爱华网系列专题：研究80后
日前，安永会计师事务所发布了《女性消费主义在中国兴起》报告，并指出上世纪80年代出生的新一代独生子女(“80后”)将成奢侈品消费主力。“80后”，作为一个经济话题早已不新鲜，但说第一次认识到“80后”正成为中国社会的主流消费力量和代表，却是从今年才正式开始。
“80后”是新一代的独生子女，他们有更强烈的消费倾向，并推迟储蓄。中国经济改善和独生子女政策，使得他们从父母、祖父母和外祖父母身上获取得益，他们可以了无牵挂地随意花掉所有工资来购物，很少像长辈那样努力存钱。消费模式显示，即使是收入较低的城市女性，也愿意用自己很大比例的收入去购买心仪商品，她们愿意为使用价值之外的“形象”消费，以反映其正在提高的社会地位。
有人说，2007年是“80后”商业概念大行其道的一年；有人说，“80后”正在影响着时尚行业经济的发展。到底“80后”是怎样一个人群，他们真的能在某种程度上影响甚至改变时尚行业吗？“80后”真的有能力改变时尚产品的设计方向，并成为市场流行的指标吗？
行业现状
9000万“80后”形成庞大消费力
业内人士冯先生指出，“80后”是一个拥有9000万数量的庞大群体，覆盖了从学校到职场的年轻一族，现在“80后”已逐渐加入就业大军，成为不可忽视的消费群体。他还指出，从国内消费趋势来看，“80后”是一个令人瞩目的消费群，他们全新的生活态度和消费心理，以及他们所掌控的财富，都将刺激时尚行业的消费需求和巨大的购买能力；而且，随着时间的推进，“80后”很快将成为国内时尚行业包括服装、化妆品、珠宝、手表等的消费大军，并成为未来消费的潜在增长点。
奢侈品：超前消费意识逐渐担当主角
广州友谊商店董事长房向前向记者表示，这两年奢侈品市场迅速发展也证明中国消费能力在高速增长，直接带动了百货业回暖的迹象。他指出，目前中国大陆的奢侈品消费者已占总人口的13%，约1.6亿人，其中有1000万～1300万人是活跃的奢侈品购买者，预计今明两年，奢侈品消费热潮将推动友谊环市东店的销售收入保持20%左右的增速。
“虽然目前奢侈品市场消费主力军不是‘80后’，但由于消费观念超前、更容易接受新生事物，因此这群人未来的消费能力不可估量。” 房向前表示，“80后”大多是独生子女，深受父母宠爱，这人群尤其在城市是在社会快速发展，物质高度丰富背景下长大的，他们更容易受环境的影响，模仿明星穿着时尚，与身边人攀比消费等，与上一辈克勤克俭、量入为出的消费观念相比，“80后”超前消费意识崛起，更容易冲动消费，从目前看，友谊环市东店一楼高档化妆品，年轻消费者占了相当一部分。
化妆品：品牌为“80后”度身订做
广州澳希亚实业有限公司就代理了澳洲专门针对“80后”的化妆品品牌——格兰玛弗兰，澳希亚相关负责人粱丽雅告诉记者，“这一品牌的产品在包装上完全按照“80后”消费者的心理进行设计，产品也很具有时尚感，再配合‘划算’的促销活动，所以很受“80后”的欢迎。”她还指出，目前来店里消费的消费者中，有五成左右是“80后”，她相信这个人群将在未来成为消费主力。
来自日本的DHC一进入中国市场就开始主推网络订购和手机短信订购的销售方式，而这种销售方式非常受“80后”消费群的欢迎。DHC公关负责人杨晶告诉记者，“80后”占DHC整体消费群的六成以上，而从前年开始，DHC都会在中国大部分大学校园进行促销活动，由此稳固“80后”这一消费群体。
对于“80后”营销的经典案例，化妆品营销专家陈先生告诉记者，为了迎合“80后”的消费，美宝莲也进行了重新的产品定位。美宝莲重新定位的第一步就是定出对年轻人具有亲和力的价格。美宝莲唇膏的价格基本上位于30～60元，在促销活动中，个别种类的口红价格甚至低到10元，这一价格大大刺激了对价格敏感但有追求名牌趋向的“80后”。
伴随产品定位的改变和价格的变更，美宝莲在渠道上也发生了显著的变化，目前，5000多个销售网点遍布全国400多个城市，一些“80后”能够经常接触到的大卖场、学生超市等终端也包括在内。虽然美宝莲的价格低廉，但为了迎合这些年轻消费者对品牌的追求，它极力塑造自己的时尚、性感和国际化的品牌形象。
婚纱：约50%消费比重正不断增长
金百合总经理侯菁告诉记者，目前在金百合消费的顾客中，“80后”不超过50%的比例，但随着这一代人的成长和经济的独立，比重会越来越大，成为在婚纱婚庆消费中不得不关注的人群。
芝柏婚纱市场策划部人员周全斌告诉记者，婚纱消费方面“80后”一代已成主力军。就“80后”来讲，在广州居住的非本地人婚纱消费人数多于广州本地人。
而广州名人婚纱展业部经理潘宝珍提到，“80后”一代占名人婚纱八成以上的消费比重。这一代人似乎结婚颇早，20岁出头就成家立业的为数不少，潘经理说。
营销建议可从三方面抢占“80后”市场
以化妆品行业为例，行业资深营销专家林景新指出，对“80后”这个日益庞大的消费群进行深入分析了解、准确把握他们的消费心[FS:PAGE]理特征，这对于任何一家企业抢占未来市场阵地都具有非常重要的意义。他认为，商家应该从消费感觉、消费倾向及消费意识三个方面分析，从而制定营销策略。
在具体操作上，他建议，化妆品企业要努力营造出某种品牌氛围、从时尚、酷、新潮、自我价值表现等多个角度，加强与消费者之间的情感交流、互动，给予他们更多的消费情感满足，获得他们的情感认同。其次，要加强产品的新闻传播、通过技术测评、消费者感言陈述等方式去树立产品的良性形象，加强与某些意见领袖的信息沟通，促使他们能够从第三方角度为产品发表正面的判断。比如化妆品品牌推出新产品时，让一些业界精英、白领人士免费试用，利用他们言论影响力去为产品营造一个良好的舆论环境，以渗透式的策略获得“80后”的好感，从而让品牌获得坚实的支持。
他还建议，除了让产品款式、设计、功能不断推陈出新之外，还必须防止品牌老化使消费者产生厌倦感，内涵更新甚至品牌再造是品牌获得新生命力、尤其是赢得80年代消费群品牌认可的重要途径。
