第七日电影 《网上开店七日通》第七日  网店信用提升1



第一节  如何累积信用 

要想在网上成功开店,最基本的就是要讲信用,只有信用好了,买家才会关注你。所以,网上交易的好评很珍贵,没有任何一个卖家愿意接受差评,差评不但会减少信用度的分值,而且也会影响好评率,最终会影响到卖家在网上的交易量。

技巧一:小件商品迅速累积信用

信用度高的卖家往往在网上更容易被买家看中。但如何才能迅速提高信用度呢? 就新手卖家而言,首先要了解网上的信用制度情况。

以易趣的网上信用体系为例:每次交易后,买卖双方都可以通过做出信用评价来相互评分,通过累积的分数分成10个级别,最高级别为超级红星。不论每次交易的成交金额是多少,最多也就得1分,中评不得分,差评则要倒扣1分,而非会员评价则不计评分。

其他交易平台对于信用体系的评价方式也大同小异,所以对于买卖双方而言,越早开始网上交易的,其信用度的累积自然越高。

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在了解这些信用制度时,可发现一些小窍门。其中之一就是依靠价格较低的小件商品来迅速累积信用度。

有一家金饰店店主,她同时有银饰买卖,人气很旺。由于高价商品相对交易次数较少,而信用体系规定,无论交易金额为多少,好评一律都只给1分,所以,她刚开始就多做些薄利多销的商品,结果很快就提升了其信用度。

同时,易趣等交易平台也规定,来自同一个买家的好评,如果几次交易的商品都是同一种,则其多次的评价也只能算一分,这是为了避免卖家蓄意炒高自己的信用度所做出的修正。

    

技巧二:新手如何突破零信用

可以向你的朋友和周围认识的人推荐你的网上店铺和商品,这样做有以下这些好处。

(1)对于你的朋友和认识的人来说,你的商品一般只要对他们的胃口,他们也有此需求时,就会首先考虑买你的商品。如果他们无此需求,但在你的推荐下,发现这件商品不错,可能也会帮你捧捧场顺手买上一样。

(2)只要有10个以上的买家购买了你的商品,你的信誉就有1颗星了,有了信誉点,你的商品就好卖多了。试想,同时有几家店以同样的价格销售同一件商品,一家有星,一家信誉点为零,大家肯定都会选级别高的那家买。

(3)新店开张之初,很多新卖家还不是很了解网上的交易程序,即使进行了学习,大都也是纸上谈兵,没有实际操作经验。所以,建议新手卖家可以先借与朋友的头几笔交易,熟悉整个交易程序,以免有人买了你的商品,你却因不熟悉交易流程而中途出错,要是因为这样而得了买家的差评,可就太不划算了。

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易趣网店铺级别、费用及信用等级晋级规则  

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(三)买家风格是获得好评的关键买家来买东西时,你要评估一下买家属于哪类人,再决定是否要和他交易。那种专门找碴的客户,他不管是否满意,只给中评,于他而言,中评就是好评;还有一类人,专门讹卖家,货拿到了,以各种理由要求退款,不退款就以差评来威

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