第20节:结果三要素
系列专题:《胜者才能生存的商业原则:靠结果生存》
这时,总经理和父亲会心一笑。 …… 三、结果三要素 在明白了什么是结果、肃清了身边的假结果之后,我们接下来就要把结果分解,看看一个真正的结果是由哪些元素组成的。 我们认为,一个完整的结果必须具备三个要素,这三个要素可以用九个字来代替,就是:有时间、有价值、可考核。 公开承诺时间点 …… 没价值,没结果 …… 分分可考核,秒秒能量化 在工作中,你做的每一件事都要能考核,能量化,只有这样,才能确保结果的达成。在工作中,我们经常会听到诸如完善制度、加强管理、进一步提高销售额等等这样的说辞,这些东西统统都不能量化,统统全都是形容词,无法衡量和考核。所以我们在提交工作报告时一定要一定尽量消灭形容词。 我曾听一位人力资源部的培训主管汇报新的一年的工作计划:我们今年要组织一系列的培训,来提高员工的素质。 什么叫一系列的培训?这样的说辞能不能量化?能不能考核?一系列是培训二次,还是三次?要提高员工哪方面的素质?如何考核、如何定义? 我们知道,培训是任务,改善绩效才是结果。所以通过一个季度的10次培训,人均绩效提高5%这样的计划才能考核。 ……
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