爱华网系列专题：《68岁欧巴桑秘书的成功史：沈夫人致后辈书》
虽然偶尔出现这种令人啼笑皆非的失误，可以稍稍缓和一下紧张的公司气氛，但如果一犯再犯，那就不行了。要知道，小事不注意，大事来找你，得过且过，终酿大祸。 人非圣贤，孰能无过。很多时候，人们在某一瞬间所作出的判断是错误的，这也在所难免。我们的人生，也都是在不断的失误中磕磕绊绊走过来的。并且有的时候，同样的失误会一犯再犯。 秘书也是凡人，所以失误也是不可避免的。然而在同一个坑里跌倒两次则是不允许的。当秘书的，想让别人夸你有能力，那首先你就要做到"不出错"。因为有的时候，有的失误，是无法挽回或补救的。所以，一个好秘书一定要做到百密无一疏。 失误频发固然不是好事，但若隐瞒、掩饰失误，则更加不可原谅。承认失误，其实就是表明自己下次不会再犯的决心。所以，只有自己坦然承认，才可能得到对方的理解和原谅。 如果平时你和大家的关系搞得比较好的话，当你犯了错误时，大家都会乐于帮你补救，帮你大事化小、小事化了。但如果你自己都逃避错误，拒绝承认，那么别人也帮不了你了。专业的秘书懂得大胆承认自己的失误，到时你就会发现，天无绝人之路。 不耻下问
我为了减少自己的失误，从来不怕多问。做报告之前，我会打电话给相关人员一一确认内容的准确性。有时候，遇到一个自己不太确定的单词的拼写，我也会专门去查字典，还会专门去问那些在国外生活过的人，这个单词是不是生僻词汇。 我认为，与其等到CEO问你的时候无话可答，不如忍住一时的"羞耻"，不耻下问。无论是你的上司，还是同事，只要是能够解答你的问题的人，你就该虚心地去问他。 "我有什么能帮您的吗？" "这件事该怎么办呢？" 虽然CEO平日里忙得不可开交，你可能出于好心，不想让工作上的事去烦他，想要自己把事情都处理好，但这样做的话，就太自以为是了。CEO是需要经常检查、留意部下们所干的事情的进展的。如果什么事情你都一手包办了，那他这个CEO岂不就被架空了？他又怎么能够掌握公司的运营情况呢？ 我很多时候都对会长"明知故问"--明明我知道怎么办的事情，却总是问会长该怎么做。虽然一件事我自己就可以拿主意，但借助CEO的经验与经历来决定这件事的必要性与重要性明显更为妥当，并且这样做CEO也会因为得到重视而感到高兴。即使自己知道的事情也要问一下CEO；有时明明觉得自己的观点更为正确，也要先肯定一下CEO的观点再作协商。 当我们虚心诚意地向别人寻求指导、寻求好的idea、让别人指点迷津时，无论是谁都会欣然伸出援手的。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，多寻求别人的帮助，可以使不少难题迎刃而解，还可以减少出现失误的几率。并且，如果问了CEO的意见后再开始操作，那即使操作过程中出现了失误，CEO对你的责备也会少一些。所以，一定不要怕多问。
