爱华网初遇麦考林
某日，在家乐福附近闲逛，路过麦考林，同行的朋友说，这家店还不错，东西多，也不贵。我们就进去，发现人头攒动，小小的店铺竟然挤满了试衣服的人。虽然种类没有想象的多，但价格确实比较便宜，百元以下的占据大多数。
此后又一日，有认识的女孩子从无锡过来，我们又经过那家麦考林店，她立马推门就入，惊呼雀跃：“麦考林还有实体店？我之前一直以为它只限于网上购物呢，我从麦网上买了不少东西，是他们的金卡会员。”像捅破了话篓子一样，絮絮叨叨了很多。
本人当时还稍有些点疑惑，身为麦网的忠实客户，怎会不知麦网的实体店铺？朋友的这种热衷也引起了本人的兴趣，并开始关注麦考林，这一关注，不由得对麦考林竖起大拇指。
与麦考林的亲密接触
1996年1月8日成立的麦aihuau.com考林公司，是中国第一家获得政府批准的从事邮购业务的企业。邮购服务和B2C电子商务都属于直复式营销，在国内能把这个营销模式做到持久辉煌的几乎寥寥无几。而麦考林在成立的最初几年，凭借其丰富的产品线，便捷的购买渠道，有竞争力的产品价格，以及优质的客户服务，迅速成为国内直复营销的领先者。
作为轻资产运营的麦考林公司，“无店铺零售”一直是它不可更改的特色之所在。它本可以在这一行业利用它邮购的先天优势，继续发展人脉资源，做到如火如荼，成为超越当当、卓越的国内最大B2C网站。但06年的时候，麦考林并没有按常理出牌，它窥视到广告和直销的弱势所在。竟而在上海浦东新区开出了第一家实体店，并随之把邮购业务和网购业务搬到线下。
麦考林的虚实结合
传统零售商在采用“广告+销售+门店”的传统销售形式销售遭遇到困难时，企业会想通过电子商务、电子邮件、邮购和电话销售等进行市场推广和直接销售；但就在传统零售商纷纷窥视麦考林所带领的一片广袤的网络市场时，麦考林自己却来了一个华丽的转身，出其不意地扔出了这么一个让人匪夷所思的重磅炸弹。
实体店成本明显要大于网店很多，但实体店可以统一认知形象，坚持邮购、网络、店铺三者标价一致。事实证明，这是一个伟大的决策。据了解，现麦考林全国范围的实体店已超过200家，且大多在一线城市，北京上海广州三地几乎占据一半数量。遍及时尚服装、时尚配饰、家居用品、健康美容、宠物用品等多条产品线。公司业务覆盖全国，年营业额高达10亿。当然，麦考林自己独立的电子商务门户网站——麦网，在国内B2C电子商务网站中仍是名列前茅。从邮购业务起身的麦考林能做到今天这个成绩，真叫人叹为观止。
麦考林持久的秘密
市场经济下的广告业发展飞速，各种品牌观念输出层出不穷，消费者已经养成了相当成熟的品牌观、价值观，但品牌众多，消费者选择哪种品牌的余地也相当之大。有关调查显示，中国是一个消费者对产品忠诚度最低的国家之一。作为原料制造和劳务输出大国，中国从来不缺产品；如果麦考林试图以靠长期的价格战取胜，这无疑会是一个艰难而缓慢的过程。
仅靠广告和网络，消费者触摸不到产品和品牌的实质之所在，直复式营销模式因为这个先天不足而给消费者产生不信赖感。但传统零售也有一个局面存在，传播范围相对狭隘。麦考林设置实体店铺，不仅是为弥补先天缺陷，更大程度上是去丰富客户资料。
麦考林会把每一位有心购买其产品的顾客资料记录下来，以办理会员方便网上购物的名义，把消费者的信息输入数据库，进而统一经营管理。当客户资料被锁定之后，新客户就能收到公司的目录，成为网络会员，订购麦考林的其他产品。同时每一个麦考林的实体店内都会配备一台供消费者使用的电脑，以方便客户的随时选购。
上班之余，各类白领可以通过电脑选购，下班之余实体店铺可以满足其购买需求，最大程度的丰富了购买渠道。据麦考林总部消息，预计到2010年底，麦考林实体店将增加到2000家，预计年营业额达到15亿。
