爱华网系列专题：家电下乡
和龙头企业一样，中小企业也通过“家电下乡”获得机会，这表明国家正在切实扶持家电行业中小企业，为它们的发展创造条件
通过家电下乡，家电产业链上下游向农村市场进一步延伸，从产品研发到物流配送、售后服务，现代消费体系在农村市场逐渐健全
编者按：国家大力推进家电下乡政策，有效带动了农村家电消费市场的启动，为家电行业带来全新的发展机遇。面对出口因国际金融危机受到影响，国产品牌在农村市场中借下乡之机逐渐恢复着元气。在农村消费者的一张张笑脸背后，到底蕴含着怎样的市场机会？13％的财政补贴又将会带来怎样的行业亮点？
在不到3个月的时间里，国家两次扩大家电下乡产品和补贴范围。下乡产品扩大到包括空调、洗衣机、电脑等在内的8大品类；下乡实施范围也从原来的3省1市试点扩展到了全国。据商务部测算，家电下乡可以放大农村近7倍的购买力。财政补贴家电下乡政策将至少实施4年，带动家电销售4.8亿台，累计可拉动消费9200亿元。中国家用电器维修协会会长刘秀敏高兴地评价家电下乡政策“可谓是一剂激活农村市场、拉动内需的良药。”
家电下乡为整个家电业发展注入活力，企业参与热情高涨，中标企业和产品种类持续增加。2月1日，家电下乡工作在全国推广，此前第三轮家电下乡中标结果揭晓：在彩电、洗衣机、冰箱（冷柜）、手机4大品类中共有177家企业中标，大大超过上一轮122家企业的中标规模。
中小家电企业中标比例大幅增加成为本届招标的最大亮点。彩电增加了深圳市爱索佳实业有限公司等5家企业；电冰箱增加了陕西宝鸡长岭冰箱有限公司等18家企业；冷柜增加了嘉兴德尔电器股份有限公司等11家企业；手机也增加了14家企业。
“不仅家电龙头企业，中小企业也崭露头角。”中国家电协会副秘书长徐东升说，“家电下乡已经相对成熟，中小家电企业也可以赢得发展。”
安徽尊贵电器有限公司总经理陈广友谈起家电下乡，感慨良多。他说：“如果没有家电下乡，我们中小冰箱企业的生存都有问题。而最近一个多月，我们的产品根本来不及入库，下了生产线就直接销售了。”
奥马冰箱国内营销副总经理杨密告诉记者，中标家电下乡为中小品牌在农村市场销售起到了宣传作用。“中标后，大企业与小企业站在同一起跑线上，下一步比拼的是如何有效地开展渠道建设和零售工作。”
面对低迷的出口市场，以及国内一二级市场的饱和，家电下乡无异于久旱逢甘霖般让家电企业欢欣鼓舞。其实，多年来农村市场并不缺乏关注的目光，但一直难以形成规模。
“农村市场相对分散，消费层次不高，但物流配送、售后服务等成本却比城市高许多。”徐东升说，“相同的家电产品在农村的售价要普遍高于城市。”随着家电下乡政策的深化，制约农民家电消费的因素开始逐步缓解。
首先是为农村开发出适销对路的家电产品。“以前，农村家电需求量少，家电制造企业改变生产线和产品设计的成本较高。”徐东升说。家电下乡既带动了销售也引入了竞争，为赢得农村消费者的青睐，家电企业积极为下乡家电量身定制了许多创新设计。海尔专门为下乡家电添加了防鼠、防雷设计；海信针对农村特定的消费环境专门设计了防潮、超宽电源、超强接收等适应性功能。
其次是建立健全农村销售渠道和流通服务体系。以前农村家电销售主要依靠个体商店，不仅销售品种有限，商家也难以提供专业化服务。随着家电下乡政策的深化，生产和流通企业都开始将二三级市场的触角向下延伸，从而更好地服务农村消费者。创维的“液晶倍增”计划就将在全国三四级市场新增3000家销售终端，苏宁也在全国范围内组建专人、专车、专业的下乡家电配送和安装团队。
最后是完善售后服务保障。农民期盼家电下乡也期盼“服务下乡”。为配合家电下乡工作，中国家用电器维修协会成立了家电下乡企业维修服务工作委员会，旨在规范农村家电维修服务市场，及时掌握维修服务情况，指导维修服务工作。海信、海尔等企业也不定期组织家电维修大篷车下乡为农民服务。
