爱华网云存储已经成为一座浅层的金矿，微微的金色在太阳下闪着光。 本刊记者 孙泠 “每个人都有一个数字影子，除了物理身体之外，比金钱更贴近我们的是曾经留下的数字影子，包括照片、电邮、聊天记录、博客，还有我们授权购买的音乐、书籍、电影，以及收藏内容、浏览记录、个人健康信息等等，各种各样由我们自身产生的内容，都是我们的足迹。现在它们可能分散在各个地方。”EMC全球副总裁兼中国卓越研发集团主席范承工每每想起与Mozy的渊源，经历从消费者到推动者的过程，总觉得十分有趣。 2006年范承工回国创业的时候，打了二百多个包通过海运运回中国，拆箱时发现备份用的外接硬盘摔坏了，幸好PC主机完好无损，但还是把他吓出一身冷汗。“我又买了移动硬盘备份，但总感觉不牢靠，就上网看有没有网上备份的方案。当时发现了好几家，试用后觉得只有一家叫Mozy的好用而且速度快。”两周后范承工成为Mozy的付费用户直到如今，那时候Mozy刚刚成立不到一年。 高调试水 2007年，Mozy被EMC以7600万美元收购。就在收购前夕，Mozy还与通用电气公司达成一项数百万美元的业务合同，为通用电气在全球的30万名员工提供企业版在线备份服务。 如今，曾经的“用户”范承工带领EMC中国研发中心参与了Mozy业务落地中国的全过程；用户超百万、数据存储达到PB级的Mozy也有了一个中国名字—“e云”。 9月22日，中国电信股份有限公司上海分公司与EMC合作推出面向家庭和个人用户的“e云”服务。它可以按照用户的设定，自动地利用电脑空闲时间，将信息备份到中国电信上海公司的“e云”数据中心。当遇到电脑破坏、数据破坏、误删除、在家办公、远程办公等情况时，可以在能访问互联网的任何地方、恢复任一个时间点的数据。 “‘e云’服务的推出是上海电信进军全业务运营、培育宽带和3G新应用的最新成果。”中国电信上海公司互联网部总经理钱名海表示。作为一种创新合作模式，上海电信提供机房、销售、带宽、第一线技术支持等所需要的产品运营环境；EMC公司提供设备、软件、二级技术支持和技术开发。同时，双方在市场拓展方面将利用各自的市场资源，从长三角辐射全国。 在试运行的几个月时间里，“e云”通过口口相传大约积累了2万名用户，这大大超出了上海电信和EMC的预期。一位上海杨浦区的用户一次购买了两个全年的付费账号，EMC中国研发集团市场开发总监蔡礼洪好奇地给这位名叫刘晓斌的用户打电话，对方说“哎呀半个月前我的硬盘坏掉啦！” 据统计，中国大陆每周会有55000块个人硬盘因为各种原因损坏不可恢复，这还不包括各种损坏的移动终端。“我们的目标市场是中国现有的3.3亿互联网用户和6.5亿移动用户，‘e云’是新的数据信息银行，在这个平台上未来会有更多的可能。”中国电信上海公司互联网部副总经理、总工程师吴志明说，“e云”的目标绝不仅仅是上海及长三角地区，也不局限在电信客户。 “有机会我希望能拜访腾讯的马化腾总裁，QQ自己的网盘服务目前没赚多少钱，如果我们把服务打包成初级产品交给QQ、阿里巴巴等好的渠道，他们一方面可以节省自己的资金，另一方面可以通过租用电信的服务提升自己的子品牌。”吴志明表示，“e云”很快会提供API(Application Programming Interface，应用程序编程接口)，用户可以基于API开发他们的产品。“在渠道面前我们甘当绿叶，电信运营商自身的直销渠道是第一渠道，第二渠道是代理商，但是代理商没有品牌，靠差价获取利润。我们更愿意合作的伙伴是创业公司，帮助他们提供基础的服务。” 与过去的免费邮箱、网络硬盘等应用相比，“e云”的云备份服务模式及赢利模式完全不同。前者采用免费服务、通过广告赢利的模式，服务商会对用户保存的信息进行搜索，以便根据用户保存的信息投放相关的关键字广告；后者则通过服务费用赢利，不会投放广告，并且对上传的数据进行加密，这让用户更加放心。 对比Mozy在美国每月4.95美元的收费标准，“e云”每月15元人民币的收费非常“符合国情”。Mozy最大的优势在于完备的客户端支持，它提供Windows及MAC平台下的客户端软件。据上海电信技术人员介绍，未来“e云”服务还将支持手机用户的在线数据备份，让用户的通讯录、重要短信、照片、视频、聊天记录等随时“落地”、安全保存。 有业内人士认为，由上海电信经营的“e云”业务，在面向全国客户的时候存在跨网络的网速降低问题。比如北京的客户通过北京联通的网络向上海电信发送数据备份时，速度会比在同一网络环境内的客户明显降低。但对于个人客户而言，除了在第一次备份的时候所需时间比较长以外，“e云”的增量备份功能将仅备份新增内容，因此网速问题不会形成瓶颈。 需要担心的也许是另一层面——电信运营商的业务过于庞杂，而且目前的兴奋点很明显集中在3G领域，既新又专的“e云”业务难保不被运营商众多的菜单和套餐所淹没。 低调深耕 相比IT厂商和运营商的高调合作，一直服务于互联网基础设施一线的IDC（Internet Data Center，互联网数据中心）们对云计算早就做到了心中有“数”。 