第26节:结果的四大原则(1)



系列专题:《胜者才能生存的商业原则:靠结果生存》

  二、结果的四大原则

  商业人格的核心精神必然是责任感,是作为一个社会人、职业人的最基本的责任感。支撑我们的不完全是利益,而更多是我们内心中深深的责任感!

  责任感创造奇迹

  责任感的意义有两个层面:

  1.明确知道结果是什么

  2.为得到结果不折不扣地执行。

  这两者缺一不可。

  我先来讲一个关于责任感的反面例子,相信不少人曾经犯过类似的错误。

  ……

  这个故事说明什么?没有责任感、不懂得客户价值的员工,必然会被市场所淘汰!

  前面我们讲过职责不等于结果,只有将职责与责任感相结合,才有真正的结果。

  叶志平,四川桑枣中学校长,55岁,四川省优秀校长,在桑枣中学从教30余年。因其长期致力于学校安全教育建设,在2008年"5·12"大地震中该校师生零伤亡,被网友亲切地称为"史上最牛的校长"。

  地震发生时,叶志平正在绵阳出差。用他的话说,当时"根本站不住",只能和当时一起出差的总务处主任互相抓着拉着才勉强站稳。地震一过,叶志平马上火速往学校赶,他心里最担心的是,那栋装着700多名学生的实验教学楼能否在地震中挺住。

 第26节:结果的四大原则(1)
  桑枣中学当时共有8栋建筑物,叶志平担心的那栋实验教学楼是该校盖的最早的楼房之一,1983年动工,修了3年才完工;原因是学校没钱,只能盖得起这种造价每平方米仅100元的楼房,建筑质量可想而知。该楼的墙壁、楼板都是空心的,不是水泥,而是竹条。1995年,叶志平出任桑枣中学校长。1996年-1998年连续三年暑假,他向教育局借钱,一点一点地重新维修,开始是重建厕所,后来再向水泥栏杆 "开刀",再后来,将22根立柱全部加粗,柱子从37厘米增粗到50厘米。历时三年,花了40万元才将造价16万元的"豆腐渣"实验教学楼进行了彻底加固。

  就是这么一栋楼,在八级的地震中屹立不倒,楼内以初三毕业班为主的700多名学生全部安全疏散。

  赶回学校后,老师们迎着叶志平报告:学生没事,老师们都没事。

  叶志平后来说,那时,他浑身都软了。55岁的他,哭了。

  通信恢复后,老师们接到家长的电话,会大声骄傲地告诉家长:我们学校,学生无一伤亡,老师无一伤亡--说话时眼中噙着泪!

  同样在四川地震灾区,有一座楼被网友誉为"史上最牛教学楼"----彭州市往北36公里的龙门山深处,白鹿镇九年制学校成了一座被保护的地震遗址。遗址内,一座3层教学楼矗立着。

  教学楼坐落在原本平坦的操场上。现在,操场巨大的水泥块被撕裂,正好处在地震断裂带上的教学楼,随着操场半边被拱起,整体抬升了3米高,却完好无损。

  58岁的汪德全是这座楼的建设者,当地政府在楼上挂上了"最牛教学楼"的牌子。汪德全也因此被当地人尊为"最牛包工头"。

  如今,"最牛教学楼"已经成为灾区学校重建参考的样本。

  20多年前干包工头出身的汪德全,现在是彭州兴华建筑工程公司总经理。

  2006年12月,他的公司中标,开始修建白鹿镇九年制学校的教学楼。

  "从来不知道,龙门山的地震带就在这里",汪德全说。但对学校工程,他有一种本能的小心,"孩子们要用的,质量很重要,出了事就没法交代"。

  当时这座楼基地质很复杂,半边是很深的软土,汪德全指挥工人足足挖了7米多,直到见到坚实的岩石层,才开始浇灌地基。

  汪德全说,房子修好后,彭州市质监站的人来检查房屋砌墙的砂浆饱满度,想用羊角锤敲一块下来,结果砖敲碎了也敲不下来。

  2008年"5·12"地震后,次日一大早,他就赶到了白鹿学校,眼前的房子矗立着,汪德全的心落了地。

  白鹿中学的校长说,当时这座楼像坐过山车一般上下颠簸了好几次,最后没垮下来。几百名孩子安然无恙。

  附近的老师和村民纷纷给汪德全发烟,他说:"那时一下子想到,人这一辈子,钱不能看得太重!"

  这样的奇迹还出现在邓家乡的"刘汉希望小学"教学楼,在地震中屹立不倒,一栋栋坚固的教学楼保护了师生们幸免于难。

  为什么同样是建楼,有的楼抗得住八级强震,挽救了师生们的生命;而有的楼却变成一片废墟,让花朵般的孩子们葬身其中?其中根本的原因是承建人的责任感!缺乏责任感的承建人心里想的只是怎样偷工减料多赚钱,明明是抗八级地震的设计标准,他们却想:大地震不会发生,按照能抗五级地震的标准也是一样,反正没有人知道。而那些有责任感的承建人都像汪德全一样:"人这一辈子,钱不能看得太重!"  

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