雅虎搜索 第34节:案例5 雅虎(4)



系列专题:《基于全球化和企业道德的思考:战略》

  将雅虎建成一个电子主题公园—— 塞梅尔这个战略的一个关键也取决于他向顾客推广宽带的能力。他开创的很多服务,例如音乐和互动游戏,都需要传送大量数据,也只有对能高速上网的人才最有吸引力。而且,因为宽带是时时在线的,久而久之,雅虎的很多顾客将更愿意在塞梅尔主题公园里逛上几个小时。“在雅虎网站上花的时间越多,越有可能试用免费和付费服务。”他说。

  寻找焦点

  尽管塞梅尔紧紧控制着雅虎朝新领域的发展,推动开发电子主题公园也引起了一些分析师质疑公司业务是否拓展得太窄了(见图表5)。雅虎内部很少有人质疑向顾客提供诱人服务并卖给广告商的这一目标。但是,雅虎的一位资深副总裁、后脑勺留着一个“Y”字发型的布拉德?加林豪斯(Brad Garlinghouse) 一直认为公司应该将精力集中在几个领域上。这将能够使网站对公司认为自己能够做好的活动集中投资并撇去自己认为不重要的业务。

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  特别是,有人担心雅虎在最有可能支撑网站未来增长的新领域中不够成功。公司在视频业务上也遇到了问题。公司曾经从好莱坞聘用高人来开发新的视频网站,但是由于遇到巨大的内部阻力而不得不放弃了。最后,媒体项目组和搜索项目组互相争夺要向用户提供上传自己的视频片断服务。这一延搁使得YouTube 这个新兴企业主导了这个市场。

  凭借2005 年对热门照片共享网站Flickr 的收购,雅虎早就进入了社区网络市场。但是,自此以后,在新闻集团收购MySpace 和谷歌收购YouTube 的比较下,雅虎的努力显得微不足道。WPP 集团的一位董事罗伯?诺曼(Rob Norman )称,这些都代表了塞梅尔没有抓住的机遇:“要想比其他人做得更大、更快、更从容,雅虎得有必需的每一项资产!”同时,雅虎没有能够在雅虎360 业务上取得多大进展,这是公司自己的一个社区网络站点。塞梅尔当时已经开始考虑收购Facebook 这个在大学生群中流行的社区网络站点了。

  塞梅尔最近承认雅虎需要收缩,将精力集中在几个关键的领域上。“我们应该回到基本的业务上,并做大关键的重点业务”,他最近说,“我对现在的财务表现不满,我们想做得好一点。”雅虎期望集中精力投入的领域包括搜索和展示广告、视频短片和社会媒体。据估计,公司有可能会放弃在线约会等个人服务和网站托管等中小企业服务。

  加林豪斯相信,公司精力的集中将能够产生更集中的责任和更迅速的决策制定过程。提供多种服务的尝试导致了雅虎新聘董事的增加,这也导致了各业务部门之间冲突的不断出现。公司努力设置更多的管理岗位负责公司进一步发展的领域,他在考虑取代现有的这种需要很多董事任命具体领域全权责任管理者的矩阵结构。

  未来支撑?

  虽然塞梅尔从首席董事的职位上退了下来,但是他答应继续在董事会留任为非执行主席。这让公司可以应对股东对他巨额报酬的不满。但是很多分析人士认为塞梅尔确实应该得到一些报酬,因为是他通过削减成本、树立规则和开展交易才使一个问题重重的公司实现奇迹般复活的。但是在此期间,雅虎的收入和利润越来越远地落在了谷歌的后面。塞梅尔辩称,从更广泛意义上讲,雅虎是一个全面的媒体公司,在搜索市场上与谷歌竞争,在电子邮箱服务上与微软竞争,在即时通信服务上与美国在线竞争,在新闻业务上与CNN 竞争,在社区网络服务上与MySpace 竞争。

  总之,塞梅尔一直就很明白,雅虎不是唯一的想成为电子主题公园的玩家。考虑到雅虎在各个领域中的远大抱负,批评者曾认为,在维持雅虎“世界最流行网站”地位的必要交易中,塞梅尔应该更激进一点。“如果你达到了雅虎的规模,你就会变得有点自满、有点自鸣得意。”杰富瑞(Jefferies and Company )的一位分析师约瑟夫.斯卡利(Youssef Squali) 说。公司的一位外部顾问认为公司之所以落后了是因为塞梅尔的怕风险、不强硬的性格使得公司的决策过程太慢。同时,与公司关系密切的一些人认为不收购MySpace 和YouTube 等新兴企业的决定代表了一种科学的财务管理,从长期来看这是会带来收益的。

  塞梅尔离开后,继续在董事会服务的两位创始人之一的杨致远,临时接替了他的工作。与他的前任不同,杨致远可能会利用他的技术背景将士气提升起来,因为公司一些高层人物的离开,公司员工的士气一直在下降。他也可能更擅长挑战那些工程师,并引进新人。杨致

  远也可能更擅长与那些新兴企业家谈判,收购雅虎保持持续增长所需要的企业。

  尽管增长缓慢,很少有观察人士会质疑雅虎的生存发展能力,即便是在更加激烈的竞争环境中。他们相信,塞梅尔已经将雅虎打造成了一个品牌,能够凭借自己的力量与强大的对手竞争。人们期望,在杨致远的领导下,公司将能够继续应对其他的挑战。“我们是一个健康的充满幻想的公司,”公司的首席运营官丹?罗森威格(Dan Rosenweig )说,“我们恰当地将精力集中在流动市场这一事实之上,但是我们是一个生来注定要竞争的公司。  

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