位于北京酒仙桥的世纪互联大厦，工人们正在更换外墙上新的LOGO标志，其内部的变革同样在悄悄进行着。 今年初，世纪互联成立了新的云计算事业部，并很快发布了包含计算、存储、备份在内的云计算战略。7月推出面向个人用户的“有备数据保护专家V1.0版”在线备份工具。作为与“e云”直接竞争的产品，“有备”在试用期为用户提供免费的1G储备空间，如果想提升储备空间，需要付费或者利用积分兑换。但事实上，这款产品效仿了信用卡的年费制度：只要用户使用活跃，参加各种体验活动，基本上就可以获得足够的积分来免费升级储备空间。 除云备份产品的“正规军”外，世纪互联还开发了一些针对特定用户群的小软件，譬如9月份刚刚推出的基于云计算的免费MSN专用辅助软件—有备MSN管家。这款软件可以合并MSN用户在多个终端上的聊天记录、个性表情，同时支持PC、手机等多种终端传输文件的备份。世纪互联云备份业务中心市场经理周彬表示，开发这种简单、实用的免费小软件就是为了用最低的成本让用户了解和体验云存储，而MSN所属的商业人群非常符合这一要求。 对于这些免费提供的产品和服务，世纪互联并没有明确的收费时间表，而世纪互联云存储产品经理吴颖方并不讳言，目前的“有备”系列个人备份产品，只是在给未来企业级的云存储业务铺路，他们瞄准的目标其实是亚马逊的Amazon EC2（Elastic Compute Cloud，弹性计算云）模式以及中国海量的中小型互联网应用企业。“那些最初在Amazon EC2上注册的企业，一开始可能只有几个人、租用几十兆的空间，但互联网企业成长非常快，发展壮大后还在使用EC2的服务，那时的数据量可能就是TB或PB级的。” 亚马逊从三年前开始尝试“云计算”服务，为预算较少的新兴企业和Web 2.0企业提供亚马逊的服务器、数据中心等闲置IT资源的租赁业务。如今，亚马逊已拥有纽约时报、纳斯达克证券交易所等重要客户。这些企业级客户的加盟也让亚马逊逐渐摆脱纯B2C网上商店的定位，成为该公司CEO杰夫·贝索斯所称的“一家IT公司”。尽管亚马逊没有对外透露过“云计算”的收入，但根据亚马逊投入的服务器内核数量，业界预测其去年该项收入额已经超过1亿美元。
虽然世纪互联目前数亿规模的年收入几乎100%来自传统的IDC业务，但珠玉在前，亚马逊的云计算之路显然被世纪互联视为未来发展的重要方向，不仅用免费空间吸引客户的手法源自亚马逊，甚至连Amazon EC2每月每G空间15美分的收费标准，也打算基本沿用。“我们不急于赢利，而是寄希望于未来—希望未来云备份用户达到百万规模，培育起良好的市场环境；而国内的电信基础设施能更上层楼，主流网速达到20兆以上级别。那时候，云存储的时代就真正到来了。” 搭建平台 研究机构Coda Research Consultancy预测云计算在未来六年里将达到17%的增长率，这意味着全球云计算市场在2015年的销售收入将从2008年的460亿美元增长到1800亿美元。 Coda在有关云计算的研究报告中，警告那些没有开始大量投资云计算并且不了解用户需求的IT供应商“将发现自己日益被边缘化”，造成客户忠诚度下降、销售收入减少和利润损失等严重后果，而“整个技术领域激进的转变就叫做云计算”。 始终在门口徘徊的赛门铁克终于宣布了其云计算战略，并推出自己的云计算存储架构FileStore。“云计算有四种主流表现形式—基础架构级服务、平台级服务、软件级服务和SaaS。赛门铁克的云计算战略针对的是其中的基础架构级服务和SaaS两项，为用户提供云存储以及SaaS服务。”赛门铁克公司副总裁、大中国区总裁吴锡源表示，赛门铁克希望为用户提供渐进式的投资来实现云计算，也就是通过同时提供基础架构平台和SaaS解决方案，从成本、可扩展性、可用性和性能等方面满足企业不断变化的存储环境需求。无论何种规模的企业都可以利用云计算在高可用性和管理海量数据方面的优势，将独立平台的软件解决方案与商用硬件相结合来降低成本。 在公共云的建设方面，吴锡源希望能与国内的电信运营商进行合作。“这种外包服务的渠道跟过去卖产品不一样，最好的渠道是电信运营商。因为付费方式简单，而且消费者已经习惯为运营商的服务花钱，接受程度会更高。” 至于私有云，吴锡源表示FileStore目前在中国已经有一定数量的用户，“在这款产品额研发过程当中，中国领先的电子商务供应商以及国内最大的游戏厂商都是FileStore的测试用户”。 目前，赛门铁克已将FileStore做为基于文件的存储架构部属在自己提供的云服务中，为包括亚马逊在内的全球900多万用户提供40PB以上的在线存储空间，赛门铁克也因此成为目前全球最大的SaaS存储服务提供商。 “FileStore具有云存储的重要特性，内部提供丰富的服务，比如说备份、容灾、信息安全，还有按照服务级别来提供服务。因为是完全开放的架构，可以提供不同档次的存储性能，按照服务承诺进行部署，这一切都是云计算架构的模式。”赛门铁克中国区技术总监李刚认为，FileStore在存储架构领域实现了新的创新，是兼具灵活与高效的文件服务平台，帮助各种规模的组织确保其私有云和公共云计算的安全性、可用性和经济性。
