爱华网系列专题：《胜者才能生存的商业原则：靠结果生存》
只看结果不看过程的外包思维 如果你是一位员工，你认为自己做出了比别人更好的结果，会不会向老板要求加薪？做出更好的结果，我们都认为自己有资格加薪，有理由晋升。那么，当你做不出结果时，你有没有向老板主动提出减薪？没有，对吧？为什么不提出减薪？因为我们都认为只要我工作了就应该得到薪水，只要企业雇佣了我，就要为我的劳动支付报酬。
我说过，完成任务不等于结果，即使你工作得再辛苦，每天加班加到深夜，但公司得不到想要的结果，客户得不到想要的结果，你的工作有什么意义呢？ 各位请记住，公司完全可以依照下面的原则做事： 假如你做不出来，我可以外包给别人做！ 如果你做不好账，我可以请个会计来做。 如果你设计不出来，我可以请人来设计。 如果你招聘不到人，我可以请人来帮我们招聘。 如果……… 但是，如果别人做到了，这个钱你来付，你认为是否公平？ 记住：上班不是拿工资的理由， 为企业提供结果才是得到报酬的原因！ 企业和客户之间是什么关系？是商业交换关系！ 企业和员工之间是什么关系？企业与员工之间的关系同样也是商业交换关系 商业交换的本质就是结果交换！不论是企业还是员工，交不出结果，就只有出局！ 让我们来看看这个外包思维的例子： 为什么同样的事情，在不同的情况下处理就不一样了呢？ 因为刘先生是你公司的人，有合同的契约，还有感情的成分，公司看重的不只是样品送到与否，更看重的是应该对员工负起的责任，看重的是与员工能够长期的合作下去，对不对？尽管刘先生没有做出结果，还给公司造成了损失。 找快递公司来送样品就是一个外包行为，快递公司和你只是赤裸裸的商业交换。你给快递公司只有费用，快递公司给你的是准时送达的承诺。快递公司提供了令发包人满意的结果，从而获得快递费，这就是结果交换。用自己公司人送货，不同情况下有不同的结果，也有不同的成本；但用快递公司，无论在什么情况下，你付出的成本都是一样的！ 企业和员工同样是合作关系，同样是结果交换的关系，管理者希望合作成本更低？还是希望合作成本更高？ 快递可以外包？其他可不外包，如果我们在一起合作，成本更高的话，那可不外包？招聘可不可以？但事实上很多事情是成本更低了该是成本更高了，这只说明在员工的脑海当中缺少的是外包思维！ 外包思维从本质上讲是一种以结果为导向的思维方式。
