第35节:结果的三种思维(4)



系列专题:《胜者才能生存的商业原则:靠结果生存》

  在一次台积电人力资源年会上,一位应邀参加年会的总经理被问道:"假如我们HR部门是一个独立的专业服务公司,你作为总经理,会继续跟我们维持合约吗?"这位总经理当场毫不犹豫地回答:"那当然。我对你们的服务非常满意。"这就是HR营销的成果--获得了客户的高度认可。

  最近几年数据显示,全球外包市场总量十分惊人。早在2003年,全球外包市场规模就达到5.1万亿美元,目前正以每年20%的速度增长。到2010年,将会达到20万亿美元的规模。美国1700万家企业,90%的企业至少有一项业务被外包。

  我们喜欢看美国大片,喜欢看美国的动画大片,例如去年非常火暴的《功夫熊猫》,可你是否知道,这部动画片不仅题材是中国元素,它的制作环节也大部分外包给了中国的动画制作公司?用外包可以大大降低成本提高效率,已经被众多企业的成功所证明。

  华为公司欲招聘若干品质管理专员,该岗位属于技术含量不高的普通岗位,如果华为人力资源部亲自出马招聘,成本如下:

  " 按华为自己的平均工资水平来招聘,即使是招个中专生来从事该岗位的工作,工资也在3000元左右,人力成本较高;

 第35节:结果的三种思维(4)
  " 各类保险、福利每人不低于2000元;

  " 类似岗位的招聘工作量大,重复性强,占据招聘人员50%以上的时间精力。 

  华为公司将员工招聘外包给了深圳鹏劳公司,外包的好处是:

  " 外包服务商通过市场通行的工资水平,大约1300多元人民币,就可以招聘到一个合格人员,即该岗位所需的有半年以上相关工作经验的电子计算机类中专生,来从事该岗位的工作;

  " 所招聘人员的社会保险、人事档案以及员工管理等都归属外包服务商,与华为公司无任何关系;

  " 如果对外包服务商提供的员工不满意,可要求服务商退回,从而避免直接面对所聘人员可能发生的劳资纠纷。 

  外包思维就是"只看结果,不看过程。" 只有提供令发包人满意的结果,对方才会付费;做事过程中无论多辛苦、多艰难,没有结果就是零;员工做结果时也要把自己设想成一家外包的"专业公司"去思考:我为了让你付钱,必须提供满足你要求的结果,什么样的产品和服务才能让客户付费?

  华为的老总任正非说过:放下一点狭隘的主人翁精神,多一点儿雇佣感,这就叫职业化。你越具备这种思维,你就会越职业,越独立、越强大。

  结果提前,自我退后

  你是否有过怀才不遇的感叹:我的建议那么好,为什么不老板不肯采纳?

  你是否经常执着地向客户推销你的方案,认为他们原有的要求完全不切实际,唯有你的才是正确?  

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