爱华网传统制造业转型升级 传统制造型家电企业的转型之路
2009年6月1日，美国通用汽车公司正式申请破产保护，这是美国历史上第四大破产案，也是美国制造业最大的破产案。通用汽车曾长期占据世界500强企业的首位，也曾是世界上最大的企业，如今却走到了破产重组这一步，其失败的原因吸引了众多企业家的关注。 关于通用失败的原因，目前比较流行的观点是在经济危机的滔天巨浪之下没有能够及时的发现问题，适时转变。事实上，问题的产生，并非一朝一夕的事情，往往是逐渐积累的过程，类似美国通用，在之前的经营过程中，盲目乐观，没有预见到金融危机的严重，以致最终黯然收场。 改善思维技巧的权威专家爱德华·德伯诺博士认为：企业界存在的一个很大的问题是，当他们遇到麻烦时只会按照原方向加倍努力。正像挖金子一样，当挖下20英尺还没有发现金子时，他的战略会是再挖2倍的深度。但如果金子是在距你横向20英尺处，那么不论挖多久也永远不会找到金子。 大部分制造企业都过于执著的在一个方向挖金子，却不知道随着时间、国家地域以及市场环境的改变而变换努力的方向。 制定企业战略就如同选择挖金子的方向，如果企业不能适时转型，改变企业原来的定位问题，那最终的结果肯定是与金子无缘。 在中国，传统制造型企业面临的竞争压力越来越大。例如在热水器行业，无论是传统的燃气热水器、电热水器，还是新兴的太阳能热水器，国内、国际的知名品牌以及各山寨企业为争夺市场价格战、品牌战、区域战各种手段层出不穷。所有的企业都在朝着一个方向挖金子，真正能挖出金子的企业并不多。因此，很多企业领袖开始思索企业的转型之路。而光芒从制造型企业向服务型企业的转变无疑给众多的企业家点燃了构建蓝海的新的希望。|www.aihuau.com|49 中国家电行业专家认为：目前中国家电制造企业要在激烈的红海竞争中跳出，实现从制造型企业向服务型企业的转变，必须做到以下四点：一、明确目标,确立转型之路 现代管理学之父彼得·德鲁克认为：使企业遭受挫折的最主要的原因恐怕就是人们很少充分地思考企业的任务是什么。一个企业只有真正弄清楚自己的定位，具备了明确的任务和目的，才有可能制定明确和现实的企业目标，才能进行有效的战略管理，才能对资源有效配置。 中国家电行业在经历了三十年的发展之后，大部分行业都像在挤独木桥，即使强大如海尔，也必须不断寻求新的转变以确保中国家电老大的地位。 2006年，时任光芒热水器有限公司副总经理的朱庆国在大家都往“大而全”的制造业挤的时候，独辟蹊径，成立了江苏光芒科技发展有限公司，从小处着手，专业生产多能源内胆，从事分体式太阳能、热泵专用水箱、平板集热器、中央热水系统等新能源产品的研发、制造、经营，并将企业定位为全球领先的储热核心技术和关键设备的专业供应商。而那个时候，正是许多企业高速扩张的时候，造冰箱的想造空调、洗衣机；造电视的想造电脑、手机，恨不得所有的家电产品都一齐造了。大而全将这些企业拖的疲惫不堪，有些差点倒下。 而江苏光芒科技发展有限公司由于实现了从制造型企业向服务型企业的转变，在经济危机的大环境下不退反进，不但未受经济危机的丝毫影响，反而保持了200%的增长势头，被业界称为奇迹。 二、建立严格的企业文化 对一个企业而言，企业文化的意义在于形成能够促进企业持续成长的良好价值观，其作用在于组织管理效率的逐步提升、资源配置的优化和企业竞争力的持续提高。 而决定一个企业的企业文化的好坏，关键在于这家企业的企业领导人的思想文化。因此，优秀的企业领导人必须不断的通过思维模式和心智模式的转型让领导思想生命长青，这是企业领导人转型的意义，也是基业长青的企业和流星滑落般企业的区别所在。 光芒科技总经理朱庆国先生认为，光芒科技在经济危机的大背景下，依然取得卓越的成就，首先在于其严格的企业管理文化。