥，只是想说，"及时满足"和"提前满足"常常让我们毁掉计划，功亏一篑。心理学上的研究表明，善于抵制诱惑，能够忍耐的人更容易成功。因此，为了追求更大的目标，享受更大的快乐，我们需要克制自己的欲望，放弃眼前的诱惑。 事实上，那些一时冲动犯罪的人，往往都是不能克制自己瞬间膨胀的欲望。相反，那些事业有成的人，往往能够把一个个小的欲望累积起来，成为不断激励自己前进的动力。拿破仑·希尔曾针对美国各监狱的16万名成年犯人作过一项调查，发现了一个惊人的事实：这些不幸的男女犯人之所以沦落到监狱中，有90%的人是因为缺乏必要的自 制，从而未能把他们的精力用在积极有益的方面。 当然，关于延迟满足，我们对它的理解可以更广泛一点，不仅仅延迟物质上的满足，还要学会延迟精神满足，克制自己的冲动。 有两个年轻的女孩，同时被分配到一家商场做店员。这天，由于是国庆节，商场里人多拥挤，有很多顾客对商场的服务不满意，排着长长的队伍，争着向她们诉说自己的遭遇和困难。
在这些投诉的顾客中，有的十分愤怒且蛮不讲理，有的甚至讲出很难听的话。女孩A一一接待了这些愤怒而不满的顾客，丝毫未表现出任何憎恶。她脸上带着微笑，指导这些顾客前往相应的部门，她的态度优雅而镇静。 另一个女孩B早就不耐烦了。天气本来就十分炎热，加上公司的制度她自己本来就不认同，现在这些顾客把火都发在了她身上，她当然感到委屈和愤怒。当听到一个顾客说公司里没有一个好人的时候，她的火噌地就冒了出来。面对顾客的谩骂，她觉得自己再不还击的话，就要崩溃了。于是，她跟顾客大吵了一架。吵完后，心里感觉舒服多了，但是她的这份工作也在吵骂声中失去了。
