第10节:世界上没有卑微的事情(4)



系列专题:《68岁欧巴桑秘书的成功史:沈夫人致后辈书》

  当秘书嘴要管紧,手脚却要勤快。比如说,有客人来访--哪怕是一个普通的客人为了一件小事来访,你一定要立刻放下手中的活儿,热情地打招呼,然后上前招待--千万不要赖在椅子上不肯起来。

  因为不时会被吩咐去做送东西、找人之类的跑腿活儿,我干脆就在办公桌下准备了一双轻便的鞋。这样我便不能再以脚疼之类的借口推脱这些小事了。

  帮会长买三明治也是常见的跑腿活儿。为了买到更好吃、制作更精致的三明治,就算要跑很远的路,我也从来不辞辛苦。

 第10节:世界上没有卑微的事情(4)
  在购买各种礼品时,一定要亲眼看一看、亲手摸一摸、亲口尝一尝再做决定。现在网上购物越来越发达了,很多年轻人在挑选礼物时,门都懒得出,坐在电脑前点几下鼠标就把礼物选好了。然而老板要我去买的礼物,可都代表着公司的形象,所以我买礼物时绝不敢有一点马虎,一定会亲自精挑细选。

  一想到因为礼物准备得不好,送了礼反而不讨好的事情,我就直冒冷汗啊。因为这不讨好可并不是秘书一个人不讨好,而是整个公司都不讨好。每想到此处,我就没有勇气坐在电脑屏幕前看着照片选礼物了。

  举手投足,勿失风度

  某次你突然急需一样东西,于是连忙火急火燎地跑到附近的小卖部去买,但在整个过程中,有一条"铁律",你可千万不能忘记。那就是"举手投足,勿失风度"。

  要做到这一点,你一定要记住,任何时候,都要挺直你的腰板。这样会显得你更自信、更干练。弯腰驼背的人会给人一种畏畏缩缩、没精打采、底气不足的感觉。姿态端正的人,会让人对你更有信赖感,让别人觉得你更有竞争力,并给人一种从容不迫的感觉。所以,记住随时挺起你的胸膛,堂堂正正做人吧。

  还有一点,表情要温柔。特别是像我这样短发、薄嘴唇的人,总容易给人一种冷漠的感觉。所以估计不少人见到我都会觉得"这个人肯定挺难相处的"吧。

  也许正是因为我对这一点特别加以留意,平时待人处事都不忘把笑容挂在嘴边,所以至今真正在背后说"沈夫人很难相处"的人一个都没有。可见事在人为,外表的很多缺点是可以通过自己的细心来弥补的。

  自信源于专业

  如果想在职场上长盛不衰,就需要得到好的评价。所有的好评,都肯定是在把自己的本职业务做好的基础上才能够获得的。想得到公司上下所有人的认可,是没有捷径可走的,一步一个脚印,先把自己的本职工作干好吧。

  一般来讲,公司里大部分职员的基本能力都是差不多的。业绩上出现的高低之分,完全取决于每个人自身对自己业务的努力程度。换言之,那些业务能力强的人,乃是在自己的业务上踏踏实实下工夫的勤快人。  

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