艺术能力 《做好员工的艺术》第2章之坚信自己有排除万难的能力
在面对困难和挫折时,好员工会拿出排除万难的决心和勇气,选择坦然面对。他们坚信命运操纵在自己的手里,任何困难和阻碍都无法阻挡自己前进的脚步。这样的员工如同神奇的魔法师,拥有使困难让路的神奇力量。每个人身上都会有许多闪光点——这些优秀的品质会促使一个人走向成功。当然,优秀的品质不嫌多,它们的有机组合会更好地促进你的成功。但是,相比较而言,它们总是有轻重之分。其中,拥有排除困难的决心和勇气,显得尤为重要。因为,唯有这样,才能促使我们在工作中不畏艰难,勇往直前,永不言弃。
很多时候,并不是困难本身有多么可怕,而是内心的恐惧让我们无法正视困难,丧失了解决问题的勇气。这种消极心态会扼杀我们的创造力,同时还会将自己所有的想法、观点和想象力统统封闭在暗室之中。科学家曾做过一个实验:将4只猴子关在一个密闭的房间里,每天喂很少的食物,让猴子饿得吱吱叫。数天后,实验者从房间上面的小洞放下一串香蕉。一只饿得头昏眼花的大猴子一个箭步冲向前,可是当它还没有拿到香蕉时,就被预设的机关所泼出的热水烫得全身是伤。后面三只猴子依次爬上去拿香蕉,一样被热水烫伤。于是,猴子们只好忘“蕉”兴叹了。又过了几天,实验人员换进一只新猴子。当新猴子肚子饿得也想尝试爬上去吃香蕉时,立刻被其他3只猴子制止并告知有危险,千万不可尝试。|www.aihuau.com|52接下来,实验人员又放一只新猴子进入。当这只猴子想吃香蕉时,有趣的事情发生了,这次不但剩下的两只猴子制止它,连没有被烫过的新猴子也极力阻止它。实验继续,当所有的猴子都已换过之后,仍没有一只猴子敢去碰香蕉。上头的热水机虽然取消了,而热水浇注的组织惯性束缚着进入笼子的每一只猴子,使它们对唾手可得的盘中餐——香蕉,奉若神明,谁也不敢前去享用。博恩崔西说:“有了积极的心态和控制自我的能力,便有了战胜一切困难取得成功的信心。”排除困难的决心和勇气,就是因为源于这种信心,即坚信通过自己的努力,不论路途是多么遥远,也不论是否苦难重重,只要向这个目的努力向前,最终一定能够到达目的地。古往今来成大事者都是信心充足的人。信心可以使思想充满力量,你可以在强有力的排除困难的决心和勇气的驱策下,把自己提升到无限的高峰。信心是心智的催化剂。当信心与思想结合时,潜意识中的心灵便立即接收到震波,然后将震波转化为精神的对等物,再将精神的对等物传达给“无穷的智慧”。有这样排除困难的决心和勇气的员工,不会在工作中有畏难情绪,面对困难能够积极应对。作为领导也不会不明白这一道理,所以,他们会格外赏识那些不惧困难、勇于排除万难的员工。这样的员工不需要领导时时刻刻去监督,有独立解决难题的能力,哪个领导会不放心把任务交给他们呢?在美国的佛罗里达州,有一家小吃店远近闻名,因为这家小吃店不但卫生干净环境幽雅,而且小吃的种类丰富、味道也别具一格。老板多年以来一直一个人奋斗,虽然很辛苦,但是也没有办法,因为在他的视线里,尤其是他的员工当中,几乎所有的人都安于现状,尤其是对大的业务担心过多,不敢承担重要的责任,他们怀疑自己的能力,总是瞻前顾后,生怕工作中出现困难,一旦自己无法解决,让老板对自己产生不良印象。小吃店的生意渐渐火了起来,渐渐地人手不太够了,老板不得不又招了一些人来帮忙。在这些新来的员工当中,老板发现有一个叫莫特勒的年轻人与众不同。凡是老板交代的任务,莫特勒总是想尽办法去完成。有一次,因为原来的采办突然辞职了,店里也抽不出别的人手,老板就派他去采买,但是他连菜的名字都分不清,也不知道每种菜的挑选方法。站在菜场,莫特勒是一头雾水,但是他并不因此而却步。他仔细观察来买菜的人们是如何挑选的,然后按照他们的方法进行挑选,而且,在买菜的过程中,不断和卖菜的人聊天,了解一些菜的状况。在回来的路上,他和其他买菜的人不停地聊天,掌握了更多的买菜知识。对于买菜的价格莫特勒也不懂,但是他不辞辛苦,把整个市场都走了一遍,了解对比同样的菜的不同价格。然后他装作很老到的样子,试着用最低的价格去买到菜。虽然他对数字也不敏感,不知道该怎么样计算那些细微的数字,他知道这个是一时难以学会的,但是他也想到了好的办法。他和卖菜的人先聊得火热,再让他计算菜价,而且不断称赞他的菜好,价格公道,承诺以后也来光顾他的生意,卖菜的人想要做长久的买卖,当然也就不好意思欺骗莫特勒。老板原来知道莫特勒不懂得采买,所以也没有抱太大的希望,没想到莫特勒居然圆满地完成了采买任务,这让老板确实吃了一惊。以后老板就把这个任务交给了莫特勒。莫特勒也不辜负老板的期望,不断地想办法学习买菜的技巧,很快就成为一个很熟练的采购员。渐渐地,老板开始把很多重要的任务交给莫特勒来办理。每次莫特勒都能够作出让老板满意的成绩。不久,老板想要拓展自己的业务,开辟新的市场,就把这家小吃店转交给莫特勒管理,莫特勒知道又有新的困难摆在了自己的面前,但是长久以来的经历已经让他不再惧怕困难,他知道只要愿意付出努力,什么样的困难也是可以克服的。果然,莫特勒不负老板的期望,在他接手经营以后,小吃店的生意更火暴了。说起来,莫特勒没有太高的知识和学历,但是他具有好员工最可贵的品质,那就是排除困难的决心和勇气,因为不怕困难,努力解决问题,所以他不但为老板获得了业绩,也为自己的成功铺平了道路。
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