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系列专题：3G营销观察
3G的到来，一切都变得复杂起来。业务不再仅是我们熟悉的语音和短信，手机不再过去熟悉的只打电话、发短信的手机，手机越来越智能越来越强大。而资费呢也越更加复杂了，用户考虑的因素也会更多，在语音的时代，一个消费者要打多长时间电话，可能要花多少钱，是有非常清楚的感觉的，他可以根据自己的经济承受能力，选择自己的消费量。但是到了3G的时代，消费者很难知道打开某一网站，用了多少流量，消费者很容易在盲目之中使用，这就造成了两种情况，一种情况是惧用，不敢放开了使用，怕发生过度使用的情况，二是乱用，以为流量不大，放开了，最后结果面对较高的话费额去投诉，产生负面影响。因此，让消费消费者了解3G的套餐，选择一款适合自己的套餐是一个很大的问题。
但是如何选择3G套餐呢？这是一个非常复杂的问题，没有一点专业知识，真还不一定能选择好，有一次工信部的会上，专家一起议论套餐，有专家说不是精算师的水平，算不出合适的套餐。因此，简化套餐让大家了解是一个大问题，这里我用一个我自己用的全球通给大家做一个比较。
我是全球通用户，如果我不办理任何套餐的话，10元/MB，这就是我常说的1分/KB，单纯从字面上看大家可能没有感觉，这个价格我们要承担什么样的花费，我们都知道1000KB等于1MB，而我们可能经常访问的新浪网的首页，一般有多大呢？大约是1.4MB，这就意味了我们要全部打开一个新浪网的首页，花费的浪费费是14元左右。我想这样的花费对于绝大多数人而言，是非常难承受的。因此我们只能选择套餐，比如我自己选择的套餐就是20元/150MB套餐，相对于不办套餐价格就大大降低了，20元钱可以全部打开15次左右新浪的首页。当然我还是需要随时注意着流量，因为稍不注意，流量超过了话，我还是要用1分/1KB来付费的。
当然，随着3G的到来，资费的坚冰也在一点点打破，各个运营商也推出了许多各不相同的套餐，很多套餐值得我们关注，下面我来分析一款联通的套餐，给大家一个感觉吧。
现在中国联通有很多套餐可以选择，我们选一款最基本的96元套餐给大家做一个分析吧。这款套餐包括240钟通话费，300M的流量，10分钟可视电话，当然还包括一些其他的业务，我不一一列举。这样的一款套餐对于经常使用手机上网的用户就是有很多有意思的地方，包括了300M的流量，可以让用户尽可能多的使用3G业务，此外联通更具人性化的地方是如果消费者当月超出了套餐限定流量，则系统会自动帮消费者把流量套餐升级为更高一级，下月任就按原来套餐计费，这在一定程度上打破了惧用的心理。我们研究发展，很多用户开始使用3G业务时，最初的包月总是觉得自己上网流量用得不多，包月的流量较小，而用起来，超出部分多，就形成了惧用的心理。300M的流量，对于不是用数据卡而是用手机上网来说，应该是比较够用了。另一方面如果超过了包月的流量，那么资费是0.3元/MB，按KB计算就是0.0003元/KB，这个价格比1分/1KB，是要低33 倍的。如果频繁使用手机上网，显然这样的套餐要比我用全球通的套餐合算了。
到了3G的时代，很多新的业务会起来，涉及这些新业务的资费情况也是不一样的，比如说视频电话，它是未来3G业务的一个亮点，我想，对于很多恋人，对于很多离开家乡的学子，对于出去打工的很多年轻人来说，视频电话是一个很好的工具，而且我们也aihuau.com知道打视频电话和接视频电话两端的人，个人经济承受能力的情况也是不一样的，如果视频电话高收费，尤其是接视频电话也收费，这样大家就很难用起来，移动的视频电话收费是按0.6元/分钟收取，联通是按0.9元/分钟收取，但是联通是打一分钟送一分钟进行优惠，实际上与普通电话费用相差不多了，并且联通接视频电话都是免费的，这样看来也可以让那些经济实力不是很强大的人，放心地打接视频电话了。
3G是一个新的时代，新的技术、终端、业务不断出现，对于普通消费者来说，每个人的需求更复杂，要求情况也不同，必须要根据自己的情况，对比做一个选择，既要用得好，也要用得便宜。这才符合我们消费者的利益。
