系列专题:《基于全球化和企业道德的思考:战略》
塞梅尔接管后,他准备实施的变革对于一些普通的观察者可能还不明显。参观雅虎总部的人仍然可以看到大厅里的紫牛,面对着成片的办公小格子和穿着牛仔裤的工人。但是,塞梅尔的风格与库格尔缓和、轻松的方式截然相反。他立即开始用紧张有序的观念取代这种自 由散漫的文化。塞梅尔迅速将他接管过来的44 个业务部门缩减至5 个,撤掉很多受宠项目的负责人。他不在乎公司“只有办公隔断”的政策,最终将自己的办公室选定在紧邻会议室的一个小间里,这样他就可以打私人电话了。 塞梅尔甚至改变了雅虎旧有的自由散漫的决策方式。库格尔掌管雅虎时,董事在一起讨论问题时,新主意都是凭感觉来的,在塞梅尔的领导下,每周的小组例会改称“产品委员会”(Product Council),会上要求管理者通过正式陈述介绍自己的新想法。在塞梅尔和首席运营

官丹尼尔?罗森维格(Daniel Rosensweig )的领导下,产品委员会主要由来自公司各部门的9 位管理者组成。小组负责评估商业计划,保证所有的新项目都能为雅虎的现有业务带来好处。 “我们需要在一个框架内工作,”塞梅尔说,“如果大家为所欲为……我们就无法发挥我们公司的优势。”通过他强调的重点和给雅虎树立的规矩,塞梅尔又使雅虎重新实现了增长。大部分员工都曾焦急地期待股票价格重新上涨,他们现在开始支持塞梅尔再造雅虎的努力了。“人们不总是认同自己行进的方向,但是他们高兴的是还有一个方向。”一位不愿意透露姓名的雅虎公司经理说。 重新思考业务模式 塞梅尔凭借招徕传统广告商开始盘活雅虎,他向广告代理商示意“公司对代理商在经济繁荣时表现出的自大很生气”。他希望通过使用新技术,使网站上除了有静态的条幅广告,还可以提供引人注意的动画、视频和其他富媒体格式的广告,借此将大广告商的业务吸引回来。这些努力的结果是,雅虎的广告收入实现了大幅的增长,部分地得益于在线广告的复活(见图表3)。 塞梅尔也运用曾经使他在电影行业中叱咤风云的谈判技巧开启了关键的收购与联合行动,这使得雅虎能够涉足于新的广告收入源(见图表3)。他的最大一笔交易就是18 亿美元收购序曲服务公司(Overture Services) ,公司的“点击付费”让广告商购买搜索结果旁的广告位置。这一步使雅虎在搜索能力上逐渐脱离了对谷歌的依赖,因为塞梅尔一直认为谷歌是个日益强大的竞争对手。大家也希望通过这种新的搜索关联广告,为雅虎提供新的重要收入渠道。 但是,塞梅尔不希望雅虎主要靠广告挣钱。他一直试图增加消费者可能愿意付费的服务。这个战略的实施一直比较缓慢,塞梅尔接管雅虎时,他惊讶地发现雅虎竟然没有现成技术应对日益增长的付费服务需求,如在线个人档案,如两位前负责人的档案。他不得不打压、改造公司以处理增加的额外收费的服务