企业战略是一个企业成败的先决条件，但是如果一个企业没有严格的企业文化，再好、再正确的战略也无法得到持之有效的实施。 朱庆国用两个故事概括了光芒的企业文化，一个是老鹰的重生：老鹰在生命进行到一半时必须进行痛苦的重生，才能获得另一半的生存时间；企业同样如此，在企业生命的进程中，只有不断的进行改革、转型，企业才能做到基业长青。 另一个是“龟兔赛跑”的故事，任何一个企业，要想成功，必须同时具备乌龟的耐力和兔子的速度。乌龟不气馁，不松懈，坚持到底，这是做企业必须具备的基础，而兔子的速度和反应，是潜在的优势，对于企业而言，要善于把潜在的优势转化成现实的优势。在“大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼”的商业竞争时代，没有速度是不行的，但光有速度而没有质量，那就会犯了龟兔赛跑中兔子所犯的错误，结果是欲速则不达。 三、为品牌企业提供专业的解决方案 中国市场学会副会长徐源先生认为，制造型企业也要有服务意识，做整体方案的服务商而非简单的供应商。 作为一个企业，誓死维护行业领导地位，努力争夺行业第一品牌，占领行业的制高点是无可非议的。提高竞争门槛，不断为企业建立防火墙，维护行业领先地位——这种野心，是善意的雄心壮志；是坚韧不拔的激扬斗志；是企业持续发展的不竭动力，这些都是值得提倡和尊敬的。 但是很多企业为了自身的利益往往为求利益最大化而损害其他企业的利益，甚至为了一点蝇头小利不惜将整个行业推到了危机边缘。 光芒科技从制造型企业向服务型企业转变，专业制造多能源内胆，跳出了传统的热水器行业的激烈竞争，为自己寻得了最大的生存空间，同时，和客户一起“抱团取暖”，将传统家电行业的“你死我活”变成“你好我好”，一起推动整个太阳能产业进行转型，从而构建了新的蓝海模式。四、做行业的领导品牌 从经济学角度看，如果一个品牌在该行业不具备号召力，那就意味着离死亡不远了。在一个竞争激烈的行业中能够成功生存下来，并能够被其他企业视为榜样的企业，必然会成为该行业的领导品牌。而一个企业要想成为领导品牌，必须同时具备软硬两种实力。 硬实力即企业的规模、设备、厂房，光芒科技在2009年再次投资3000万用于扩大规模和设备更新，并将完成12500平方米二期工厂的建设。 软实力主要指科技创新、技术研发、不断对员工的培训进行投入。为了企业健康可持续发展，不断夯实基础、苦练内功、打造企业软实力，光芒科技已引入了日本丰田精益生产管理模式，并全面推广了ERP管理系统，使人员素质、团队的协作、成本的减低、效率的提高，企业整体软实力得到了质的飞跃。 另外，光芒每年用于员工培训的投入都是相当大的，对员工培训的投入其核心就是提升技能和思想品德的教育，以当今先进、有效的教练式的管理手段，发挥团队的力量，使每个员工能充分发挥潜力和享有成就感，为了实现人生的理想和价值去奋斗，从而达成每个员工与公司共同成长、共同成功。硬实力可以用钱买到，但软实力是用钱买不到的。 光芒的从“小”处着手，不贪“大”、贪“全”，适时转型的做法，使得光芒在经济危机之后俨然成为了行业的“小巨人”。这值得其他企业借鉴。 在中国家电行业，不乏优秀的企业，但是能够成功从原来的成功里面走出来，取得转型成功的企业并不多。而光芒从制造型企业向服务型企业的转变成功为中国家电行业提供了一种可供借鉴的模式。 一个优秀的企业应该承担着更多的理想与使命，它既是潮流的引领者、使命的建立者，又是价值观的倡导者、产业的推动者。优秀的企业经营应该是一种共赢，自己转型成功了固然值得褒奖，但是在自己成功转型的同时能带动客户、甚至带动整个产业进行转型才是引领风气之先，才是真正的智者哲学。
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