系列专题:《活出生命的喜悦与自在:我靠挫折来栽培》
十年后,不可思议地,我们又相遇! 那是一次在保险公司的演讲,她正好在那家公司上班。看到我又跟我提起这件令她心生佩服的事。也因为这样的因缘,她现在也成了我的学生,所有的课程她都参加,甚至鼓励她的主管、先生、嫂嫂一起来上我的课。 所以,我常常提醒自己,也提醒我的学生或者是去听演讲的人,当我们从事业务性的工作时,不能只把眼光与服务精神放在老板,或是你要招揽业务的对象身上,这是很多人容易犯的错误,忽略帮你倒茶水的小妹或柜台小姐,甚至不把他们放在眼里,反而容易错失良机。 想想看,如果你想约见的对象并不想接见你,这时,如果你平时懂得和柜台小姐或总机维持良好的关系,说不定人家看在你友善、客气的分上,会主动打电话告诉你:"我们老板现在刚好回来,而且接下来没行程,你要不要趁现在假装顺道经过来访?但是不要说是我告诉你的哦!" 这就是所谓的:"你给别人方便,别人也会给你方便!"你会发现"善的循环"总是无意间跟随着你。 曾经有个新闻是这样的: 有个老先生到区公所办事,以前的公务员常常是一副"后娘面孔",那位老先生遇到一位服务态度很差的小姐,对他爱理不理,让他非常生气,但也没辙,只好悻悻然回家。 几天后,老先生的儿子说要带女朋友回家让家人认识,没想到儿子的女朋友竟然就是那位"后娘面孔"、态度恶劣的小姐!可想而知那位小姐的脸色有多难看,没想到随便敷衍的客人有可能是自己未来的公公!

你看,所有的事物是不是都有它的循环呢?当你发出的信息是友善的,自然就会有良善的循环回应你。当你发出的信息是骄傲的、拒人于外的,吸引的自然是负面的磁场。这就是我常说的--当你在一定的高度时,要懂得宽厚待人。 所以,常搭飞机的我,每次总是会很客气地跟机场的服务人员微笑说声:"谢谢!"在洗手间遇到清洁打扫的阿桑,也会跟她说声:"辛苦了!"聊几句家常话。 一句"辛苦了!"一个表达谢意的微笑,对你而言,不会那么难,却能因此帮你创造好人缘! 这是我的生命里,非常重视的原则。 喜欢在微小的细节,给人温暖的感觉。我也从来不期待有任何回报,纯粹就是希望和别人的生命有美好的交集。 因为这份善意,在人生有许多过不去的关卡时,总会有人愿意伸出援手,拉你一把。