第42节:白色皓海碳素企业上市前人力资源及流程再造(5)



系列专题:《胜者才能生存的商业原则:靠结果生存》

  五类为经营管理类、研发技术类、行政事务类、商务类和生产操作类;

  十五等为从总经理到勤杂工十五个职务等级。

  此系统涵盖了所有岗位,工作类别与级别清楚明了,为每一个员工的晋级晋升及职业生涯规划铺设了道路。

  2. 按照职务职称体系及职务分析结果,顾问组在充分了解皓海碳素行业特点,并与皓海领导及各部门负责人反复研讨后,对各部门每一个岗位的等级进行了评价与界定,形成了皓海岗位等级表,为人力资源其他工作奠定了基础。

  3. 通过职务分析,建立起各部门各岗位的职务描述(工作说明书)与职务规范(任职资格体系)。明确了各岗位的工作目标、工作内容范围、绩效期望与任职资格等,为绩效管理、招聘甄选、员工培训及职业发展等奠定了基础。

  (三)管理流程优化、业务流程重组、关键岗位工作流程的建立

  1. 通过企业诊断和访谈调研,顾问组了解到皓海的员工对工作流程概念比较模糊,没有按流程工作的思维习惯,很多时候连单子要找谁签字,有些事情应该找谁处理,向谁汇报都不清楚,工作很茫然;公司没有流程方面的文件,更没有办公OA系统;多头领导、越级指挥、越级报告的现象普遍存在,员工不知道听谁的:主管,经理,厂长,还是副总?最后是谁的官大就听谁的。没有流程的结果导致传输信息不及时、不准确,指令落实不到位,工作效率低,工作完成时间节点缺乏控制,出了问题互相推诿责任等现象。顾问组帮助皓海公司建立起了30多个跨部门级的管理流程和业务流程,并建立起了关键业务岗位和关键生产岗位的工作流程。

  2. 通过管理流程优化,杜绝了流程中的空白地带或重叠区域,消除了部门之间的扯皮现象,降低了组织成本和管理成本,控制了管理风险,提高了管理工作效率。通过有效授权和合理分权、预算管理、任务分级处理、时间节点控制等手段减少了审批环节,让制度和流程来保证公司业务的有效运作,使"人治"转向了"法治"。

 第42节:白色皓海碳素企业上市前人力资源及流程再造(5)
  3. 通过业务流程优化,迅速地提高了经营成本控制、质量控制和服务水平及问题反应速度等,使企业内部资源得到更加合理的利用,团队合作精神和客户服务意识增强了,从而使企业从传统的职能型向流程型转化,由此提高了企业的运作效率和经济效益,增强了企业的竞争优势。

  4. 通过关键岗位工作流程的建立,规避了关键岗位的工作风险,提高了关键岗位工作效率。如班长日常工作流程、焙烧调温岗工作流程、出炉操作岗、煅烧调温岗、送电操作岗、移动燃烧架操作岗、装出炉操作岗等岗位工作流程的建立,使得员工的思想从传统的对上司负责,转变到对流程和结果负责,满足"客户"需求的观念上来,大大方便了生产现场的管理工作,减少了主管的监控成本。  

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